यदि आपके iPhone में iTunes नहीं दिखता है तो क्या करें। आईट्यून्स आईपैड नहीं देखता - समस्या के कारण और समाधान। Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर के साथ समस्याओं का समाधान
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ITuns जैसा एप्लिकेशन iPhone, iPad और iPod के लिए एक अतिरिक्त प्रोग्राम है, जिसे आधिकारिक वेबसाइट apple.com से "म्यूजिक" अनुभाग के माध्यम से डाउनलोड किया जाता है और कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया जाता है।
जिसके बाद उपयोगकर्ता को अपना खाता बनाने के लिए एक सरल पंजीकरण से गुजरना होगा। यह किस लिए है? आईट्यून्स का उपयोग करके, आप संगीत, वीडियो आदि डाउनलोड कर सकते हैं।
यह प्रोग्राम नई क्लिप, किताबें आदि खरीदने का अवसर प्रदान करता है। अपनी फ़ाइलों को प्रोग्राम की मीडिया लाइब्रेरी में जोड़ना भी संभव है, जो बहुत सुविधाजनक है।
वहीं, आईट्यून्स को समय-समय पर अपडेट करने की जरूरत होती है। हालाँकि, इसे अपडेट करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को डिवाइस और आईट्यून्स को सिंक्रोनाइज़ करते समय कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है, विशेष रूप से तथ्य यह है कि आईट्यून्स आईफोन 5 एस नहीं देखता है, इस स्थिति में क्या करना है और क्या करना है? यह लेख विभिन्न समस्याओं और उनके समाधान के तरीकों पर चर्चा करेगा।
मुझे कहाँ से शुरू करना चाहिए?
जब ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां आईट्यून्स आईफोन 5एस नहीं देखता है, तो सबसे पहले आपको यह जांचना चाहिए कि यूएसबी केबल उस गैजेट से संबंधित है जिसे आप कनेक्ट कर रहे हैं।
आइए मैं समझाऊं कि यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है। तथ्य यह है कि iPhone, iPad और iPod, एक नियम के रूप में, केवल Apple द्वारा निर्मित कॉर्ड का उपयोग करके सामान्य रूप से सिंक्रनाइज़ हो सकते हैं, यदि किसी अन्य का उपयोग किया जाता है, तो कंप्यूटर से कनेक्शन काम नहीं कर सकता है;
इस संबंध में, आईट्यून्स प्रोग्राम इसे नहीं देख पाएगा। यदि कॉर्ड के साथ सब कुछ क्रम में है, आप पहले से ही किसी अन्य ऐप्पल गैजेट से समान यूएसबी केबल का उपयोग करने का प्रयास कर चुके हैं, तो आपको यूएसबी कनेक्टर की कार्यक्षमता की जांच करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, बस कॉर्ड को गैजेट से पीसी पर दूसरे कनेक्टर पर ले जाएं।
यदि सब कुछ काम करता है, लेकिन समस्या हल नहीं हुई है, तो आइए निम्नलिखित विकल्पों पर चलते हैं, जिसके कारण आईट्यून्स प्रोग्राम iPhone 5 s को नहीं देख सकता है।
प्रशासन का उपयोग कर कनेक्शन
वैकल्पिक रूप से, यदि iTunes iPhone 5 s नहीं देखता है तो आप दूसरी विधि आज़मा सकते हैं। इसके लिए:
- गैजेट को पीसी से डिस्कनेक्ट करें और प्रोग्राम बंद करें;
- "प्रारंभ" मेनू के माध्यम से, "नियंत्रण कक्ष" दर्ज करें;
- "प्रशासन" खोलें (यदि सूची में ऐसी कोई पंक्ति नहीं है, तो ऊपरी दाएं कोने में, आप "खोज" पर क्लिक कर सकते हैं और "प्रशासन" शब्द दर्ज कर सकते हैं);
- Apple मोबाइल डिवाइस वाली लाइन ढूंढें और उसे हाइलाइट करने के लिए उस पर बायाँ-क्लिक करें;
- फिर राइट-क्लिक करें और "स्टॉप" पर क्लिक करें;
- इस सेवा को रोकने के बाद, "प्रारंभ" पर क्लिक करें;
- थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और आईट्यून्स और गैजेट का सिंक्रनाइज़ेशन दोहराएं।
किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना
एक अन्य विकल्प जो मदद कर सकता है अगर आईट्यून्स आईफोन 5 एस नहीं देखता है तो बस प्रोग्राम को अपडेट करना है। हालाँकि, यह हमेशा मदद नहीं करता है.
इसलिए इस समस्या को हल करने के लिए आप दूसरे विकल्प का उपयोग कर सकते हैं जिसमें प्रोग्राम को हटा दिया जाता है। इसके अलावा, यह iPhone में ही AppleMobileDeviceSupport.pkg फ़ाइल को हटाने के लायक भी है।
इसे लाइब्रेरी/रसीदों का उपयोग करके पाया जा सकता है। उसके बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें, फिर आईट्यून्स को दोबारा डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
ड्राइवरों को पुनः स्थापित करना
USB कनेक्टर न केवल दोषपूर्ण हो सकते हैं, बल्कि इस स्थिति का एक अन्य संभावित कारण भी है, जो कि Apple मोबाइल USB ड्राइवर्स का क्षतिग्रस्त होना है।
समस्या को ठीक करने के लिए आपको इसे पुनः स्थापित करना होगा। और आईट्यून्स के साथ सिंक्रोनाइज़ करने के लिए iPhone 5 s को पीसी से दोबारा कनेक्ट करें।
वैकल्पिक रूप से, आप प्रोग्राम ड्राइवर को पुनः स्थापित कर सकते हैं। इसके लिए:
- प्रारंभ मेनू पर जाएँ;
- दाएँ माउस बटन से "कंप्यूटर" लाइन पर क्लिक करें;
- खुलने वाले मेनू में, "गुण" अनुभाग चुनें;
- खुलने वाली सूची के दाईं ओर, "डिवाइस मैनेजर" लाइन पर क्लिक करें और Apple iPhone नाम वाली लाइन देखें (आप iPad या iPod के साथ भी ऐसा कर सकते हैं);
- चयनित लाइन पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर" चुनें;
- "इस कंप्यूटर पर ड्राइवर खोजें" चुनें;
- "पहले से इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों की सूची से एक ड्राइवर का चयन करें" लाइन पर क्लिक करें;
- "डिस्क से है" पर क्लिक करें और निम्नलिखित निर्दिष्ट करें: "C:\प्रोग्राम फ़ाइलें\सामान्य फ़ाइलें\Apple\मोबाइल डिवाइस समर्थन\ड्राइवर";
- "ओके" पर क्लिक करें और ड्राइवर पुनः इंस्टॉल हो जाएगा।
इसके बाद, आप सिंक्रोनाइज़ करने के लिए फिर से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं।
iTunes में iPhone 5s नहीं दिखता, मुझे आगे क्या करना चाहिए?
इसके अलावा, ऐसा भी हो सकता है कि फोन पर कॉर्ड के लिए कनेक्टर गंदा हो या बिल्कुल भी काम न करे। पहले विकल्प में, इसे सावधानीपूर्वक साफ करने और पीसी से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि गैजेट रिचार्ज करने के लिए पीसी या नेटवर्क से कनेक्शन का जवाब नहीं देता है, तो इसे मरम्मत के लिए भेजना उचित है।
जो लोग Mac OSX सॉफ़्टवेयर वाले PC उपयोगकर्ता हैं, उनके लिए यह समस्या प्रासंगिक है। इसलिए, इस मामले में, प्रोग्राम को अपडेट या अनइंस्टॉल करने से उस स्थिति से संबंधित समस्या को हल करने में भी मदद मिल सकती है जब आईट्यून्स आईफोन 5 एस नहीं देखता है।
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अगर आईट्यून्स में आईफोन न दिखे तो क्या करें? प्रोग्राम द्वारा iPhone न देख पाने के कई कारण हो सकते हैं।. उनमें से अधिकांश सॉफ्टवेयर भाग में हैं। अक्सर, आपको Apple मोबाइल डिवाइस सेवा को पुनः इंस्टॉल (पहले अनइंस्टॉल) करने की आवश्यकता होगी।
हालाँकि, निर्देशों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण है और अपने iPhone को एक अलग USB पोर्ट के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करें और यदि संभव हो, तो अपने iPhone को किसी अन्य पीसी से कनेक्ट करें।
यदि यह सब मदद नहीं करता है और iTunes iPhone नहीं देखता है, तो...
मैक ओएस पर
आईट्यून्स मैक ओएस पर आईफोन क्यों नहीं देख सकता? सबसे अधिक संभावना यह है कि समस्या AppleMobileDevice.kext फ़ाइल के साथ है। यदि iTunes आपका iPhone नहीं देखता है, तो अपने iPhone को अपने Mac कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट कर दें।
आईट्यून्स शॉर्टकट को ट्रैश में खींचें।
- "गो" बटन का चयन करें और फिर "फ़ोल्डर पर जाएं" का चयन करें।
- इसके बाद, /सिस्टम/लाइब्रेरी/एक्सटेंशन दर्ज करें, फिर "जाएँ" पर क्लिक करें।
- AppleMobileDevice.kext फ़ाइल ढूंढें और इसे ट्रैश में ले जाएं।
- इसके बाद गो टू फोल्डर चुनें।
- /Libraries/Receipts/ लिखें और फिर "जाएँ" पर क्लिक करें।
- फ़ाइल AppleMobileDeviceSupport.pkg ढूंढें और उसे ट्रैश में डालें। यदि आपसे संकेत मिले तो अपना पासवर्ड दर्ज करें।
टिप्पणी:
हो सकता है कि यह फ़ाइल Mac OS
अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करें > फ़ाइंडर > ट्रैश खाली करें चुनें और अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करें। आईट्यून्स का वर्तमान संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अपने iPhone को अपने Mac से दोबारा कनेक्ट करें और iTunes खोलें।
विंडोज़ एक्सपी पर
- आईट्यून्स बंद करें और अपना आईफोन डिस्कनेक्ट करें।
- प्रारंभ का चयन करें और फिर नियंत्रण कक्ष का चयन करें।
- नियंत्रण कक्ष पर, प्रशासन पर जाएँ.
- सेवाएँ खोलें.
- इसके बाद बाएं पैनल में स्टॉप सर्विस पर क्लिक करते हुए एप्पल मोबाइल डिवाइस को चुनें।
- फिर स्टार्ट सर्विस पर क्लिक करें।
- Apple मोबाइल डिवाइस प्रोग्राम को पुनरारंभ करने के बाद, iTunes पर जाएं और अपने iPhone डिवाइस को कनेक्ट करें।
विंडोज़ विस्टा या विंडोज़ 7
सेवाओं में समस्याएँ हो सकती हैं जिन्हें ठीक किया जा सकता है। यदि आईट्यून्स आपके आईफोन को नहीं देखता है, तो आईट्यून्स एप्लिकेशन को बंद करें और अपने आईफोन को डिस्कनेक्ट करें।
- विंडोज़ ओएस में स्थित "स्टार्ट" बटन दबाएँ।
- प्रारंभ खोज में, सेवाएँ दर्ज करें।
- इसके बाद, प्रोग्राम अनुभाग में, खोज परिणाम से "सेवाएँ" पर क्लिक करें।
- उसके बाद, ऐप्पल मोबाइल डिवाइस का चयन करें और स्टॉप सर्विस विंडो दबाएं।
- इसके बाद स्टार्ट सर्विस पर क्लिक करें।
vApple मोबाइल डिवाइस प्रोग्राम पुनः आरंभ होने के बाद, iTunes पर जाएँ और अपने iPhone को कनेक्ट करें। यदि यह मदद करता है, तो पांचवें चरण में, ऐप्पल मोबाइल डिवाइस प्रोग्राम पर डबल-क्लिक करें और स्टार्टअप प्रकार में "स्वचालित" या ऑटो का चयन करें।
कभी-कभी ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है, जब मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद, आईट्यून्स कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर iPhone 5S नहीं देखता है। यह समस्या काफी आम है और इसे काफी आसानी से हल किया जा सकता है। यदि आप आश्वस्त नहीं हैं कि आप इस समस्या को स्वयं ठीक कर सकते हैं, तो आप इसका समाधान हमारे सेवा केंद्र के विशेषज्ञों को सौंप सकते हैं, जो iPhone 5S और सभी Apple उपकरणों की वारंटी से बाहर और वारंटी के बाद की मरम्मत प्रदान करता है।
यह समस्या iTunes के साथ नहीं, बल्कि मोबाइल डिवाइस के साथ ही है। इसका गठन मोबाइल गैजेट के साथ आईट्यून्स को सिंक्रोनाइज़ करने में हुई त्रुटि के परिणामस्वरूप हुआ था।
आप इस त्रुटि को निम्न प्रकार से हल कर सकते हैं:
- iPhone 5S बंद करें और iTunes को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें;
- अपने कंप्यूटर पर कोई अन्य फ़ाइल प्रबंधक स्थापित करें;
- स्थापित फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करके, iPhone से /var/mobile/Media फ़ोल्डर को कंप्यूटर पर कॉपी करें;
- iPhone 5S से, /var/mobile/Media फ़ोल्डर हटाएं और डिवाइस को पुनरारंभ करें;
- डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करें.
अंतिम चरण पूरा होने के बाद, iTunes को iPhone 5S देखना चाहिए और सिंक करने की पेशकश करनी चाहिए। विंडोज़ ओएस का उपयोग करते समयआप इस तरह एक समान ऑपरेशन कर सकते हैं:
- "कंट्रोल पैनल" में "प्रोग्राम्स और फीचर्स" खोलें;
- खुलने वाली विंडो में, iTunes चुनें और "हटाएं" पर क्लिक करें;
- डिलीट डायलॉग का पालन करें;
- विंडोज़ ओएस के लिए आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें;
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
आमतौर पर पहला विकल्प प्रभावी होता है और समस्या का समाधान किया जा सकता है। और अगर किसी कारण से iTunes अभी भी iPhone 5S नहीं देखता है, तो आप हमेशा दूसरी विधि आज़मा सकते हैं।
आईट्यून्स एक ऐसी सेवा है जो आपके ऐप्पल डिवाइस की क्षमताओं का विस्तार करती है। लेकिन अधिकांश फ़ंक्शंस का उपयोग करने के लिए, आपको आईट्यून्स के कंप्यूटर संस्करण का उपयोग करना होगा, जो डिवाइस के कनेक्टेड यूएसबी केबल का उपयोग करके काम करता है। लेकिन निम्नलिखित समस्या हो सकती है: किसी कारण से एप्लिकेशन कनेक्टेड डिवाइसों के साथ सिंक्रोनाइज़ करना बंद कर देगा, और यह आपके iPhone, iPad या iPod Touch की क्षमताओं को बहुत सीमित कर देगा। हम यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि कंप्यूटर केबल के माध्यम से जुड़े फोन को क्यों नहीं देखता है।
आईट्यून्स कंप्यूटर/लैपटॉप से कनेक्टेड डिवाइस (आईफोन, आईपैड, आईपॉड) पर ध्यान क्यों नहीं देता?
ऐसे असामान्य प्रोग्राम व्यवहार के कई कारण हो सकते हैं:
- आईट्यून्स संस्करण पुराना है या चालू नहीं है।
- प्रोग्राम के सामान्य संचालन को सुनिश्चित करने वाली फ़ाइलें किसी दुर्भावनापूर्ण वायरस या स्वयं उपयोगकर्ता द्वारा क्षतिग्रस्त हो गई हैं।
- यूएसबी एडाप्टर जो डिवाइस को कंप्यूटर के साथ सिंक्रोनाइज़ करने में मदद करता है, ख़राब है।
- यदि यूएसबी केबल इनपुट गंदगी या धूल से भरा हुआ है तो समस्या डिवाइस के कारण ही हो सकती है।
- कंप्यूटर को डिवाइस डेटा का उपयोग करने की अनुमति नहीं दी गई है.
समस्या को कैसे ठीक करें
यदि आप नहीं जानते कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है, तो इसे खत्म करने के लिए सभी तरीकों का एक-एक करके उपयोग करें जब तक कि आपको वह तरीका न मिल जाए जो वास्तव में मदद करता है। नीचे वर्णित सभी निर्देशों को निम्नलिखित क्रम में व्यवस्थित किया जाएगा: पहले समस्या को ठीक करने के आसान और त्वरित, लेकिन कम महत्वपूर्ण तरीके नहीं होंगे, और फिर लंबे और अधिक जटिल तरीके होंगे।
अपने फोन और पीसी को रीबूट करें
जब कोई समस्या आती है, तो सबसे पहले हर संभव चीज़ को रीबूट करना होता है। पृष्ठभूमि में चल रही सभी प्रक्रियाएं फिर से शुरू हो जाएंगी, और अनावश्यक एप्लिकेशन बंद हो जाएंगे, इसलिए कई त्रुटियां स्वयं हल हो सकती हैं।
परमिट जारी करना
जब आप पहली बार अपने डिवाइस को USB केबल से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करेंगे, तो स्क्रीन पर एक अधिसूचना दिखाई देगी जिसमें आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप इस कंप्यूटर पर भरोसा करते हैं। यदि आप "रद्द करें" उत्तर देते हैं या केवल संदेश को अनदेखा करते हैं, तो आईट्यून्स आपके डिवाइस के साथ सिंक नहीं हो पाएगा, इसलिए अनुमति दी जानी चाहिए।
USB केबल की जाँच करना और उसे बदलना
यदि रिबूट मदद नहीं करता है, तो आपको जांचना चाहिए कि क्या यूएसबी केबल में कोई बाहरी या ध्यान देने योग्य क्षति, किंक या पंक्चर है। यदि संभव हो तो आपको डिवाइस को उसी यूएसबी केबल से किसी अन्य कंप्यूटर या लैपटॉप से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या यह समस्या वहां बनी रहती है। लेकिन ऊपर वर्णित प्रयोग को करने से पहले, आपको लाइटनिंग इनपुट को साफ करना होगा। आप डिवाइस को अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य USB पोर्ट से पुनः कनेक्ट भी कर सकते हैं।
आईट्यून्स अपडेट
यदि प्रोग्राम संस्करण इस समय चालू नहीं है, तो यह ठीक से काम नहीं कर सकता है, आपको इसे अपडेट करना चाहिए:
आईट्यून्स को पुनः इंस्टॉल करना
शायद एप्लिकेशन फ़ाइलें किसी दुर्भावनापूर्ण वायरस से या गलती से, स्वयं उपयोगकर्ता द्वारा क्षतिग्रस्त हो गई थीं, तो इसके संचालन में समस्याएं हो सकती हैं। प्रोग्राम को अपडेट करने से इस मामले में मदद नहीं मिलेगी; आपको आईट्यून्स को समर्पित आधिकारिक ऐप्पल वेबसाइट पेज - http://www.apple.com/ru/itunes/download/ से इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड करनी चाहिए, और आईट्यून्स इंस्टॉलेशन प्रक्रिया से गुजरना चाहिए। फिर से, पहले पिछले संस्करण को हटा दिया गया है।
आईट्यून्स और एंटीवायरस के बीच टकराव का समाधान
यह संभव है कि आईट्यून्स की गतिविधियां गलती से आपके कंप्यूटर या लैपटॉप पर चल रहे एंटीवायरस द्वारा सीमित हो जाएं। लेकिन पहले आपको यह पता लगाना होगा कि कंप्यूटर आपके Apple डिवाइस को देखता है या नहीं। निम्नलिखित प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अलग से निर्देश प्रदान करेगा।
मैक ओएस
- अपने कीबोर्ड पर विकल्प बटन दबाएं और ऐप्पल पर क्लिक करके मुख्य ऐप्पल मेनू का विस्तार करें।
- सिस्टम सूचना अनुभाग पर जाएँ.
- सिस्टम रिपोर्ट उपधारा पर जाएँ.
- हार्डवेयर अनुभाग में, USB विकल्प चुनें।
- यदि कंप्यूटर आपके डिवाइस को देखता है, तो यह उसके नाम के तहत कनेक्टेड डिवाइस की सूची में दिखाई देगा। अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करें और फिर से सिंक करने का प्रयास करें। यदि डिवाइस सूची में नहीं है, तो समस्या आईट्यून्स और परस्पर विरोधी अनुप्रयोगों के साथ नहीं है, बल्कि यूएसबी पोर्ट, यूएसबी केबल या डिवाइस के साथ है।
खिड़कियाँ
![](https://i2.wp.com/iwiki.su/wp-content/uploads/poisk-windows.png)
आपके मामले के लिए समस्या का कौन सा समाधान चुनना है यह इस पर निर्भर करता है कि आपके कनेक्टेड डिवाइस के आगे कौन सा आइकन प्रदर्शित होता है:
![](https://i0.wp.com/iwiki.su/wp-content/uploads/antivirus-1.png)
वीडियो ट्यूटोरियल: यदि आईट्यून्स डिवाइस और उसकी सामग्री का पता नहीं लगाता है तो ड्राइवरों को कैसे अपडेट करें
भविष्य में इसी तरह की समस्याओं से कैसे बचें
कुछ सरल नियम हैं जिनका पालन करके आप भविष्य में इस समस्या का दोबारा सामना करने की संभावना को काफी हद तक कम कर सकते हैं:
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रोग्राम का संस्करण कभी भी पुराना न हो, आईट्यून्स अपडेट की लगातार जाँच करें। सेवा से जुड़ी अधिकांश समस्याएँ एप्लिकेशन के पुराने संस्करण के कारण उत्पन्न होती हैं।
- कई मूल यूएसबी केबल प्राप्त करें ताकि यदि एक टूट जाए, तो आप दूसरे का उपयोग कर सकें, और एक केबल को दूसरे से बदलकर विफलता का कारण भी जांच सकें।
- उचित ज्ञान के बिना आईट्यून्स प्रोग्राम फ़ाइलों को संशोधित करने का प्रयास न करें, क्योंकि उनके क्षतिग्रस्त होने से प्रोग्राम स्वयं ही ख़राब हो जाएगा।
इसलिए, यदि आईट्यून्स एप्लिकेशन कंप्यूटर से जुड़े फोन या टैबलेट को नोटिस नहीं करता है और उसके साथ सिंक्रनाइज़ नहीं करता है, तो आपको त्रुटि को मैन्युअल रूप से ठीक करना चाहिए: प्रोग्राम को अपडेट करें या पुनः इंस्टॉल करें, यूएसबी एडाप्टर या पोर्ट को बदलें जिससे केबल जुड़ा हुआ है , ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट या इंस्टॉल करें। यदि ऊपर वर्णित तरीकों में से किसी ने भी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की, तो केवल एक ही काम बचा है - डिवाइस को आधिकारिक Apple सेवा में स्थानांतरित करें ताकि योग्य विशेषज्ञ यह पता लगा सकें कि क्या हो रहा है और समस्या का समाधान कर सकें।
आधुनिक गैजेट व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कई दृष्टिकोण लागू करते हैं। Apple उत्पाद कोई अपवाद नहीं हैं। और यहां तक कि अगर अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास विफल हो जाता है, तो सबसे पहले डिवाइस के मालिक को इससे नुकसान होगा। तो, "आईफोन अक्षम है, आईट्यून्स से कनेक्ट करें": अनलॉक कैसे करें और कहां से शुरू करें?
कारण
फिलहाल, सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के कारण ऐसी समस्या उत्पन्न होने का कोई मामला दर्ज नहीं किया गया है। इसका मतलब यह है कि अवरोधन का अपराधी आपके परिवेश का कोई व्यक्ति है। उदाहरण के लिए, एक कार्य सहकर्मी अपनी फोन बुक में एक महत्वपूर्ण संपर्क की प्रतिलिपि बनाना चाहता था, या एक ईर्ष्यालु पत्नी ने बेवफाई का सबूत खोजने की कोशिश की। लेकिन ज्यादातर मामलों में अपराधी बच्चे होते हैं, जिनकी जिज्ञासा कभी-कभी तोड़फोड़ तक पहुंच जाती है।
यह ध्यान देने योग्य है कि आईओएस के सातवें संस्करण पर, छह गलत संयोजन दर्ज करने के बाद, आप नौ प्रयासों के बाद 1 मिनट के बाद फिर से पासवर्ड दर्ज करने का प्रयास कर सकते हैं, स्मार्टफोन एक घंटे के लिए बंद हो जाएगा, और दसवें के बाद, संदेश "आईफोन अक्षम है, आईट्यून्स से कनेक्ट करें" स्क्रीन पर दिखाई देगा।
ध्यान! OS संस्करण के आधार पर, डिवाइस लॉक समय बढ़ सकता है।
"आईफोन डिस्कनेक्ट हो गया है, आईट्यून्स से कनेक्ट करें" त्रुटि को कैसे ठीक करें?
सौभाग्य से, यह समस्या आसानी से हल हो गई है। यह करने के कई तरीके हैं।
प्रयास काउंटर को रीसेट करना
इस विकल्प का सार iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करना और उसे आगे सिंक्रोनाइज़ करना है। इससे सिस्टम को पता चल जाएगा कि डिवाइस मालिक के कब्जे में है और काउंटर को शून्य पर रीसेट कर देगा। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:
![](https://i0.wp.com/geekon.media/wp-content/uploads/2017/04/sinxronizaciya_ajfona_s_pk.jpg)
ध्यान! डिवाइस को केवल उसी पीसी से कनेक्ट करें जो पहले से ही डिवाइस के साथ सिंक्रोनाइज़ हो चुका है। अन्यथा, विधि काम नहीं कर सकती.
यदि यह विकल्प परिणाम नहीं देता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
बैकअप से पुनर्स्थापित किया जा रहा है
यह विधि आदर्श है यदि आप नियमित रूप से आईट्यून्स में बैकअप बनाते हैं और बैकअप के समय डिवाइस पर कोई पासवर्ड नहीं था। यह विधि तब भी उपयुक्त है जब आपको बैकअप बनाते समय सेट किया गया अपना पिछला पासवर्ड याद हो।
तो, आपको निम्नलिखित कार्य करने की आवश्यकता है:
![](https://i0.wp.com/geekon.media/wp-content/uploads/2017/04/vosstanovlenie_iz_rezervnoj_kopii.png)
यदि कोई प्रतिलिपि नहीं है या यह पासवर्ड से सुरक्षित भी है, तो एक क्रांतिकारी विकल्प बचता है।
iPhone रीसेट करना
यहां वस्तु का नाम स्वयं बोलता है। आईट्यून्स के माध्यम से अपने iPhone को पूरी तरह से रीसेट करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
![](https://i2.wp.com/geekon.media/wp-content/uploads/2017/04/vosstanovlenie_iphone.jpg)
प्रक्रिया का अंत डिवाइस के पूर्ण पुनरारंभ को चिह्नित करेगा।
ध्यान! इस विकल्प का उपयोग केवल चरम मामलों में ही करें। फोन से डिलीट हो जाएगा सारा डेटा!
पासवर्ड प्रविष्टि समस्याओं को ठीक करने के ये सभी मौजूदा तरीके हैं। अब आप जानते हैं कि यदि आपकी स्क्रीन पर "आईफोन डिस्कनेक्ट हो गया है, आईट्यून्स से कनेक्ट करें" संदेश दिखाई दे तो क्या करना है। यदि आप अन्य तरीके जानते हैं, तो उन्हें टिप्पणियों में साझा करें।