Росгосстрах авто защита от дтп. Всё о каско росгосстрах: обзор программ с описанием условий, правила страхования и советы, как рассчитать стоимость. Пакет документов для обращения в страховую компанию
Росгосстрах работает на российском рынке страхования достаточно долго и предлагает клиентам широкий выбор программ, в том числе и автострахования. КАСКО Росгосстраха заслуживает особо пристального внимания всех владельцев транспортных средств. Мы расскажем об актуальных предложениях программ КАСКО от Росгосстраха, страховых выплатах и преимуществах.
Особенности предложения
Широкая филиальная сеть позволяет заключить договор с Росгосстрахом в любом уголке России. КАСКО позволяет застраховать автомобиль от ущерба и угона с гарантированной выплатой при наступлении страхового случая. Это добровольный вид страхования транспортных средств от угона и ущерба, произошедших по вине страхователя, третьих лиц или природных катаклизмов.
Лидер рынка автострахования России – компания Росгосстрах. Она предлагает сразу несколько программ КАСКО. Каждый автовладелец сможет подобрать программу, соответствующую его запросам.
Программы КАСКО Росгосстрах
На сегодняшний день компания предлагает пять программ КАСКО на различных условиях: от самого дешевого и простого, до самого дорогого и полного.
Все программы КАСКО Росгосстраха предусматривают максимальный срок страхования 1 год. При этом «РГС-авто Защита» может оформить на срок 6-12 месяцев. Расскажем обо всех программах подробнее.
«Ничего лишнего»
По данной программе можно застраховать автомобиль:
- отечественного или иностранного производства;
- не старше 7 лет.
Преимущество продукта: минимальная цена страховки при полном пакете рисков.
Важно то, что страхователь может обращаться к страховщику за получением выплаты неограниченное количество раз.
Особенности программы:
- срок страхования — 1 год;
- может быть оформлена в рассрочку;
- разрешается применение франшизы;
- не ограничивается количество водителей;
- страхуются и кредитные автомобили при предъявлении справки от кредитора;
- если ТМ полностью погибло или похищено, из сумы выплаты не вычитается амортизационный износ ТС.
Такой вариант КАСКО идеально подходит для малоопытных водителей.
Антикризисное КАСКО
Это прекрасное дополнение к стандартному полису ОСАГО. Программа обеспечит клиенту полную защиту автомобиля.
Рассчитана на два риска, не покрываемых автогражданкой:
- тотальная гибель;
- угон ТС.
Программа Антикризисное КАСКО Росгосстраха доступна по цене, т.к. по сравнению с полным автоКАСКО стоит гораздо меньше.
Для тех, кто собирается за границу, страховая компания бесплатно расширит территорию страхования.
Особенности программы:
- максимальный размер выплат при ДТП (по вине клиента): для иностранного авто– 50 тыс. рублей, для отечественного – 30 тыс. рублей;
- срок страхования — 1 год;
- возмещение будет произведено при полной или конструктивной гибели ТС в случае разбоя, кражи, грабежа, ДТП, угона, противоправных действий посторонних лиц, стихийных бедствиях, пожарах, взрывах и иных случаях, предусмотренных правилами.
Эконом (50/50)
Важное преимущество программы КАСКО 50 на 50 от Росгосстраха – на страхование принимаются машины категории B и их аналоги, но уже категории D.
Договор заключается на автомобили соответствующего возраста:
- отечественные — до 5 лет;
- иностранные — до 7 лет.
Отличие этой программы от других в том, что к управлению может быть допущено не более трех водителей. Это отражено в договоре.
При заключении договора страхования Эконом (50/50) оплачивается только 50% стоимости страховки. При наступлении страхового случая, необходимо доплатить оставшиеся 50% и тогда будет произведена страховая выплата. При полной гибели или угоне ТС производить доплату не требуется.
Защита от ДТП
У этого пакета менее жесткие условия по приему автомобилей на страхование. Их
возраст для отечественных и иностранных авто может составлять — не более 12 лет. Неагрегатная страховая сумма — до 400 тыс. рублей.
Согласно договору, машина страхуется только от ущерба, полученного при ДТП, в котором было два и более участников.
Стоимость договора не зависит от стажа и возраста водителя, составляет 2000 рублей.
РГС-авто Защита
Принимаются на страхование автомобили возрастом до 12 лет.
Неагрегатная страховая сумма и заключение договора только на полную стоимость – это важные особенности программы. Повышающий коэффициент при получении полиса можно заменить на безусловную франшизу, если водитель не имеет должного опыта вождения.
Стоимость запчастей гарантированно включена в выплату без учета амортизации. Ремонт авто может быть проведен на СТО, удобном для клиента или по направлению компании.
Износ не учитывается при конструктивной или полной гибели, а также не удерживается при хищении ТС.
Как оформить
Ознакомившись с предложениями и выбрав наиболее подходящий вариант КАСКО, можно приступать к заключению договора. Для этого нужно рассчитать стоимость полиса. Это можно сделать:
- онлайн;
- позвонить на горячую линию;
- обратившись в ближайший офис продаж Росгосстраха.
После расчета стоимости, клиенту необходимо обратиться в ближайший офис компании. До подписания договора специалисты компании в обязательном порядке проводят осмотр автомобиля для оценки его стоимости и технического состояния.
Как рассчитать онлайн
Для расчета стоимости полиса онлайн, необходимо использовать калькулятор КАСКО Росгосстрах:
- перейти на официальный сайт компании и внести все необходимые данные о собственнике, автомашине и водителях, которые будут допущены к управлению;
- выбрать страховые риски;
- в нижней части экрана указан размер страховой премии. Если клиента что-то не устраивает, он может подкорректировать данные и выполнить расчет повторно.
Когда стоимость страховки известна, нужно договориться со специалистами компании о встрече. И оформить полис в обычном порядке.
Также можно все сделать прямо на нашем сайте. Просто заполните калькулятор ниже:
Перечень документов
Для заключения договора понадобится минимальный пакет документов:
- паспорта владельца и транспортного средства;
- водительские права всех лиц, допускаемых к управлению машиной;
- свидетельство о регистрации машины;
- если автомобиль залоговый или взят в кредит – предоставить подтверждающие документы;
- при покупке автомобиля – договор купли-продажи.
Как сэкономить на покупке полиса
Многие автовладельцы уверены, что при покупке полиса КАСКО придется выложить круглую сумму денег и не факт, что она окупится. Но Росгосстрах предлагает продукты, которые доказываю ошибочность такого мнения.
Скидки на стоимость полиса
Если у клиента положительная история по ОСАГО, т.е. по его вине не было ни одного страхового случая, скидка обеспечена.
Еще один важный аспект – продление существующего договора. Если несколько лет подряд продляется договор, то страхователь получит скидки и льготы. Чем аккуратнее водитель, тем дешевле обойдется полис.
Франшиза
Еще один способ сэкономит — оформить договор с франшизой. Это заранее оговоренная часть ущерба, которую, при наступлении одного из рисков, не возмещает страховщик. Эта величина выражается в рублях или в процентном соотношении от страховой суммы. Франшиза прописывается в договоре.
Оформление страховки с франшизой позволит существенно понизить ее стоимость.
Рассрочка платежа
Компания предлагает оплатить страховку:
- в два подхода – 50% при получении полиса, остальные в течение трех месяцев
- в три подхода – 40% стоимости вносится сразу, в течение 3 месяцев нужно внести 30%, а третий платеж вносится не позднее, чем 6 месяцев со дня оформления договора страхования.
Страховые выплаты
При наступлении страхового случая следует действовать в соответствии с указаниями страховщика. Правила страхования КАСКО Росгосстрах подробно описывают их.
Необходимо:
- вызвать представителей правоохранительных органов для фиксации происшествия. Автомобиль нельзя трогать и перемещать, пока его положение и состояние не будет зафиксировано;
- сообщить о случившемся в компанию;
- собрать все необходимые документы;
- предоставить автомобиль к осмотру для фиксации повреждений.
Для получения выплаты нужно обратиться в компанию в течение суток. По горячей линии нужно сообщить о наступлении страхового случая, передав все необходимые сведения. На их основании заводится страховое дело с присвоением номера.
В течение пяти дней нужно посетить офис страховщика и составить письменное заявление о событии, предоставив требуемый пакет документов.
Компенсация ущерба ТС предусмотрена в виде:
- денежной выплаты;
- ремонта ТС на СТО.
Для получения выплаты страховщику нужно подать:
- письменное заявление с подробным изложением всех обстоятельств;
- договор КАСКО;
- ПТС и свидетельство о регистрации ТС;
- документ, подтверждающий личность заявителя;
- экспертное заключение;
- постановление о возбуждении уголовного дела или об отказе это сделать.
Компания имеет право отказать в выплате при нарушении условий договора.
Клиенту будет отказано, если:
- страховой случай произошел из-за нарушения правила дорожного движения;
- самостоятельно был осуществлен частичный или полный ремонт ТС до момента фиксации повреждений экспертом и представителями СК;
- в правоохранительные органы обратились несвоевременно.
Порядок расторжения договора
Каждый клиент может расторгнуть договор страхования. Это можно сделать, обратившись в офис продаж и написав специальное заявление.
В течение 5 дней полис аннулируется и остатки премии возвращаются наличными в офисе компании или переводом на лицевой счет.
Для расторжения потребуются:
- договор и квитанции об оплате;
- паспорт заявителя;
- заявление на расторжение;
- банковские реквизиты для возврата денег;
- оригиналы писем о расторжении (если таковые имеются).
Как продлить полис
Чтобы продлить полис можно обратиться в офис продаж со старым договором, документами на автомобиль и его собственника. Желательно приехать на этом автомобиле. Специалисты страховщика продлят договор в кратчайшие сроки.
Также можно заказать продление договора онлайн, после чего обратиться в офис для получения нового полиса.
Если договор был безубыточным, то дополнительный осмотр ТС не потребуется.
Преимущества
Росгосстрах обладают неоспоримыми преимуществами:
- широкая филиальная сеть;
- быстрое оформление договоров;
- минимальный пакет документов;
- льготы и скидки для владельцев безубыточных договоров.
Однако клиентам нужно помнить о сжатых сроках подачи сведений и документов при наступлении страхового случая. А также потребуется предоставить справки из правоохранительных органов.
Если у вас появились вопросы по программам КАСКО Росгосстраха, задайте их нашему онлайн-юристу. Запишитесь к нему на бесплатную консультацию, заполнив соответствующую форму.
Оставляйте комментарии, ставьте лайки, делитесь в социальных сетях. Если интересуетесь вопросами страхования — подпишитесь на обновления.
Правила регулируют все взаимоотношения, которые могут возникнуть между компанией и страхователем . Это, прежде всего:
- заключение и расторжение страхового договора;
- правила поведения во время страхового события;
- определение размера страховой премии и суммы страхового возмещения.
Обязательно указываются в правилах и полный перечень исключений из страховых случаев, а также формула для подсчета премии к возврату при досрочном расторжении соглашения.
Страховым случаем, согласно Правилам страхования, считается повреждение автомобиля, полная его гибель или утрата вследствие хищения, угона. Если в машине было застраховано дополнительное оборудование, например, аудиосистема, то страховым событием будет считаться и его утрата или повреждение.
Справка! Основанием для выплаты будет попадание застрахованной машины в ДТП, пожар, наводнение, землетрясение, ураган, град, ливневый поток либо кража транспортного средства, утрата его вследствие грабежа или разбоя.
Страховым случаем по КАСКО также являются противоправные действия третьих лиц, в том числе направленные на хищение деталей автомобиля, дополнительного оборудования (например, кража, поджог, подрыв и многое другое).
Условия по разным программам
Как правильно оформить документы на компенсацию?
Для получения компенсации подается пакет документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая. По риску «Ущерб» обязательно предоставляется:
- полис;
- справка о ДТП установленной формы;
- копия протокола об административном правонарушении;
- документы на машину и копия паспорта.
С 20 октября 2017 года справка о ДТП уже не нужна, если повреждения машины незначительные – просто заполняется извещение о ДТП и рисуется схема аварии.
По риску «Хищение» нужно будет предоставить тот же пакет, но вместо справки о ДТП или извещении предоставляется:
- Копия постановления о возбуждении уголовного дела.
- Полные комплекты брелоков, ключей, карточек для машины.
В какие сроки производятся выплаты?
После того как все документы поданы остается только ждать решения компании. Ответ предоставляется в срок до 25 дней. Это может быть согласие на выплату или мотивированный отказ.
Форма и размер возмещения
Возмещение может быть в виде денежной компенсации, натурой либо в виде перевода на счет СТО , которое будет заниматься ремонтом.Третий вариант применяется наиболее часто. На размер выплаты может влиять показатель износа, если это предусмотрено договором.
В «Росгосстрахе» нормы составляют– 20% за 1-й год, 12% за 2-й и последующие годы. Сумма зависит от калькуляции ущерба на основании среднерыночных расценок на услуги станций и мастеров-ремонтников.
Когда ущерб не возмещается?
Иногда компания отказывает в компенсации ущерба по КАСКО. Это возможно, например, если клиент не предоставил документы в полном объеме, если ущерб ничем не подтвержден или вообще не подпадает под понятие страхового случая.
Продление и проверка полиса
Договор КАСКО может быть легко продлен на новый срок за месяц до окончания. Сделать это можно не только в офисе, но и на . Нужно найти кнопку «Продление КАСКО» и пройти следующую процедуру:
- Онлайн расчет тарифа и заказ полиса (нажимаем кнопку «Рассчитать» и «Подать заявку»).
- Дождаться звонка менеджера и договориться о визите в компанию.
- Приехать в офис и подписать новый договор.
Если вы решили пролонгировать страховку до окончания срока текущего безубыточного договора, то осмотр машины обычно не проводится. Проверить статус выплаты также можно на сайте в разделе «Страховой случай». Нужно будет в форме «Статус выплатного дела» ввести свои Ф.И.О и номер выплатного дела. Нажав на кнопку «Узнать статус», вы получите всю нужную информацию. Такая возможность есть, кстати, не только для владельцев КАСКО, но и ОСАГО.
Заключение
Правила страхования КАСКО от Росгосстрах регулируют все условия предоставления страховой защиты. Этот документ нужно изучить особенно тщательно, если вы выбираете дорогостоящий полис на длительный период времени. Помимо этого также нужно проверить текст страхового договора и правильное указание ваших персональных данных, марки, модели автомобиля и всех остальных нюансов, которые могут повлиять на размер выплаты или даже отказ в страховом возмещении.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Эти программы страхования КАСКО доступны для оформления в офисах Компании. На сайте вы можете ознакомиться с их преимуществами и условиями оформления.
ПАО СК «Росгосстрах» предлагает гибкие и понятные страховые программы/продукты КАСКО для вашего автомобиля.
Помощь на дороге |
Антикризисное предложение по КАСКО |
Ничего лишнего | РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА» |
Эконом (50/50) |
|
---|---|---|---|---|---|
от 100 рублей | выгодный вариант | низкая цена | полная защита | доплата 50 % при ущербе | |
Срок страхования | 1 год | 1 год | 1 год | 6-12 мес. | 1 год |
Рассрочка | |||||
Франшиза | |||||
Риски | |||||
Полная гибель | |||||
Угон | |||||
Ущерб |
ДТП |
1 ДТП по вине водителя |
|||
условия | |||||
Обращение без справок |
Европротокол |
||||
Водители без ограничений | |||||
Кредитный автомобиль |
Банки по списку |
Банки по списку |
|||
СТОА на выбор |
Что нужно знать о КАСКО
Что такое франшизаФраншиза - часть ущерба, которую страховщик не возмещает.
Измеряется в рублях или в % от страховой суммы (стоимости автомобиля). Например, если машина стоит 120 тыс. рублей, то франшиза 10 % составит 12 тыс. рублей.
Как правило, включение франшизы в условия КАСКО, а также ее размер - это ваш выбор.
Включение в страховку франшизы значительно сокращает стоимость КАСКО .
Существует несколько типов франшиз, которые могут использоваться в наших программах/продуктах КАСКО.
Условная
Применяется в некоторых программах/продуктах ПАО СК «Росгосстрах». При полной гибели автомобиля производится полное возмещение ущерба в соответствии с договором страхования КАСКО.
Безусловная
Это самый популярный вариант: при страховом случае ПАО СК «Росгосстрах» оплачивает ущерб за вычетом указанной в вашем договоре КАСКО франшизы. Франшиза устанавливается в процентах от страховой суммы или в фиксированном размере в рублях.
Динамическая (возрастающая) безусловная
Это гибкая франшиза: за первый страховой случай вы получаете полную выплату, а за последующие - выплату за вычетом установленного договором размера франшизы.
Агрегатная
Применяется в программе «Эконом». Страховщик осуществляет выплаты по КАСКО только при условии, что общая сумма убытков по произошедшим страховым случаям превысила размер агрегатной франшизы.
Чем отличается агрегатная и неагрегатная страховая сумма
В некоторых программах/продуктах КАСКО можно выбрать агрегатную или неагрегатную страховую сумму. Агрегатная может снизить стоимость договора, но не выгодна при многократных обращениях. Неагрегатная не меняется на всем протяжении срока страхования.
Как работает GAPAP (Guaranteed Asset Protection) можно перевести как «гарантированное сохранение стоимости имущества». GAP - это компенсация расходов Страхователя, понесенных в связи с хищением или полной гибелью ТС.
Пример: Вы оформили для автомобиля договор страхования КАСКО, условия которого подразумевают страховую сумму 500 тыс. руб. К моменту угона она снизилась из-за амортизационного износа, то есть выплата будет меньше, чем при изначальной стоимости автомобиля. Разницу между изначальной и актуальной страховой суммой возмещает выплата GAP, то есть за угнанный автомобиль вы в результате получите те же 500 тыс. руб.
Обращение без справок
Обращение без справок - услуга, доступная в большинстве программ/продуктов КАСКО ПАО СК «Росгосстрах». Сумма повреждений ограничивается страховой суммой по договору. Обращение без справок возможно при повреждении следующих элементов автомобиля:
Выберите свое КАСКО
Мы собрали для вас популярные марки автомобилей , для которых приобретение договора КАСКО особенно актуально.
Мы предлагаем готовые программы/продукты как для новичков, так и для опытных водителей. Воспользуйтесь конструктором КАСКО, чтобы самостоятельно собрать свою программу/продукт автострахования .
Антикризисное предложение по КАСКО
Преимущества «Антикризисного предложения по КАСКО»
- Вместе с договором ОСАГО предоставляет дополнительную страховую защиту в отношении Вашего автомобиля.
- Защищает от рисков «Хищение» и «Ущерб» (полная гибель ТС и/или одно ДТП), не покрываемых ОСАГО.
- Стоимость договора в несколько раз меньше, чем полное КАСКО.
- Оформление договора на условиях страхового продукта «Антикризисное предложение по КАСКО» не займет много времени.
- Бесплатное расширение территории страхования при выезде за границу.
Стоимость антикризисного предложения по КАСКО в сравнении с классической программой:
Автомобиль |
Антикризисное предложение по КАСКО |
Обычное КАСКО |
---|---|---|
Лада Ларгус | 24 805 Р | 37 785 Р |
Hyundai Solaris | 24 060 Р | 57 480 Р |
Toyota Camry | 36 990 Р | 145 800 Р |
Toyota Land Cruiser Prado | 80 920 Р | 145 320 Р |
Образец расчета КАСКО сделан для Москвы, автомобиля 2016 г. выпуска, возраста водителя 35 лет, стажа 15 лет.
Особенности страхового продукта «Антикризисное предложение по КАСКО»
- В случае ДТП по чужой вине Вы получите выплату по ОСАГО до 400 000 руб.
- Максимальная выплата в случае ДТП по Вашей вине:
- 30 000 руб. - отечественный автомобиль,
- 50 000 руб. - иностранный автомобиль;
- Возмещение в случае полной или конструктивной гибели автомобиля:
- при ДТП, угоне, стихийном бедствии, противоправных действиях третьих лиц, пожаре, взрыве и других случаях, предусмотренных Правилами страхования;
- в результате кражи, грабежа или разбоя.
Варианты страхования
Вариант 1 500 Р |
Вариант 2 1000 Р |
Вариант 3 100 Р |
|
---|---|---|---|
Оперативный комиссар поможет на месте ДТП | |||
Оперативный комиссар поможет собрать справки ГИБДД | |||
Бесплатный эвакуатор | |||
Прием заявления о страховом случае на бланке ПАО СК «Росгосстрах» (для клиентов, имеющих действующий полис КАСКО ПАО СК «Росгосстрах») |
|||
Техпомощь на дороге | |||
Неограниченное количество выездов комиссара | |||
Примечания | с полисом КАСКО «Защита» для автомобиля от 1 млн руб. |
Эконом (50/50)
- Принимаются легковые автомобили категории B и их аналоги категории D:
- отечественные автомобили от 1 до 5 лет;
- иностранные автомобили от 1 до 7 лет.
- При угоне и полной гибели ТС не придется доплачивать оставшиеся 50 %.
- При страховом случае вторые 50 % оплачиваются с учетом размера убытка.
Ничего лишнего
- Принимаются:
- отечественные автомобили до 7 лет;
- иностранные автомобили до 7 лет.
- Выбор страховой суммы из списка.
- Выбор агрегатной/неагрегатной страховой суммы.
- Количество обращений не ограничено.
- GAP: в случае полной гибели ТС или хищения клиенту производится выплата без учета амортизационного износа автомобиля.
- Условная франшиза в размере 65 % по риску «Ущерб» для случаев полной или конструктивной гибели.
РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА»
Преимущества РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА»:
- Самая полная и надежная программа защиты КАСКО.
- Договор от 6 месяцев до 1 года: вы не переплачиваете за КАСКО при сезонной эксплуатации машины.
- Замените повышающие коэффициенты в полисе за неопытных водителей на безусловную франшизу.
- Вы можете выбрать ремонт на СТОА по направлению ПАО СК «Росгосстрах» либо оплату счетов со СТОА по вашему выбору.
- Стоимость запасных частей включается в состав страховой выплаты без учета износа.
- GAP: удержание амортизационного износа при полной/конструктивной гибели и при хищении не осуществляется.
Особенности программы:
- принимаются:
- отечественные автомобили до 12 лет,
- иностранные автомобили до 12 лет;
- Страхование только на полную стоимость;
- Неагрегатная страховая сумма.
Наряду с обязательным страхованием ОСАГО, Росгосстрах работает в направлении оформления полисов КАСКО. Несколько лет назад компания начала принимать онлайн-заявки на оформление добровольного страхования. Для клиентов здесь предусматриваются несколько программ по разным ценам и спискам страховых случаев.
Компания является старейшей на российском страховом рынке: услуги оказываются с 1921 года. Одновременно с этим Росгосстрах входит в пятерку крупнейших страховых организаций. По мнению , клиенты, решившие здесь застраховать автомобиль, делают наиболее правильный выбор.
Оформить КАСКО онлайнКАСКО от Росгосстрах – подробное описание
КАСКО – коммерческий вид добровольного страхования. Автолюбители заключают соглашение с компанией только по собственному желанию, без законодательных обязательств. Закона, регулирующего тарифы по данному виду страхования – нет.
Важно: на правоотношения распространяются нормы ФЗ “Об организации страхового дела”, поэтому взаимодействие сторон в плане контроля прав и обязанностей, регулируются профильным законодательством. Обе стороны несут обязанности и имеют права также в соответствии с нормами ГК РФ.
Условия страхования – гибкие и понятные, без сложных формул, которые используются в случае со страхованием . Тарифы по КАСКО компания вправе назначать лично. Здесь выставлены низкие расценки в сравнении с условиями от остальных игроков рынка.
В компании предусматривается сразу несколько удобных и выгодных программ. каждая из действующих программ рассчитывается на определенную клиентскую категорию. В качестве клиентов рассматриваются водители без стажа, имеющие средний опыт вождения, и опытные автолюбители. Поэтому значительная часть российских водителей выбирает компанию Росгосстрах, зарекомендовавшую себя надежным партнером.
Для клиентов, пока не определившихся в какой компании приобрести полис, Росгосстрах предусмотрел удобный калькулятор, пользоваться которым смогут и неопытные пользователи. Данные, выведенные калькулятором, максимально приближены к стоимости страховой премии. Конечная стоимость всегда назначается после технического осмотра автомашины специалистами-оценщиками компании.
От чего защищает КАСКО
Конечный список страховых случаев указывается в договоре. В компании в рамках КАСКО действует ряд программ. По каждой из них предусматривается список страховых случаев. Список не сокращается и не дополняется по желанию страхователя. Если страховых случаев водителю недостаточно, он обращается к другой программе, с расширенным количеством случаев для получения возмещения. В отличие от ОСАГО, здесь действуют правила получения страхового возмещения по не аварийным ситуациям. Расширенный список страховых случаев:
- ДТП – без второго участника.
- Столкновение с автомобилем.
- Наезд / столкновение с неподвижным предметом – строительная конструкция, дорожный знак, дорожное перекрытие.
- Столкновение с животными / птицами.
- Падение на автомобиль посторонних предметов – воздействие осадков, падение деревьев, льда, прочих предметов.
- Выброс камней или гравия, впоследствии приведших к повреждению ТС.
- Пожар.
- Взрыв автомобиля или стихийное бедствие.
- Падение ТС под воду (лед).
- Противоправные действия третьих лиц – разбой, грабеж, хищения разного механизма.
Важно: по условиям любой программы КАСКО в Росгосстрахе, при наступлении страхового случая компания оплачивает ремонт ТС, а при полной утрате автомобиля (тоталь) страховщик возмещает стоимость ТС с учетом амортизации. Лимиты по проведению ремонтных работ устанавливаются по каждой программе отдельно.
От чего не защищает КАСКО
По стандартному договору КАСКО компания предусматривает ряд исключений. Не всякое ДТП или воздействие внешних признаков считаются страховыми случаями. Все исключения указываются в страховом соглашении. В список исключений по всем программам включаются:
- Виновные действия владельца полиса, вследствие которых совершенно ДТП, повреждение, хищение транспортного средства.
- Передача управления автомобилем субъекту, не вписанному в договор страхования, а равно и не имеющим водительского удостоверения, доверенности, либо находящемуся в нетрезвом состоянии (опьянение любого рода).
- Оставление места ДТП.
- Военные действия, повлекшие повреждения или тотальную утрату транспортного средства.
- Участие ТС в соревнованиях, испытаниях, либо его использование не по назначению.
- Погрузка / выгрузка ТС на эвакуатор (за исключением дорожной службы).
- Езда вне территории покрытия полиса.
- Заводской брак.
- Неисправности тормозной системы или электрооборудования (электропроводки).
- Вымогательство / мошенничество, жертвой которых стал владелец автомашины.
- Сколы (повреждение лакокрасочного покрытия без ущерба самой детали).
- Хищение / повреждение колес, колпаков, аудио-видео техники, регистрационных знаков, отдельных деталей салона ТС.
Полный список не страховых случаев прописывается в договоре. Параллельно менеджер компании разъясняет, какие именно исключения считаются основными. К примеру, не любое хищение автомобиля расценивается как страховой случай. Чтобы получить возмещение при утрате автомобиля, владелец должен придерживаться рекомендательных норм безопасности. Противоугонные системы требуются не по всем программам компании.
Важно: если страхователь нарушает требование об установке сигнализации, компания имеет право расторгнуть договор досрочно. Если водитель не включил сигнализацию, либо оставил машину открытой, то в случае хищения ТС этот случай не будет страховым, – налицо виновные действия владельца машины, который пренебрег элементарными нормами безопасности.
Программы по КАСКО в РГС и их условия
По ОСАГО не может предусматриваться никаких программ. Есть законодательные положения и правила, установленные центральным банком, которых обязана придерживаться каждая страховая компания. Разница заключается только в суммах страховой премии и сроках действия полиса. В этом отношении у клиентов выбора нет: в зависимости от их показателей, страховщик рассчитывает по полису конкретные условия.
Подать заявку на сайте РосгосстрахЭто основное отличие двух видов страхования. По КАСКО компании могут устанавливать не только свои собственные расценки и вести ценовую политику, но и разрабатывать такое количество программ, какое они посчитают достаточным. На данный момент Росгосстрах предлагает следующие программы страхования КАСКО:
- Защита от ДТП.
- Анти-кризисное КАСКО.
- Ничего лишнего.
- РГС-авто Защита — полное КАСКО.
- Эконом (50/50) — мини КАСКО.
Среди автолюбителей бытуют иные названия программ страхования от РГС. Весь исчерпывающий список приведен выше, с точным наименованием каждого действующего предложения. Компания подобрала популярные марки автомобилей, по которым оформление КАСКО считается наиболее актуальным.
Защита от ДТП | Анти-кризисное каско | Ничего лишнего | РГС-авто Защита | Эконом (50/50) | |
Цена полиса | От 2000 руб. | До 70% дешевле | Низкая цена | Полная защита | Доплата 50% при ущербе |
Сроки страхования | 1 год | 1 год | 1 год | 6-12 мес. | 1 год |
Рассрочка | – | + | + | + | – |
Франшиза | – | – | – | + | + |
Тотальная гибель | – | + | + | + | + |
Угон | – | + | + | + | + |
Ущерб | ДТП по вине 3-го лица | 1 ДТП по вине водителя | + | + | + |
Обращение без справок | – | Европротокол | + | + | + |
Водители без ограничений | + | – | + | + | – |
Кредитный автомобиль | – | Партнерские банки | Партнерские банки | + | – |
СТОА на выбор | – | – | – | + | – |
“Защита от ДТП” – условия программы
Самая дешевая программа КАСКО от компании Росгосстрах. По ее условиям принимаются к страхованию отечественные и иностранные автомобили, срок эксплуатации которых составляет 0-12 лет. Свыше указанного диапазона сроков эксплуатации действуют прочие программы компании. Стаж водителя не имеет значения. Возраст водителя также не берется в расчет. Выгодоприобретателями могут быть несовершеннолетние граждане, не имеющих прав на эксплуатацию транспортного средства.
Количество водителей, имеющих доступ к управлению ТС, не имеет значения. Вписывать водителей в полис нужно, но их количество не ограничивается компанией. После заключения договора компания не требует клиента (страхователя) устанавливать противоугонные системы. Действие программы не распространяется на угон (хищение) авто, поэтому такая статья расходов в данном случае исключается.
Основное отличие программы – отсутствие технического осмотра специалистами-оценщиками до заключения соглашения. Остальные условия программы:
- Стоимость – 2000 рублей год (не календарный год, а 365 дней с момента заключения договора).
- Неагрегатная сумма выплат – до 400 000 рублей.
- Страховой случай один – ДТП с участием 2-х и более транспортными средствами.
- Неограниченное количество обращений – в течение года страхователь обращается столько раз, сколько потребуется.
- Сроки действия – 1 год.
- Рассрочка – нет.
- Франшиза – нет.
- Обращение без справок – нет.
- СТО – назначается компанией.
Если страхователь переживает за наступление прочих страховых случаев, то такая программа ему не подойдет, так как по ней предусматривается только один страховой случай – ДТП. При этом страхователь должен быть обязательно потерпевшим в случившемся ДТП. Если авария совершается по вине клиента компании, то возмещение не выплачивается. Количество обращений не ограничено, но в пределах неагрегатной суммы всех возмещений в совокупности – 400 000 рублей.
Оформление договора – 15-30 минут. Сроки ремонта ТС короче, чем по остальным программам компании. “Защита от ДТП” не предусматривает получение возмещения, если страхователь получил в РГС полное возмещение по ОСАГО. В этом случае государственная программа страхования поглощает КАСКО.
Условия программы “Антикризисное КАСКО”
Предложение рассчитано на действие одновременно с полисом ОСАГО. Данный вид КАСКО покрывает все повреждения и убытки, оставшиеся непокрытыми после получения страхового возмещения. Предложение распространяется на случаи угона (хищения) ТС, тотальной гибели, ущерб вследствии стихийного бедствия, пожара, техногенных катастроф, противоправных действий со стороны третьих лиц. Подходит для начинающих водителей либо водителей со средним по длительности стажем.
В рамках программы предусматривается возмещение в случае совершения страхователем одного ДТП в течение всего срока действия страхового полиса. Стоимость полиса – на 70% дешевле полного КАСКО. Допускается страхование отечественных и зарубежных автомобилей. не старше 12 лет. Остальные условия программы:
- Максимальная сумма выплаты при установленной вине страхователя – 30 000 рублей (отечественный автомобиль) и 50 000 рублей(иномарка).
- При ДТП по чужой вине – выплата полного возмещения по ОСАГО (до 400 000 рублей).
- Сроки действия соглашения – 1 год.
- Ограниченное количество водителей.
- Обращение без справок – предусматривается Европротокол.
- Страхуются кредитные автомобили (банки-партнеры РГС).
- Рассрочка – да (график оговаривается индивидуально).
- СТО – назначается компанией.
Страхователю предоставляется расширенный пакет бесплатного страхования при выезде за границу РФ – в качестве дополнительного бонуса. Как и по стандартным программам цена на КАСКО здесь рассчитывается индивидуально, с учетом водительского стажа, возраста водителя, даты выпуска и марки автомашины.
К примеру, на Ладу Ларгус, выпущенную в 2016 году, и поставленную на учет в г. Москве, стоимость такого пакета по КАСКО составит 24 805 рублей, для Hyundai Solaris – 24 060 рублей. Сделать КАСКО на Toyota Camry получится за 36 990, а страхование Toyota Land Cruiser Prado обойдется автолюбителю всего в 80 920 рублей. Расчеты сделаны для Москвы с учетом возраста водителя – 35 лет и стажа вождения – 15 лет. По конкретному договору цифры могут отличаться от приведенных.
Важно: Программа эффективна только при отсутствии вины страхователя. Только в этом случае он рассчитывает на восстановление ТС + на получение возмещения по ОСАГО. При вине страхователя суммы возмещения несущественны (указаны в начале списка).
Программа КАСКО «Ничего лишнего»
Срок действия программы – 1 год, без промежуточных периодов страхования. Принимаются к страхованию отечественные автомобили и иномарки не старше 7 лет с момента выпуска. После расчёта КАСКО на калькуляторе, компания предлагает выбрать страховую сумму из списка.
Цена на КАСКО – низкая. При нехватке средств клиенты используют рассрочку. Предусматривается обращение по страховому случаю без справок и Европротокола. Прочие условия программы:
- Франшиза – по желанию клиента.
- Неограниченное количество водителей.
- Возмещение ущерба – если страхователь виновен или невиновен в совершении ДТП.
- Страхование кредитного автомобиля (список банков-партнеров).
- Возмещение по тотальной гибели – да.
- Выбор СТО – нет, назначается компанией-страховщиком.
- Неограниченное количество обращений.
- Франшиза – 65% по группе установленных страховщиком рисков.
- Подключение опции GAP.
- Выбор страхователем агрегатной или неагрегатной суммы.
По этой программе страхователю предлагается большой выбор условий. Опция GAP подключается по желанию водителя. Указанная в списке франшиза является условной. Действует по рискам “ущерб” и полная или конструктивная гибель автомобиля.
Условия программы 50/50
Этот вид страховки принято называть «эконом КАСКО». Из наименования ясно, что клиент вносит только половину стоимости страхового полиса. Вторая половина вносится страхователем при наступлении страхового случая.
К примеру, стоимость страхового полиса составляет 100 000 рублей в год. Воспользовавшись данной программой, клиент вносит 50 000 рублей, после чего заключается договор страхования с компанией. Следующие 50% вносятся при наступлении страхового случая, указанного в договоре. Далее:
- Компания получает оплату.
- Рассчитывается общая стоимость ущерба ТС.
- Автомобиль направляется на СТО – клиент получает возмещение.
Это стандартный вариант расчета по договору КАСКО, но с одним исключением: если страхователь не внесет вторую часть страховой премии, то компания снимает с себя обязательства по восстановлению транспортного средства.
Важно: целесообразно обращаться за выплатой в случае значительных повреждений ТС, превышающих по стоимости цену страхового полиса. Если клиент заплатил 50 000 рублей (50%), а ущерб машины составляет 10 000 рублей, то проще отремонтировать машину самостоятельно, чем платить компании оставшуюся часть страховой премии.
Условия программы отличаются не только правилам взноса только 50% от стоимости страхового полиса. В подробном виде условия предложения выглядят следующим образом:
- Максимальное количество допущенных водителей – не более 3-х человек.
- Рассрочка – не предусматривается.
- Возмещается тоталь и угон.
- Срок действия договора – 1 год.
- Обращение без справок – да.
- Возраст отечественных автомобилей – 1-5 лет.
- Возраст иномарок – 1-7 лет.
При угоне или полной утрате ТС (тоталь) вторые 50% страхователем не вносятся. В этом случае компания выплачивает возмещение в полной мере и единолично. При страховом случае вторая часть (вторые 50%) выплачиваются с учетом установленного размера убытка.
К страхованию принимаются только автомобили категорий B и D. Кредитные автомобили не выступают предметом страхования. При наступлении страхового случая с повреждением транспортного средства, выбор страхователем СТО не предусматривается.
Условия по КАСКО Росгосстрах-авто «Защита»
Это самая дорогая программа. Данный вид страхования называется “Полный КАСКО”. Единственное предложение, по которому можно выбрать срок страхования. Допустимые сроки составляют 6-12 месяцев. По нему предусматривается рассрочка и франшиза, обращение за возмещением без справок (и без Европротокола).
Машина страхуется от всех вероятных случаев повреждения и утраты, включая тоталь — в результате стихийного бедствия, действий третьих лиц, аварийной ситуации. Именно поэтому цена на КАСКО выше, чем по остальным предложениям. Оформляется неограниченное количество водителей, у которых будет доступ к автомобилю. Каждый водитель вписывается в полис, чтобы происшествие рассматривалось как страховой случай. Остальные условия программы:
- Страхованию подлежат отечественные и иностранные марки – до 12 лет с момента выпуска.
- Категории B,C,D, прицепы и полуприцепы, которые подлежат регистрации в органах ГИБДД.
- Неагрегатная страховая сумма.
- Страхуется не только автомобиль, но и салон, элементы тюнинга, графика (художественное оформление).
- Страхователь самостоятельно выбирает СТО – страховщик обязуется перечислить средства в отношении выбранной страхователем СТО по факту получения платежных чеков.
- Возраст и стаж вождения страхователя – не берутся в расчет.
По данной программе страхователи обязаны установить на свое ТС противоугонное устройство, следуя технической рекомендации страховщика. Факт наличия / отсутствия устройства (сигнализации) фиксируется в акте осмотра. При полной / конструктивной гибели ТС предусматривается безусловная франшиза в отношении страховщика (по хищению и ущербу).
Что такое агрегатная и неагрегатная суммы в РГС
В условиях практически каждой программы фигурирует понятная «агрегатная и неагрегатная сумма». Это две формы расчета страхового возмещения. Программы с агрегатными суммами обходятся страхователям дешевле. С этой стороны такое условие выгодно. Минус заключается в том, что при многократных обращениях выведенная страховая сумма будет убывать.
К примеру, сумма страховки составляет 300 000 рублей. Случилось ДТП (страховой случай) с ремонтом на 100 000 рублей. После ремонта страхователь застрахован уже не на 300 000 рублей, на 200 000 рублей, так как сумма страховки уменьшается пропорционально цене ремонтных работ.
По тому же примеру, при неагрегатной сумме страховка всегда остается на одном уровне: страховка на 300 000 рублей останется в этом же размере в течение всего срока действия договора. Количество обращений не берется в расчет (если это условие предусматривается договором).
Франшиза по КАСКО в РГС
По некоторым программам от Росгосстрах в условиях фигурирует такое понятие, как франшиза. Без сложных формул объяснение у данного термина следующее: эта часть страховой суммы, которая не возмещается страховщиком. Выгода программы с наличием такого условия заключается в их цене. КАСКО с франшизой стоят, как правило, дешевле. Не покрываемый страховым полисом размер убытков выражается в процентном соотношении или в фиксированной сумме, – по условиям конкретной программы. Различаются следующие виды франшизы:
- Условная (наиболее применяемый вид).
- Безусловная.
- Динамическая (возрастающая) безусловная.
- Агрегатная (не путать с агрегатной суммой).
При условной франшизе правило не возмещения части суммы действует при наступлении страхового случая, за исключением полной / конструктивной гибели ТС. То есть, при наступлении тоталя, компания возмещает полную (оговоренную) стоимость автомобиля: наличие одного условия.
Безусловная франшиза – применяется в соотношении 70% к остальным видам. Самый популярный вид франшизы. При наступлении страхового случая компания покрывает убытки, но за вычетом указанной в договоре франшизы. К примеру, стоимость КАСКО – 100 000 рублей, а размер франшизы – 10% (эквивалент в рублях). При наступлении страхового случая клиент рассчитывает на возмещение в 90 000 рублей, за вычетом франшизы.
Динамическая (возрастающая) франшиза одновременно является и безусловной. Это вариант называется «гибким», не имеющим постоянной величины. Работает по принципу увеличения процентного соотношения франшизы. Пример: сумма по полису 100 000 рублей. При наступлении первого страхового случая возмещение выплачивается полностью. При повторном обращении франшиза составит 5%, при третьем – 10%, и так далее. Если количество обращений по программе ограничено, то при последнем страховом случае не покрываемый компанией размер составит 100%.
Агрегатный вид франшизы действует по программе «Эконом (50/50)» Возмещение выплачивается только в том случае, если сумма причиненных ТС убытков превышает размер агрегатной франшизы. При не превышении этого показателя, ремонтом транспортного средства страхователь занимается самостоятельно и за свой счет.
Описание опции GAP
Эта специальная опция предусматривается от отдельным программам Росгосстраха. Расшифровка — Guaranteed Asset Protection. Дословный перевод — сохранение стоимости имущества в полный период действия страхового договора. Опция GAP действует только при полной гибели или утрате застрахованного транспортного средства. Опция исключает уменьшение страховой суммы по причине амортизационного износа.
Пример: договором предусматривается возмещение в размере 500 000 рублей при наступлении страхового случая. К моменту угона сумма снижается по причине амортизационного износа. При наличии опции GAP амортизационный износ не берется в расчет, и страхователь получает оговоренные в полисе 500 000 рублей. Без учета опции GAP при угоне страхователю выплачивается сумма после расчета амортизации.
Обращение без справок – что это такое
По большинству предложений по КАСКО предусматривается опция обращения без справок. Под этим понимается получение положенного возмещения без документального подтверждения о случившемся ДТП. Опция позволяет быстро произвести ремонт транспортного средства, не затрачивая время на документальные формальности.
Страхователь обращается в компанию, показывает имеющиеся повреждения у транспортного средства. Страховщик, удостоверив факт наличия повреждений, выдает направление на СТО. При этом предусматриваются правила такого ограничения. Неограниченное количество обращений возможно при следующих повреждениях:
- Стекла автомобиля (за исключением панорамной крыши).
- Элементы освещения.
- Зеркала (только заднего вида).
- Антенны.
К примеру, замена лобового стекла производится при его тотальном повреждении. В остальных случаях на СТО делают спайку. Ограниченное количество обращений (раз в год) предусматривается при следующих повреждениях:
- Лакокрасочное покрытие на одной детали – при стоимости ТС меньше миллиона рублей.
- Лакокрасочное покрытие на двух деталях – при стоимости ТС больше миллиона рублей.
В обоих случаях должно иметь место только повреждения покрытия, без деформации самой детали. Во втором случае лакокрасочное покрытие должно быть повреждено на двух смежных деталях ТС. Для остальных обращений необходимо предоставить страховщику соответствующие документы по случившемуся ДТП.
Как оформить КАСКО в Росгосстрахе
В отличие от обязательного страхования, в рамках которого можно получить электронный полис, КАСКО не предполагает подобной дистанционной схемы сотрудничества. По данному виду страхования предусматривается подача онлайн заявки, но с последующим визитом в офис компании и осмотром транспортного средства. В таком режиме работают все без исключения страховые компании страны. Также заявки подаются по номеру 0530, с описанием особенностей транспортного средства или непосредственно в офисе компании-страховщика.
После подачи заявки со страхователем связывается сотрудник компании для обсуждения деталей и назначения встречи в офисе с последующим осмотром автомобиля. По программе «Защита от ДТП» осмотр ТС не производится. Договор заключается в офисе компании на основании предоставленных документов после проведения всех необходимых расчетов. Оригинал страхового полиса выдается на руки клиенту после заключения договора.
Калькулятор стоимости КАСКО в Росгосстрахе
Для предварительного или полного расчета стоимости КАСКО, Росгосстрах разработал специальный калькулятор. Его основная функция заключается в определении цены полиса в отношении конкретного автомобиля и страхователя. Калькулятор имеет простую структуру, и пользоваться им достаточно просто.
Открыть калькуляторКалькулятор КАСКО онлайн в Росгосстрахе работает по отличному от калькулятора ОСАГО принципу. Для предварительного (точного) расчета не потребуется получать ключи доступа к личному кабинету. Для расчета стоимости поочередно вписываются следующие данные:
- Выбирается точность предполагаемого результата – предварительный или точный расчет.
- Регион страхователя – указывается адрес постоянной регистрации – в идеале, регионы постоянной регистрации и постановки ТС на учет совпадают.
- Выбор марки автомобиля – марка транспортного средства выбирается из списка (не ручной ввод).
- Дата выпуска автомобиля, пробег, мощность в л.с., стоимость (по договору купли-продажи).
- Данные по страхователю – год рождения и начало водительского стажа.
- Данные по всем водителям, которых планируется допустить к управлению транспортным средством.
В конце указывается имя и фамилия заявителя, и нажимается кнопка расчета. Калькулятор КАСКО Росгосстраха обладает специальным функционалом, позволяющим рассчитывать условия страхования по всем актуальным программам. После расчёта система указывает стоимость полиса по каждой из пяти программ. Где-то цена будет дороже, а по отдельным программам – дешевле.
По каждой из программ калькулятор выдает предварительное значение, если оно выбиралось страхователем до проведения расчета. При желании страхователь переходит на полный (точный) расчет по выбранной им программе.
Важно: исходя из указанных в форме данных, калькулятор КАСКО производит ротацию программ в зависимости от региона нахождения страхователя и его водительского стажа. Для начинающих водителей предусматривается определенная группа программ, а опытные автолюбители выбирают предложения, выведенные калькулятором специально для них.
Перейти к калькулятору КАСКОЕсли стоимость полиса и предложенные компанией условия покажутся клиенту подходящими, он указывает номер телефона в форме обратной связи. Через несколько минут с ним связывается менеджер компании для обсуждения условий дальнейшего сотрудничества.
Документы для открытия КАСКО
В расчет берутся индивидуальные признаки автомашины и страхователя. К примеру, если до этого момента страхователь обслуживался в компании, то список документов сокращается. По всем без исключения программам список документов будет следующим:
- Общегражданский паспорт (для военнообязанных – военный билет).
- ПТС и СТС.
- Водительское удостоверение – на всех водителей, которые вписываются в полис.
- Кредитный договор (залоговое соглашение) – для залоговых и кредитных авто.
- Договор купли-продажи (при наличии такового).
Для конкретного клиента (автомобиля) список документов может дополняться. Документы предоставляются строго в оригинале. Договор купли-продажи можно прикрепить к пакету в форме заверенной нотариусом копии.
После предоставления всех указанных документов, компания проверяет их подлинность и осматривает транспортное средство на предмет определения его стоимости. Стоимость ТС равна размеру возможного страхового возмещения при агрегатной и неагрегатной схемах расчета.
Оплата стоимости полиса
Полис оплачивается двумя способами: разовая оплата, – внесение суммы страховки одним платежом, и рассрочка (если таковая предусматривается условиями выбранной программы). Рассрочка выгодна тем, что позволяет страхователю оплачивать стоимость полиса в несколько трансферов. Предусматривается два вида рассрочки: в 2 и в 3 платежа.
Если оформляется рассрочка на 2 платежа, то первый трансфер вносится в размере 50% от рассчитанной стоимость полиса при заключении договора. Оставшаяся часть вносится в течение последующих 3-х месяцев с момента заключения договора.
При рассрочке в 3 платежа, первый трансфер составит не менее 40% от рассчитанной стоимости страхового полиса. Второй платеж вносится в сумме не менее 30% от стоимости страхового полиса в течение 3-х месяцев после заключения договора. Заключительный платеж вносится не позднее 6 месяцев с момента получения полиса страхователем на руки.
Платежи производятся строго по графику, включая и вероятность наступления страхового случая. При отсутствии очередного платежа, компания получает право на расторжение ранее заключенного договора досрочно. Рассрочка возможна в том случае, если она предусматривается выбранной страхователем программой (см. таблицу с описанием условий страхования).
Получение оплаты по страховому случаю
По каждому страховому случаю предусматривается определенная последовательность действий страхователя. Крайне важно придерживаться рекомендаций компании при наступлении страхового случая. В противном случае может поступить отказ в выплате возмещения.
Случай 1 – ДТП
ДТП – самый распространенный страховой случай, который предусматривается всеми программами от компании Росгосстрах. Для получения права на возмещение, следует выполнить действия, предусмотренные Правилами дорожного движения. Здесь действия каждого автолюбителя типовые.
После фиксации ДТП и получения справки от сотрудников ГИБДД, страхователь в течение 5 рабочих дней обращается в ближайший центр урегулирования убытков компании-страховщика. Обращение должно сопровождаться пакетом документов, если происшествие не предполагает получение возмещения без справок.
Пакет документов – типовой для каждого ДТП. Компания проверит предоставленные документы на актуальность, после чего будет принято решение о страховом возмещении. Сроки получения возмещения (проведение ремонта транспортного средства) составляют 20 рабочих дней.
Случай 2 – Угон (хищение)
При угоне или хищении транспортного средства, страхователь обязан незамедлительно уведомить о случившемся компанию. Срок устного сообщения – текущий день. Желательно, сразу после сообщения в правоохранительные органы, известить страховщика о произошедшем.
Если угон предусматривается условиями программы, то в течение последующих 3-х рабочих дней страхователь обращается в компанию с пакетом документов. Для получения соответствующего возмещения, потребуются следующие документы:
- Письменное заявление – по установленной в компании форме.
- Страховой полис, ПТС, СТС.
- Паспорт (только страхователя).
- Путевой лист – для юридических лиц.
- Копия постановления о возбужденном уголовном деле.
- Доверенность – если интересы страхователя представляет третье лицо.
- Комплекты ключей от ТС, а также пульты активации противоугонной системы.
- Реквизиты для перечисления страхового возмещения.
Эти документы может предоставить лицо, не вписанное в страховой полис. В зависимости от конкретного случая, пакет документов может компанией дополняться или сокращаться. Сроки получения возмещения стандартные – 20 рабочих дней + срок проведения проверки по возбужденному уголовному делу.
Случай 3 – Пожар
Пакет документов при возникновении пожара, независимо от его причин, предоставляется в течение 5 рабочих дней. Если собственник транспортного средства не может сделать это самостоятельно, выписывается рукописная доверенность на представление прав и законных интересов страхователя при взаимодействии с компанией.
К пакету документов обязательно прикладывается письменное заявление по форме компании и экспертное заключение органов ГПС. В заключении должны фигурировать технические характеристики застрахованного автомобиля, с указанием номера VIN. Если возбуждается уголовное дело, то к пакету прикрепляется копия постановления дознавателя (следователя). Сроки получения возмещения могут быть сокращены в зависимости от заключения экспертов ГПС.
Здесь же следует упомянуть о таком смежном страховом случае, как правонарушение. Виды и механизм совершения правонарушения, являющегося страховым случаем, описываются в договоре с компанией-страховщиком. Действия страхователя будут полностью идентичны вышеописанным. Сроки возмещения – те же.
Случай 4 – Стихийное бедствие
К стандартному набору документов, если таковые не были утрачены вместе с автомобилем. К пакету обязательно прикладывается заключение из органов МЧС и надзора за состоянием окружающей среды. Должно быть две справки – по одной из каждого государственного органа. В справках отражается информация по застрахованному автомобилю.
В справках отражаются данные о причинах случившегося стихийного бедствия с точным временем его начала и конца. При тотальной утрате транспортного средства возмещение производится в укороченные сроки, – после подтверждения факта утраты ТС в результате произошедшего стихийного бедствия.
При установленном тотале, а также в результате утраты транспортного средства в результате хищения (угона), возмещение выплачивается в денежном эквиваленте. Если не подключена опция GAP, то сумма выплачивается с учетом амортизации и износа. Амортизация рассчитывается в следующем виде: первый год действия договора – 20% от суммы, второй и последующие годы – по 12%.
Причины отказа в оплате ремонта ТС
Неправильная трактовка положений договора, а также невнимательность при его изучении, часто становятся причинами в отказе компании по выплате. Все возможные случаи предусматриваются заранее, чтобы минимизировать риски получения отрицательного решения со стороны компании-страховщика.
1. Нарушение ПДД
По ряду страховых программ предусматривается отказ в выплате возмещения при нарушении страхователем правил дорожного движения. Такие нарушения, как правило, связываются с нахождением страхователя в алкогольном, токсикологическом или наркотическом опьянении.
Также причинами для отказа считаются такие нарушения, как: проезд на «красный», пересечение двойной сплошной линии, выезд на встречную полосу движения, и другие. В этих случаях компания может отказать в возмещении, если обратное не предусмотрено страховым договором.
Также программой страхования может быть предусмотрен отказ за значительное превышение скорости, езду на заведомо неисправных транспортных средствах, любые умышленные действия страхователя, приведшие к ДТП. Список всех не страховых случаев обязательно прописывается в договоре. Его нужно учитывать при обращении за получением возмещения.
2. Самостоятельный (полный или частичный) ремонт транспортного средства
Отдельные водители не обращают внимание на положения страхового соглашения, и после повреждения застрахованного автомобиля принимаются за его ремонт. Работы, проведенные лично или на СТО, – не имеет значения. Также не имеет значения, в каком объеме были проведены ремонтные работы и какой был изначально зафиксирован характер повреждений.
В каждом из указанных случаев в возмещении будет отказано. По условиям любой страховой программы КАСКО строго запрещено делать ремонт без обращения к компании-страховщику. Чеки со СТО и прочие данные, представленные в компанию, не решат вопрос в пользу страхователя.
При осмотре ТС эксперт не сможет оценить степень ущерба, после постороннего вмешательства. Поэтому для получения возмещения, в первую очередь, необходимо сообщать о повреждении в страховую компанию.
3. Несвоевременное обращение к страховщику или в полицию
Если повреждение произошло в результате ДТП, то должна фигурировать справка с места происшествия, составленная сотрудниками ГИБДД. Если повреждение не подпадает под опцию обращения без справок, то при отсутствии Европротокола или данных из ГИБДД в выплате возмещения будет отказано.
То же правило действует для обращения за получением возмещения. По ряду страховых программ оно должно поступить не позднее 5 рабочих дней с момента образования повреждения или утраты транспортного средства. Нарушение данного срока может послужить причиной отказа в ремонте ТС или в получении выплаты по его утрате.
4. Прочие причины для отказа
В Правилах страхования Росгосстрах прописывает исчерпывающий перечень случаев, по которым исключается расчет страхового возмещения. К таковым относятся:
- Мошенничество или фальсификация со стороны страхователя.
- Невнесение очередного трансфера по страховой премии – при рассрочке.
- Отказ от оплаты положенной части суммы возмещения – при франшизе.
- Окончание срока действия полиса.
- Использование лимита на количество обращений – если программой предусмотрены соответствующие ограничения.
Перед заключением договора сотрудник компании разъясняет страхователю, в каком виде и в какие сроки он должен обращаться в страховую компанию. Компания выполняет свои обязательства лишь в том случае, если клиент выполняет – свои.
Преимущества оформления КАСКО в Росгосстрахе
Для сравнения предложений компании Росгосстрах с программами других страховщиков, рекомендуется обратить внимание на основные плюсы, которыми пользуется страхователь в процессе действия страхового договора. Росгосстрах предлагает своим клиентам много дополнительных опций, предусмотренных после заключения соглашения.
Бесплатный эвакуатор. При наступлении страхового случая со значительными повреждениями транспортного средства, затрудняющих его самостоятельное передвижение, компания гарантирует клиенту бесплатный эвакуатор. Лимит покрытия – 3000 рублей.
Предусматривается вариант с самостоятельной оплатой услуг эвакуатора с последующим получением возмещения от компании в указанной лимитированной сумме. Количество подобных возмещений пропорционально количеству обращений по страховому случаю.
Обслуживание клиентов вне очереди. В центре урегулирования убытков компании Росгосстрах клиенты с полисами КАСКО обслуживаются вне очереди.
Порядок обслуживания страхователей по обоим видам страхования одинаковый. Но клиенты по КАСКО обладают приоритетным правом на обслуживание вне очереди, так как подобное правило компания имеет право предусматривать внутренними Правилами страхования.
Зеленый коридор. Это специальная опция, которая предусматривается по любой программе страхования. Под ней понимается быстрое обслуживание страхователя при незначительных повреждениях автомобиля. Если после осмотра незначительные повреждения будут вычислены сразу, то ТС направляется на ремонт в течение 3-х дней вместо 20 дней, установленных Правилами страхования. Зеленый коридор – бесплатная опция, которая подключается автоматически. Здесь же важно напомнить об опции GAP, которая не имеет аналогов.
Отслеживание страховых выплат. В личном кабинете страхователи могут в онлайн режиме отслеживать состояние своего дела: с суммами, сроками, и наименованиями проведенных восстановительных работ. Личный кабинет в Росгосстрахе имеет широкий функционал, в котором помимо подачи, заявок клиенты контролируют свои расходы. Открытие личного кабинета доступно без оформления договора с компанией.