विज्ञापन अभियान रणनीति. इंटरनेट परिवेश में विज्ञापन अभियान विकसित करने की विशेषताएं इंटरनेट परिवेश में विज्ञापन अभियान विकसित करना
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अध्याय 13.
योजना एवं संगठन
प्रचार अभियान
विज्ञापन गतिविधियाँ आज किसी भी कंपनी के लिए कार्य का एक आवश्यक क्षेत्र बन गई हैं। साथ ही, अलग-थलग और अस्थायी रूप से अलग किए गए विज्ञापन अभियान जो एक सामान्य लक्ष्य, विचार या डिज़ाइन से जुड़े नहीं हैं, उन्हें शब्द के आधुनिक अर्थ में विज्ञापन नहीं कहा जा सकता है। विज्ञापन अभ्यास से पता चलता है कि वे जटिल और परस्पर संबंधित विज्ञापन गतिविधियों को ध्यान में रखकर विकसित की तुलना में बहुत कम प्रभावी हैं विपणन रणनीतिकंपनियां. इसलिए, सफल व्यावसायिक विज्ञापन गतिविधियों में विज्ञापन अभियानों के ढांचे के भीतर प्रचार गतिविधियों की योजना बनाना शामिल है।
एक विज्ञापन अभियान परस्पर संबंधित विज्ञापन गतिविधियों का एक समूह है, जो एक लक्ष्य और एक सामान्य रणनीति से एकजुट होता है, जो एक निश्चित अवधि के दौरान किया जाता है और इसका उद्देश्य विज्ञापनदाता के विपणन उद्देश्यों को हल करना होता है।
एक विज्ञापन अभियान रणनीति को संगठनात्मक और रचनात्मक निर्णयों के एक समूह के रूप में समझा जाता है जिसके माध्यम से विज्ञापन लक्ष्य हासिल किए जाते हैं। एक विज्ञापन रणनीति इस प्रश्न का उत्तर देती है: कंपनी के विपणन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए विज्ञापन अभियान कैसे बनाया जाए?
1. लक्षित दर्शकों का निर्धारण.
विज्ञापन रणनीति का चुनाव उत्पाद की बारीकियों (उपभोक्ता के लिए महत्वपूर्ण गुणों को उजागर करने की क्षमता, उपयोगितावादी महत्व या भावनात्मक पृष्ठभूमि की प्रबलता), इसके चरण से भी प्रभावित होता है। जीवन चक्र, प्रतिस्पर्धियों के कार्य (उनकी गतिविधि, बिक्री के तरीके और विज्ञापन), लक्षित दर्शकों की विशेषताएं और मानसिकता।
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक रचनात्मक विज्ञापन रणनीति में यह स्पष्ट करना शामिल है कि विज्ञापन को किसी उत्पाद को क्या अर्थ देना चाहिए ताकि खरीदार इसे अन्य प्रतिस्पर्धी उत्पादों पर प्राथमिकता दे सके। रचनात्मक विज्ञापन रणनीति समग्र विज्ञापन रणनीति का आधार है, इसका मुख्य तत्व है।
साथ ही, रचनात्मक रणनीति समग्र विज्ञापन रणनीति के प्रत्येक तत्व के साथ अटूट रूप से जुड़ी हुई है, उन पर निर्भर करती है और बदले में, उन्हें प्रभावित करती है। इसलिए, बजट पर रचनात्मक रणनीति के प्रभाव के बारे में बोलते हुए, हमें याद रखना चाहिए कि रचनात्मक रूप से मजबूत विज्ञापन आपको इसके प्लेसमेंट पर महत्वपूर्ण रूप से पैसे बचाने की अनुमति देता है। किसी भी सक्षम, प्रभावी विज्ञापन का आधार एक अच्छी तरह से स्थापित सामान्य विज्ञापन रणनीति और एक मूल, जीवंत रचनात्मक विज्ञापन रणनीति है।
विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता कई विज्ञापन साधनों और तकनीकों के एक साथ उपयोग के माध्यम से प्राप्त की जाती है, जिनमें से कुछ दूसरों के प्रभाव को पूरक और बढ़ाते हैं। साथ ही, रचनात्मक रणनीति, विचार, नारा, डिज़ाइन और अन्य तत्व समान रहने चाहिए।
एक सक्षम विज्ञापनदाता की सभी विज्ञापन गतिविधियों को विज्ञापन अभियानों का एक समूह माना जा सकता है। विकसित देशों में कंपनियां वार्षिक बजट बनाने के बाद प्रचार गतिविधियों की योजना बनाती हैं। एक वर्ष के लिए विज्ञापन कार्यक्रमों की योजना विकसित करना बेहतर है।
लक्ष्य के आधार पर, विज्ञापन अभियानों को उन अभियानों में विभाजित किया जाता है जिनमें संचारात्मक (सूचित करना, अनुनय करना, याद दिलाना), छवि (किसी उत्पाद या कंपनी की छवि बनाना, सुधारना या बनाए रखना) और व्यवहारिक लक्ष्य (कुछ उपभोक्ता कार्यों को बढ़ावा देना) होते हैं।
अवधि के अनुसार विज्ञापन अभियान हो सकते हैं:
अल्पकालिक (एक महीने तक);
मध्यम अवधि (एक से छह महीने तक);
दीर्घकालिक (छह महीने से अधिक)।
प्रादेशिक कवरेज द्वारा निम्नलिखित विज्ञापन अभियान प्रतिष्ठित हैं:
स्थानीय (शहर, क्षेत्र को कवर करते हुए);
क्षेत्रीय (क्षेत्र, क्षेत्र के क्षेत्र पर किया गया);
राष्ट्रीय (देश के भीतर);
अंतर्राष्ट्रीय (देश के बाहर)।
लक्षित या खंडित (उपभोक्ताओं के एक विशिष्ट लक्ष्य समूह के उद्देश्य से);
सामाजिक रूप से उन्मुख या संपूर्ण (जनता के व्यापक दायरे पर निर्देशित)।
गतिविधियों की सीमा के अनुसार और तकनीकी या अन्य साधनों के उपयोग से, निम्नलिखित विज्ञापन अभियानों पर प्रकाश डाला गया है:
विशिष्ट (एक प्रकार);
संयुक्त (एक से अधिक प्रकार);
जटिल (कई प्रकार)।
प्रभाव की तीव्रता से उपभोक्ता विज्ञापन अभियान हैं:
साल्वो;
बढ़ रही है;
नाड़ी;
अवरोही.
एक सैल्वो विज्ञापन अभियान लक्षित दर्शकों पर उच्च तीव्रता के प्रभाव की अवधि के साथ शुरू होता है, फिर एक निश्चित अवधि के लिए कोई विज्ञापन नहीं होता है। इस प्रकार के विज्ञापन के परिणामस्वरूप मांग में तीव्र वृद्धि होती है, जिसके बाद तेजी से गिरावट आती है। इस प्रकार के विज्ञापन का उपयोग अक्सर तब किया जाता है जब ग्राहक प्रतिक्रिया के एक विस्फोट की उपस्थिति सुनिश्चित करना आवश्यक होता है ताकि उपभोक्ता विज्ञापित उत्पाद को तुरंत याद रख सके। मुख्य नुकसान- अभियान की समाप्ति के बाद स्मरणशक्ति में तेजी से गिरावट।
एक बढ़ता हुआ विज्ञापन अभियान लक्षित दर्शकों पर प्रभाव को धीरे-धीरे बढ़ाने के सिद्धांत पर बनाया गया है। साथ ही, डिलीवरी की आवृत्ति, मात्रा, विज्ञापनों का आकार और अन्य पैरामीटर बढ़ सकते हैं। प्रभाव को अधिक से अधिक प्रभावी माध्यमों से बढ़ाया जा सकता है - पहले समाचार पत्र, फिर टेलीविजन। आप पहले मध्यम प्रसार वाले प्रकाशनों का उपयोग कर सकते हैं, फिर बड़े प्रसार वाले प्रकाशनों का। प्रकाशनों की संख्या एवं उनकी प्रतिष्ठा में वृद्धि हो सकती है। इस प्रकार का विज्ञापन अभियान किसी उत्पाद को बाज़ार में पेश करने के चरण और विकास के चरण में उपयुक्त है। बाज़ार में प्रवेश करने वाली एक स्टार्ट-अप कंपनी, यह विश्वास करते हुए कि उसकी गतिविधियों की मात्रा बढ़ेगी, अपने विज्ञापन अभियान को लगभग उसी तरह से बना सकती है।
इसके अलावा, इस प्रकार का अभियान तब प्रभावी होता है जब कंपनी धीरे-धीरे उत्पाद उत्पादन की मात्रा और बिक्री के लिए इसकी उपलब्धता बढ़ाती है। इस मामले में, प्रचार गतिविधियों का "दबाव" उत्पादन, आपूर्ति या मांग में अपेक्षित वृद्धि के समानुपाती होना चाहिए। घटनाओं का चरम आपूर्ति, माल के उत्पादन या अपेक्षित मांग के चरम पर हो सकता है (शायद इससे कुछ पहले)।
एक सुचारु विज्ञापन अभियान चलाते समय, विज्ञापन कार्यक्रम समय के साथ समान रूप से वितरित किए जाते हैं, अर्थात। समय के समान अंतराल पर समान मात्रा में जानकारी वैकल्पिक होती है (टेलीविजन या रेडियो पर विज्ञापनों के समान मात्रा में प्रसारण, या समाचार पत्रों में समान आकार के प्रकाशन आदि)।
इस तरह के अभियान का उपयोग तब किया जाता है जब उद्यम अपनी छवि बनाए रखने या उत्पाद के बारे में याद दिलाने और उसकी बिक्री बनाए रखने के लिए पर्याप्त रूप से प्रसिद्ध हो। एक सहज अभियान को विस्फोटों के साथ पूरक करके एक आवेगपूर्ण विज्ञापन अभियान बनाया जाता है।
एक टॉप-डाउन विज्ञापन अभियान में लक्षित दर्शकों पर विज्ञापन प्रभाव की तीव्रता में धीरे-धीरे कमी आती है। सीमित मात्रा में सामान बेचते समय यह सबसे स्वीकार्य है। जैसे-जैसे उत्पाद बेचा जाता है और गोदाम में इसकी मात्रा कम हो जाती है, विज्ञापन समर्थन की तीव्रता कम हो जाती है।
अभियान एक उद्यम-फर्म, एक संघ या उद्यमों के समूह द्वारा चलाया जा सकता है।
1. विज्ञापन का उद्देश्य निर्धारित करना, विज्ञापन और विपणन अनुसंधान करना। किसी विज्ञापन अभियान की उच्च दक्षता पर तभी भरोसा किया जा सकता है जब यह विज्ञापन और विपणन अनुसंधान डेटा के आधार पर तैयार किया गया हो, मुख्य रूप से विज्ञापन की वस्तु, लक्षित दर्शकों की विशेषताओं और जरूरतों, बाजार की स्थितियों के विस्तृत और व्यापक अध्ययन पर। और प्रतिस्पर्धियों के कार्य। विज्ञापन अभियान चलाने के निर्णय से पहले इस तरह का शोध, इसकी व्यवहार्यता को उचित ठहराने का आधार बनना चाहिए। इस स्तर पर, इस प्रश्न का स्पष्ट उत्तर देना आवश्यक है कि ऐसा क्यों किया जा रहा है।
विज्ञापन अभियान शुरू करने से पहले, मीडिया अनुसंधान करना आवश्यक है: समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, टेलीविजन और रेडियो कार्यक्रमों और चैनलों और अन्य मीडिया के बारे में जानकारी एकत्र करें और उसका विश्लेषण करें। विज्ञापन वितरण मीडिया के सही चयन के लिए यह आवश्यक है।
एक पेशेवर विज्ञापन अभियान के डेवलपर्स आवश्यक रूप से कंपनी की पिछली विज्ञापन गतिविधियों के परिणामों का उल्लेख करते हैं। विज्ञापन संदेशों की प्रभावशीलता, उनके व्यक्तिगत तत्वों और चयनित विज्ञापन वितरण चैनलों के प्रभाव का विश्लेषण अप्रभावी निर्णयों को दोहराने से बचना और सकारात्मक अनुभव का लाभ उठाना संभव बनाता है।
विज्ञापन का उद्देश्य विज्ञापन और विपणन विश्लेषण के आंकड़ों के आधार पर तैयार किया जाता है, क्योंकि उत्पाद, बाजार, प्रतिस्पर्धी माहौल, उपभोक्ताओं आदि की विशिष्टताओं के ज्ञान के बिना विज्ञापन के उद्देश्य का सटीक और न्यायोचित निरूपण असंभव है।
लक्ष्य का निरूपण विशिष्ट और स्पष्ट होना चाहिए, यदि संभव हो तो मात्रात्मक रूप से व्यक्त किया जाना चाहिए। किसी विज्ञापन अभियान का लक्ष्य बनाते समय, उस समय को इंगित करने की सलाह दी जाती है जिसके भीतर लक्ष्य प्राप्त किया जाना चाहिए। किसी विज्ञापन अभियान का एक लक्ष्य होना चाहिए. आर्थिक दक्षता के संदर्भ में किसी विज्ञापन अभियान के लक्ष्यों का वर्णन करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि परिणाम न केवल विज्ञापन अभियान के स्तर से प्रभावित होगा, बल्कि उपभोक्ता गुणों सहित कई अन्य कारकों से भी प्रभावित होगा। उत्पाद और सेवा, कीमत, प्रतिस्पर्धियों की गतिविधि, बिक्री संगठन, सेवा और आदि।
लक्ष्य निर्धारण किसी विज्ञापन अभियान के सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। एक नियम के रूप में, यह विज्ञापनदाता और विज्ञापन एजेंसी के बीच संयुक्त कार्य के परिणामस्वरूप निर्धारित किया जाता है और संक्षेप में तैयार किया जाता है - एक कार्य जो विज्ञापनदाता एजेंसी के सामने रखता है।
3. विज्ञापन अभियान का बजट निर्धारित करना। विज्ञापन अभियान का बजट विज्ञापनदाता द्वारा निर्धारित किया जाता है और विज्ञापन डेवलपर्स - विज्ञापन एजेंसी के प्रतिनिधियों के साथ सहमति व्यक्त की जाती है। विज्ञापन बजट बनाने की विधियों पर अध्याय में विस्तार से चर्चा की जाएगी। 16.
4. रचनात्मक विज्ञापन रणनीति और विज्ञापन विचारों का निर्धारण। प्रचार सामग्री और आयोजनों का विकास. इस स्तर पर, सबसे पहले एक रचनात्मक विज्ञापन रणनीति तैयार की जाती है, अर्थात। विज्ञापन अभियान का मूल विचार निर्धारित करें, विज्ञापन वस्तु की स्थिति निर्धारित करें।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक रचनात्मक विज्ञापन रणनीति को विज्ञापन अभियान के लक्ष्य को प्रतिबिंबित करना चाहिए और लक्षित दर्शकों की विशेषताओं, उसकी जरूरतों और खरीदारी के उद्देश्यों के साथ-साथ विज्ञापित के विश्लेषण के गहन अध्ययन के आधार पर तैयार किया जाना चाहिए। उत्पाद और प्रतिस्पर्धियों पर इसके फायदे।
उदाहरण के लिए, विभिन्न डेयरी उत्पादों के लिए विज्ञापन अभियानों का आधार था: "एक्टिमेल" के लिए - प्रतिरक्षा सुरक्षा, उत्पाद "रस्तिष्का" के लिए - बच्चों के लिए कैल्शियम, आयोडीन और विटामिन डी की इष्टतम मात्रा, "एक्टिविया" के लिए - प्राकृतिक सफाई शरीर। किसी विज्ञापन अभियान का मुख्य विचार एक स्लोगन (नारा) के रूप में तैयार किया जाता है।
इसके बाद, एक रचनात्मक विज्ञापन रणनीति के लिए, वे एक पर्याप्त, मौलिक और प्रभावी कलात्मक रूप - एक विज्ञापन विचार - की खोज करते हैं। एक एकीकृत विज्ञापन विचार, जो चित्र, पाठ, संगीत आदि के साथ-साथ एक रचनात्मक विज्ञापन रणनीति में सन्निहित है, सभी विज्ञापन संदेशों में मौजूद होना चाहिए।
एक रचनात्मक विज्ञापन रणनीति और विज्ञापन विचार को परिभाषित करने के बाद, विज्ञापन संदेश, प्रचार सामग्री और कार्यक्रम विकसित किए जाते हैं। उन्हें न केवल एक ही रचनात्मक रणनीति के अधीन होना चाहिए, बल्कि एक सामान्य डिज़ाइन (रंगों की एक श्रृंखला, फ़ॉन्ट, सामान्य वर्ण, एक नारा, एक ही रचना, आदि) भी होना चाहिए और एक साथ मिलकर एक संपूर्ण बनाना चाहिए।
5. विज्ञापन संदेशों का परीक्षण. विकसित विज्ञापन सामग्रियों का परीक्षण किया जाता है और विज्ञापन के मुख्य विचार और व्यक्तिगत तत्वों की संभावित प्रभावशीलता की जाँच की जाती है। यदि आवश्यक हो, तो विज्ञापन संदेश और विज्ञापन अभियान के व्यक्तिगत घटकों को समायोजित किया जाता है। परीक्षण उपभोक्ताओं के छोटे समूहों के सर्वेक्षण या "विशेषज्ञ मूल्यांकन" की विधि का उपयोग करके किया जाता है (विज्ञापनों का मूल्यांकन विशेषज्ञों के एक समूह द्वारा किया जाता है, जिससे उन्हें उचित अंक मिलते हैं)।
परीक्षण के परिणामस्वरूप, एक नियम के रूप में, कई वैकल्पिक रचनात्मक समाधानों में से सर्वश्रेष्ठ का चयन किया जाता है।
7. मीडिया योजना. अभ्यास से पता चलता है कि ज्यादातर मामलों में, कंपनियां अपने विज्ञापन बजट का लगभग 10-15% विज्ञापन उत्पादों के विकास और उत्पादन पर और लगभग 85-90% मीडिया में उनके प्लेसमेंट पर खर्च करती हैं। इसलिए, एक विज्ञापन अभियान की सफलता और उसकी लाभप्रदता काफी हद तक विज्ञापन संदेश प्रसारित करने के साधनों के सही विकल्प और उनके उपयोग के लिए इष्टतम योजना से निर्धारित होती है।
कुछ विज्ञापन मीडिया की पसंद को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक विज्ञापन का उद्देश्य, विज्ञापित उत्पाद की विशिष्टताएं, लक्षित दर्शकों की विशेषताएं, विज्ञापन वितरण का क्षेत्र, बाजार की स्थिति, प्रतिस्पर्धियों की विज्ञापन गतिविधियां, विज्ञापन वितरण की विशेषताएं हैं। मीडिया, विज्ञापन बजट की राशि, लक्षित दर्शकों के लिए आवश्यक कवरेज और संपर्कों की आवृत्ति।
मीडिया नियोजन का मुख्य कार्य आवंटित बजट के भीतर न्यूनतम लागत के साथ संभावित खरीदारों की अधिकतम संभव संख्या तक विज्ञापन संदेश पहुंचाना है।
8. विज्ञापन लागत का अनुमान लगाना. अनुमान विशिष्ट प्रचार गतिविधियों के वित्तपोषण के लिए एक योजना है। इस स्तर पर, व्यक्तिगत विज्ञापन आयोजनों की संभावित लागतों की गणना की जाती है और विज्ञापन अभियान की कुल अनुमानित लागत निर्धारित की जाती है। फिर परिणामी राशि की तुलना वास्तव में आवंटित राशि से की जाती है, अर्थात। वास्तविक अवसरों के साथ विज्ञापन आवश्यकताओं का समन्वय करें। यदि आवंटित धनराशि अपर्याप्त है, तो अनुमान और कार्य योजना को समायोजित किया जाता है। उदाहरण के लिए, आप विज्ञापन की आवृत्ति, प्रकाशन क्षेत्र, प्रसारण समय को कम कर सकते हैं, प्रकाशन को बदल सकते हैं, आदि।
9. विज्ञापन मीडिया, विज्ञापन प्लेसमेंट में स्थान और समय खरीदना। विज्ञापन वितरण मीडिया में स्थान और समय की खरीद, एक नियम के रूप में, विज्ञापन एजेंसी के कर्मचारियों (मीडिया खरीदारों) द्वारा विज्ञापन एजेंसी द्वारा प्रस्तावित मीडिया योजना पर विज्ञापनदाता से सहमत होने के बाद की जाती है।
11. विज्ञापन अभियान का सारांश। परिणामों को सारांशित करने पर यह पता चलता है कि विज्ञापन अभियान का निर्धारित लक्ष्य किस हद तक प्राप्त किया गया था। वे विज्ञापन की संचारी और आर्थिक प्रभावशीलता का निर्धारण करते हैं: वे एक विज्ञापन अभियान की लाभप्रदता, विज्ञापन साधनों और गतिविधियों की प्रभावशीलता, उपभोक्ता पर विज्ञापनों के प्रभाव की डिग्री आदि का मूल्यांकन करते हैं (इन मुद्दों पर अध्याय 14 में चर्चा की जाएगी)। भविष्य में विज्ञापन गतिविधियों में सुधार के लिए ऐसा मूल्यांकन महत्वपूर्ण है।
ये मुख्य चरण हैं जिनमें किसी भी पेशेवर रूप से तैयार विज्ञापन अभियान शामिल होता है। बेशक, क्रियाओं का क्रम कभी-कभी बदल सकता है, और कुछ चरणों को समानांतर में भी निष्पादित किया जा सकता है।
किसी विज्ञापन अभियान को चलाने की प्रक्रिया में, खराब पूर्वानुमानित या अप्रत्याशित घटनाएँ भी उत्पन्न हो सकती हैं। ऐसी स्थितियाँ विज्ञापन अभियान में विफलता का कारण बन सकती हैं। उन्हें पहले से ही पूर्वानुमानित करना उचित है। इस प्रकार की सबसे विशिष्ट, विशिष्ट परिस्थितियाँ:
विनिमय दरों में परिवर्तन, और इसलिए जनसंख्या की क्रय शक्ति में परिवर्तन;
अधिक उन्नत स्थानापन्न उत्पादों के बाज़ार में प्रवेश;
प्रतिस्पर्धियों की मूल्य निर्धारण या छवि नीतियों में परिवर्तन;
कानून में बदलाव (कानून, डिक्री, संकल्प, परिवर्धन, संशोधन आदि जारी करना) जो विज्ञापन जानकारी प्रस्तुत करने के तरीके को बदल सकते हैं या विज्ञापित उत्पादों की रिलीज को समाप्त कर सकते हैं (2008 से, टेलीविजन पर विज्ञापन कानूनी रूप से 15% प्रति घंटे तक सीमित है) , जिससे इसकी लागत में उल्लेखनीय वृद्धि हुई);
उपभोक्ता मनोविज्ञान में परिवर्तन (मूल्य अभिविन्यास में बदलाव, फैशन में परिवर्तन);
सबसे संभावित अप्रत्याशित अप्रत्याशित परिस्थितियों के लिए, विज्ञापन अभियान को संशोधित करने की एक योजना विकसित की जानी चाहिए, जिससे आप होने वाले किसी भी बदलाव पर तुरंत प्रतिक्रिया दे सकें।
- एक बार संरक्षक वेटर को बुलाता है।
- परिचारक! - वह क्रोधित है, - आज आपके मग फोम से आधे भरे हुए क्यों हैं? कल तुमने पूरा डाल दिया!
-तुम कल कहाँ बैठे थे? - वहाँ - खिड़की के पास।
- सब कुछ सही है। हम खिड़की पर आगंतुकों के लिए पूरा मग डालते हैं। यह एक विज्ञापन है!
“रणनीति - ग्रीक। युद्ध का विज्ञान; सर्वोत्तम स्वभाव के बारे में शिक्षण
और सभी सैन्य बलों और साधनों का उपयोग।"
व्लादिमीर डाहल द्वारा जीवित महान रूसी भाषा का व्याख्यात्मक शब्दकोश
अभी हाल ही में, अपने उत्पाद का विज्ञापन करने की आवश्यकता का सामना करते हुए, कई कंपनी अधिकारियों ने समाचार पत्रों, रेडियो और टेलीविजन में कई विज्ञापन देने का आदेश दिया। अक्सर, संपर्कों की गुणवत्ता या उनकी सामग्री के बारे में सोचे बिना। संपर्कों की आवश्यक संख्या का अनुमान "आंख से" लगाया गया था या विज्ञापन बजट की मात्रा के आधार पर निर्धारित किया गया था, जिसकी गणना "जितना आपको कोई आपत्ति नहीं है" या "प्रतिस्पर्धियों से अधिक" के सिद्धांत के अनुसार भी की गई थी। इस विज्ञापन गतिविधि का समझने योग्य परिणाम यह है कि कई अधिकारी अंततः इस बारे में सोच रहे हैं कि क्या वे अपने विज्ञापन डॉलर सही तरीके से खर्च कर रहे हैं और क्या उन्हें लागत के अनुसार रिटर्न मिल रहा है।
हाल ही में, कंपनियां विज्ञापन संचार की तर्कसंगत योजना को अधिक महत्व दे रही हैं। यह कई कारकों के कारण है. सबसे पहले, एक उचित रूप से नियोजित विज्ञापन अभियान के साथ, न केवल अपने उत्पाद के बारे में विज्ञापन संदेशों के साथ लक्षित दर्शकों तक पहुंचना संभव है, बल्कि उपभोक्ता के साथ निरंतर, विकासशील संचार बनाना संभव है - और, परिणामस्वरूप, आपके साथ मजबूत उपभोक्ता संबंध स्थापित करना संभव है। ब्रांड। दूसरे, यह दृष्टिकोण आपको कंपनी के विज्ञापन बजट को सचेत रूप से और शीघ्रता से खर्च करने की अनुमति देता है, जिससे समान विज्ञापन बजट का उपयोग करते हुए विज्ञापन पर रिटर्न बढ़ता है।
उपभोक्ता के ध्यान और प्राथमिकताओं की लड़ाई में, आपका विज्ञापन अभियान एक सामान्य आक्रामक योजना है, जिसे दुश्मन और विशेषताओं के बारे में खुफिया जानकारी को ध्यान में रखते हुए आक्रामक संचालन के सभी नियमों के अनुसार तैयार किया जाना चाहिए। शत्रुता के स्थान और नियत युद्ध मिशन के बारे में।
लक्ष्य और उद्देश्य
कैल्वेट मेयोनेज़ के बारे में पूरा देश पहले से ही जानता है।
नहीं, महिलाएं अपने राज़ नहीं छुपा सकतीं...
“लक्ष्य एक आदर्श, मानसिक प्रत्याशा है
गतिविधि का परिणाम और इसे प्राप्त करने के तरीके
कुछ निश्चित साधनों का उपयोग करना। लक्ष्य सामने खड़ा है
विभिन्न की एक ही प्रणाली को एकीकृत करने का तरीका
एक व्यक्ति के कार्य या विभिन्न लोगों के कार्य।"
Gglosary.ru से सामाजिक विज्ञान
रणनीतिक योजना में उन मुख्य साधनों का वर्णन होना चाहिए जिनका उपयोग आप बाज़ार पर अपने हमले में करते हैं: मीडिया, आउटडोर विज्ञापन, बीटीएल साधन (प्रचार कार्यक्रम)। जिस प्रकार प्रत्येक युद्ध में सेना की सभी शक्तियों का उपयोग करना उचित नहीं है, उसी प्रकार प्रत्येक कंपनी को विज्ञापन के सभी संभावित साधनों का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। आगामी लड़ाई के लिए सही हथियार चुनने के लिए, आपको निम्नलिखित मापदंडों पर विचार करना होगा:
लक्षित दर्शक।लक्ष्य को जितना अधिक स्पष्ट रूप से दर्शाया जाएगा, उस पर प्रहार करना उतना ही आसान होगा। ऐसे की पहचान करना जरूरी है प्रदर्शन गुणलिंग, आयु, आय स्तर, जीवनशैली, मूल्य, उत्पाद चयन मानदंड जैसे लक्षित दर्शक।
उत्पाद विशेषताएं।यू विभिन्न उत्पादविभिन्न जीवन चक्र, मौसमी मांग शिखर और क्रय निर्णय तंत्र। उदाहरण के लिए, आप एक सोफा दूध के कार्टन से बिल्कुल अलग तरीके से खरीदेंगे। पूरी तरह से अलग उत्पाद विशेषताएँ आपके लिए महत्वपूर्ण होंगी, और पूरी तरह से अलग-अलग कारक आपको एक या दूसरा ब्रांड चुनने के लिए प्रेरित करेंगे। तदनुसार, प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में पूरी तरह से अलग-अलग विज्ञापन चालें काम करेंगी। उदाहरण के लिए, यदि आपको पुरस्कार ड्रा में भाग लेने के लिए कॉफी की एक कैन खरीदने की पेशकश की जाती है, तो आप संभवतः सहमत होंगे, क्योंकि कॉफी की कैन अभी भी आपके लिए उपयोगी होगी (यदि आप, निश्चित रूप से, एक कॉफी हैं) उपभोक्ता), और -दूसरा: यह आपके बजट के लिए एक मामूली खर्च है। और भले ही आपको यह कॉफ़ी पसंद न आए, फिर भी आप बहुत बड़ी मात्रा का जोखिम नहीं उठा रहे हैं। यदि आप चुनते हैं, उदाहरण के लिए, वॉशिंग मशीन तो यह पूरी तरह से अलग मामला है। यह एक ऐसी खरीदारी है जो लंबे समय के लिए की जाती है और सावधानी से चुनी जाती है। और यहां अंततः कुछ पुरस्कार जीतने का अवसर आपके निर्णय पर बहुत कम प्रभाव डालेगा। आप पुरस्कार जीतें या न जीतें, लेकिन आप चुनी हुई मशीन के साथ कई वर्षों तक जीवित रहेंगे। उत्पाद या सेवा जितनी अधिक महंगी होती है, व्यक्ति उतनी ही अधिक सावधानी से चुनाव करता है, उसके सहज कारकों से प्रभावित होने की संभावना उतनी ही कम होती है, "अभी खरीदें, बोनस प्राप्त करें" के सिद्धांत के अनुसार उसे खरीदने के लिए राजी करना उतना ही कठिन होता है। , ”और तदनुसार, खरीद के बारे में उसके निर्णय को प्रभावित करने के लिए बोनस जितना अधिक महत्वपूर्ण होना चाहिए।
लक्ष्य और उद्देश्य।आप एक शहर या आधे राज्य को जीतना चाहते हैं या नहीं, इसके आधार पर आप विभिन्न तरीकों और साधनों का उपयोग करेंगे। यह स्पष्ट है कि आधे राज्य को जीतना अधिक दिलचस्प और प्रतिष्ठित है, लेकिन आपको अपनी ताकत और क्षमताओं का वास्तविक आकलन करना होगा, अन्यथा आप युद्ध हार सकते हैं। और आपको हमेशा यह स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि आप वर्तमान में किस समस्या का समाधान कर रहे हैं - चाहे आप मौसमी गिरावट के दौरान बिक्री बढ़ाना चाहते हों या उपभोक्ता की नज़र में कंपनी की छवि बनाना चाहते हों जो बाजार में यादृच्छिक या मौसमी उतार-चढ़ाव की परवाह किए बिना आपके लिए काम करेगी। ये अलग-अलग समस्याएँ हैं जिनका समाधान अलग-अलग तरीकों से किया जाता है। विज्ञापन माध्यम चुनते समय यह सोचें कि यह माध्यम वास्तव में आपके द्वारा निर्धारित समस्या का समाधान कैसे करेगा। जब उपभोक्ता का सामना आपके विज्ञापन से होगा तो उसके दिमाग में क्या प्रक्रियाएँ घटित होंगी? और ये प्रक्रियाएँ आपके द्वारा निर्धारित कार्य के लिए कैसे काम करेंगी।
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तुम्हें बायाँ जूता मुफ़्त मिलेगा!”
“युद्ध पर्याप्तता स्तरों का अनुपात
विभिन्न प्रयोजनों के लिए साधन - एक सेट
उचित परिभाषित करने वाली आवश्यकताएँ
संघर्ष के विविध साधनों की पर्याप्तता
सशस्त्र बलों की सामान्य संरचना।"
शब्दकोश "शब्दों और परिभाषाओं में युद्ध और शांति"
द्वारा संपादित डी. रोगोज़िना
केवल जब आपने स्पष्ट रूप से तय कर लिया हो कि आप किसे और किस हद तक जीतना चाहते हैं, और यह तय कर लिया है कि आपको किस क्षेत्र में लड़ना है, तभी आप युद्ध के साधनों का चयन करना शुरू कर सकते हैं। किसी विज्ञापन अभियान की योजना बनाते समय, आपके साधन ये हो सकते हैं:
मीडिया:समाचार पत्र, रेडियो, टेलीविजन। मास मीडिया परंपरागत रूप से आपको काफी व्यापक दर्शकों तक पहुंचने और हजारों श्रोताओं, दर्शकों और पाठकों तक अपना संदेश पहुंचाने की अनुमति देता है। इस तथ्य के अलावा कि चुने गए माध्यम को आपके लक्षित दर्शकों को कवर करना चाहिए, विभिन्न मीडिया के माध्यम से सूचना की धारणा की बारीकियों को ध्यान में रखना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, लोग मुख्य रूप से "चलते-फिरते" उन स्थितियों में रेडियो सुनते हैं जहां किसी व्यक्ति के पास लिखने का अवसर या इच्छा नहीं होती है, उदाहरण के लिए, संपर्क जानकारी। इसलिए, यदि आपके संगठन का पता और फ़ोन नंबर संदेश में मुख्य बिंदु हैं, तो आपको प्रिंट मीडिया चुनना चाहिए। यदि आप लोगों को किसी प्रमोशन के बारे में बताना चाहते हैं जो अमुक तारीख तक हो रहा है तो यह बिल्कुल अलग बात है। यहां, किसी व्यक्ति को आपके ऑफ़र का लाभ उठाने में सक्षम होने के लिए बस आपके उत्पाद का नाम और प्रचार की शर्तें (वे काफी सरल होनी चाहिए) याद रखने की आवश्यकता है। रेडियो प्रारूप किसी ब्रांड का विज्ञापन करने और कुछ घटनाओं का विज्ञापन करने के लिए उपयुक्त है, जहां एक व्यक्ति को केवल "अपने कान के कोने से सुनने" की आवश्यकता होती है ताकि वह यह जान सके कि उसने क्या सुना है।
आउटडोर विज्ञापन मीडिया:जानकारी से भरे हुए स्थान में आधुनिक शहरआउटडोर विज्ञापन तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। "आउटडोर" का निस्संदेह लाभ यह है कि एक व्यक्ति इसे अपनी इच्छा की परवाह किए बिना, बस शहर के चारों ओर घूमते हुए मानता है। आउटडोर विज्ञापन आपको उन दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देता है जो "कुछ नहीं पढ़ते", "कुछ नहीं सुनते" और विज्ञापन ब्रेक के दौरान टीवी बंद कर देते हैं। सौभाग्य से हमारे लिए, हम साथ चल सकते हैं बंद आंखों सेलोग नहीं जानते कि शहर में कैसे घूमना है, इसलिए कोई भी आउटडोर विज्ञापन पर हमारे संदेश के संपर्क से बच नहीं सकता है। निम्नलिखित बातों को याद रखना महत्वपूर्ण है:
- भले ही हम ऐसा नहीं चाहते, लेकिन किसी व्यक्ति के लिए आउटडोर विज्ञापन पर हमारे संदेश से संपर्क करने का समय 2-3 सेकंड है। तदनुसार, हमारा संदेश स्पष्ट, संक्षिप्त और समझने योग्य होना चाहिए। कोई अनावश्यक विवरण नहीं. कोई छोटी-मोटी जानकारी नहीं. आपके संदेश में केवल सबसे महत्वपूर्ण बात है। आउटडोर विज्ञापन के पते और टेलीफ़ोन नंबर कोई भी नहीं लिखता या याद नहीं रखता। एक अतिसंतृप्त दृश्य स्थान केवल मुख्य चीज़ की धारणा में बाधा डालता है। एक शॉट जितना छोटा और एक चुंबन जितना मीठा। एक ख़राब डिज़ाइन या बदसूरत तस्वीर आपको अपने विज्ञापन को देखने में एक अतिरिक्त सेकंड खर्च करने के लिए बाध्य नहीं करेगी।
- आउटडोर विज्ञापन के विभिन्न माध्यम भी अलग-अलग तरीके से काम करते हैं और अलग-अलग मामलों में उचित होते हैं। उदाहरण के लिए, होर्डिंग (3x6 बोर्ड) और फ़ायरवॉल (घरों की दीवारों पर विज्ञापन) छवि विज्ञापन के लिए, एक ब्रांड की स्थिति बनाने और अपनी यूएसपी को संक्षिप्त और स्पष्ट रूप में बताने के लिए एक उत्कृष्ट साधन हैं। यदि आपको संप्रेषित करने की आवश्यकता है विस्तार में जानकारीउत्पाद के बारे में और कुछ विवरण प्रदान करें - उदाहरण के लिए, परिवहन में विज्ञापन संदेश रखना अधिक उपयुक्त है - जहां किसी व्यक्ति के पास आपके प्रस्ताव से अधिक विस्तार से परिचित होने का समय और अवसर हो। यह न भूलें कि माध्यम की छवि आपके विज्ञापन की धारणा को प्रभावित करती है, उदाहरण के लिए, परिवहन के साधनों पर विज्ञापन - सापेक्ष सस्तेपन के बावजूद - आपके उत्पाद की धारणा को भी सस्ता कर देता है। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि कुछ उत्पादों के लिए यह बिल्कुल भी उपयुक्त नहीं है। उदाहरण के लिए, गंदी बस में रखा डेयरी उत्पाद ब्रांड एक नकारात्मक प्रभाव पैदा करता है। सैद्धांतिक रूप से, बसें हमेशा साफ़ नहीं रह सकतीं, इसलिए सामान्य तौर पर परिवहन पर विज्ञापन इस मामले में उपयुक्त नहीं है। सबसे अच्छा तरीकाउपभोक्ता के साथ अपने रिश्ते को मजबूत करें।
इंटरनेट:विज्ञापन के साधन के रूप में इंटरनेट अधिक से अधिक महत्वपूर्ण स्थान प्राप्त कर रहा है। Yandex.ru के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, इंटरनेट गतिविधि के मामले में बरनौल रूस के 39 सबसे बड़े शहरों में 19वें स्थान पर है। सबसे पहले आता है नोवोसिबिर्स्क. एक विज्ञापन माध्यम के रूप में इंटरनेट के कई अनूठे फायदे हैं:
- सस्ता संपर्क. आपकी जानकारी के साथ एक उपभोक्ता संपर्क की लागत विज्ञापन के किसी अन्य साधन का उपयोग करने की तुलना में कई गुना कम है।
- संघीय दर्शकों तक पहुंचने का अवसर।
- आपके उत्पाद में रुचि रखने वाले दर्शकों को प्रभावित करने की क्षमता।
- आपकी रुचि के अनुसार किसी भी मात्रा में जानकारी प्रदान करने की क्षमता।
इंटरनेट के दर्शक अब केवल छात्र और उन्नत युवा नहीं हैं, जैसा कि हाल तक आम तौर पर माना जाता था। आज, वरिष्ठ और मध्यम प्रबंधकों और विशेषज्ञों द्वारा इंटरनेट का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है। व्यावसायिक संचार में, इंटरनेट वस्तुतः एक अनिवार्य उपकरण बनता जा रहा है। आज ऐसे अधिक या कम गंभीर संगठन की कल्पना करना मुश्किल है जिसके पास इंटरनेट और ईमेल खाते तक कॉर्पोरेट पहुंच न हो।
विज्ञापन उद्देश्यों के लिए इंटरनेट का उपयोग करने के कई मुख्य तरीके हैं।
- अपने स्वयं के इंटरनेट संसाधनों का निर्माण।परंपरागत रूप से, ये कंपनियों की कॉर्पोरेट वेबसाइटें हैं, लेकिन निर्माताओं की बढ़ती संख्या अपने व्यक्तिगत उत्पादों के लिए तथाकथित प्रचार वेबसाइट बनाने की आवश्यकता को समझती है। उदाहरण के लिए, कई उत्पादों वाली एक शराब की भठ्ठी एक विशिष्ट ब्रांड या उत्पाद के लिए एक प्रचार साइट बनाती है जो इसे अधिक सक्रिय रूप से और विशेष रूप से ऑनलाइन प्रचारित करती है। अपना स्वयं का संसाधन बनाने से उपभोक्ता को पूरी मात्रा में आवश्यक जानकारी प्रदान करने और कंपनी या उत्पाद को स्थिति प्रदान करने में मदद मिलती है। अपना स्वयं का संसाधन बनाना सूचना और छवि दोनों पहलुओं को जोड़ता है। आपके कई साझेदार और ग्राहक आपकी कंपनी का मूल्यांकन इस आधार पर करेंगे कि आपकी वेबसाइट कैसी दिखती है। वे आपकी साइट पर कितना समय बिताते हैं और कितनी बार उस पर आते हैं, यह साइट की उपयोगिता और सामग्री पर निर्भर करता है। इसलिए, अपने स्वयं के इंटरनेट संसाधन के विकास को बहुत सावधानी से करना बहुत महत्वपूर्ण है। इस मामले में यह बहुत महत्वपूर्ण है कि "थोड़े से संतुष्ट न हों" और अच्छे विशेषज्ञों की ओर रुख करें। अपना स्वयं का इंटरनेट संसाधन बनाने की दूसरी समस्या इंटरनेट पर इसका सक्षम "प्रचार" करना है। आपका संसाधन आपको तभी रिटर्न देगा जब वांछित लक्षित दर्शक सक्रिय रूप से उस पर जाएँ। आपके संसाधन को सभी इच्छुक उपयोगकर्ताओं के लिए आसानी से सुलभ बनाने के लिए विशेष उपकरण और प्रौद्योगिकियाँ हैं।
- अन्य लोगों के संसाधनों पर विज्ञापन संदेश।परंपरागत रूप से, यह बैनर विज्ञापन और उद्योग की ऑनलाइन निर्देशिकाओं में जानकारी का प्लेसमेंट है। विज़िट किए गए इंटरनेट संसाधनों पर बैनर विज्ञापन आपको अपनी साइट पर विज़िटरों का एक अतिरिक्त प्रवाह प्रदान करने या बस अपनी कंपनी से एक मौजूदा प्रस्ताव बताने की अनुमति देता है, उदाहरण के लिए, छूट, बिक्री या प्रचार के बारे में। इन सुप्रसिद्ध माध्यमों के अलावा, उद्योग साइटों आदि पर यांडेक्स-प्रत्यक्ष न्यूज़लेटर वितरण भी है।
- ई - मेल भेज रहा हूँ।परंपरागत रूप से - स्पैम. हालाँकि, स्पैम मेलिंग की प्रभावशीलता अत्यधिक संदिग्ध है। हर दिन, उपयोगकर्ता अपने मेलबॉक्स से दर्जनों समान पत्र हटाते हैं। एक नियम के रूप में, बिना पढ़े भी। दूसरा विकल्प यह है कि आप अपने ग्राहकों और साझेदारों को अपनी कंपनी से समाचार और ऑफ़र भेजें। ऐसे पत्रों को दर्जनों स्पैम संदेशों में से एक की तुलना में पढ़े जाने और विचार किए जाने की अधिक संभावना है।
सामान्य तौर पर, विज्ञापन के साधन के रूप में इंटरनेट का उपयोग करने का विषय एक काफी व्यापक विषय है जिस पर एक अलग लेख में विचार किया जाना चाहिए।
बीटीएल फंड:सबसे पहले, ये विभिन्न प्रचार हैं - चखना, नमूनाकरण, उपहार प्रचार, आदि। इन साधनों का निस्संदेह लाभ यह है कि वे आमतौर पर बढ़ती बिक्री के संदर्भ में तत्काल और ठोस परिणाम देते हैं। बशर्ते, कि वे उत्पाद की विशिष्टताओं और लक्षित दर्शकों के व्यवहार को ध्यान में रखते हुए सही ढंग से डिज़ाइन किए गए हों। दुर्भाग्य से, इसी तरह के विज्ञापन संदेश अभी भी सामने आते हैं: "हमारी फार्मेसी में 1000 रूबल की खरीदारी करें, और आपको अन्य सभी खरीदारी पर वर्ष के अंत तक 5% की छूट मिलेगी।" जाहिर है, यह अपील गंभीर रूप से बीमार लोगों को संबोधित है जिन्हें जीने के लिए बहुत बड़ी और निरंतर मात्रा में दवा की आवश्यकता होती है। किसी के लिए भी समान्य व्यक्तिखर्च किए गए पैसे और मिलने वाले रिटर्न के लिहाज से यह प्रस्ताव सार्थक नहीं है. जाहिर है, अधिकांश फार्मेसी ग्राहक इसका उपयोग नहीं करेंगे। सबसे अधिक संभावना है, इस प्रचार के डेवलपर्स ने मुख्य रूप से अपने स्वयं के लाभों के बारे में सोचा और उपभोक्ता की प्रेरणा के बारे में पूरी तरह से भूल गए।
खुदरा दुकानों में बीटीएल प्रचार विकसित करते समय, अपने उत्पाद को खरीदने के लिए निर्णय लेने के तंत्र को ध्यान में रखना और उन्हें ध्यान में रखते हुए प्रचार प्रारूप विकसित करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, मालवित कंपनी के लिए एक प्रमोशन विकसित करते समय, हमने इस तथ्य को ध्यान में रखा कि कई उपभोक्ता इस उत्पाद के अद्वितीय स्वास्थ्य-सुधार गुणों से परिचित नहीं हैं, और एक प्रमोशन विकसित किया जिसमें फार्मेसी आगंतुकों के साथ परामर्श और "उपहार" शामिल है। खरीद” प्रचार।
कार्रवाई चार शहरों में हुई: नोवोसिबिर्स्क, ओम्स्क, क्रास्नोयार्स्क और इरकुत्स्क। कार्रवाई का उद्देश्य उपभोक्ताओं को मालवित कंपनी के उत्पादों से परिचित कराना, खुदरा आउटलेट की बिक्री को प्रोत्साहित करना और परिणामस्वरूप, मालवित उत्पादों की बिक्री में वृद्धि करना था। मालविटा ब्रांडिंग वाले सफेद कोट में प्रमोटर लड़कियों ने फार्मेसी आगंतुकों को उत्पाद के बारे में बताया और जानकारी के साथ पुस्तिकाएं सौंपी। मालवित उत्पादों के प्रत्येक खरीदार को एक उपहार मिला - एक नोटबुक, एक कैलेंडर या टूथपेस्ट"मालवित-डेंट"।
बीटीएल उपकरण उपभोक्ता के करीब आने और उसके साथ एक तरह की बातचीत शुरू करने में मदद करते हैं। ये उपकरण ही हैं जो आपको उपभोक्ता से फीडबैक प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। और न केवल आपके उत्पाद की बिक्री बढ़ाने के संदर्भ में, बल्कि आपके प्रस्ताव के जवाब में भी। अक्सर यह बिंदु छूट जाता है, लेकिन यह फीडबैक आपको बहुमूल्य जानकारी प्रदान कर सकता है कि उपभोक्ता आपके उत्पाद के बारे में क्या सोचते हैं और वे इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं।
विशेष घटनाएं:शहरव्यापी और कॉर्पोरेट पैमाने दोनों के किसी भी आयोजन के लिए समर्पित विभिन्न कार्यक्रम। स्क्रैच से ईवेंट बनाना भी संभव है, लेकिन यह आमतौर पर महंगा होता है। एक सुव्यवस्थित और सही ढंग से आयोजित कार्यक्रम उपभोक्ता की वफादारी को मजबूत कर सकता है और ब्रांड के बारे में सकारात्मक प्रभाव पैदा कर सकता है, जिससे उपभोक्ताओं की नजर में इसे भावनात्मक महत्व मिल सकता है। इसके अलावा, इवेंट का प्रारूप पहले से ही आपके ब्रांड को किसी न किसी रूप में स्थापित कर देता है। चाहे आप किसी क्लब में युवा पार्टी आयोजित कर रहे हों या पार्क में बच्चों की पार्टी, किसी न किसी तरह से आपको यह स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि आप अपने ब्रांड के बारे में क्या और किस पर प्रभाव डालना चाहते हैं। अपने उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए इस पद्धति को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, आपको यह अच्छी तरह से समझना होगा कि आप इसके साथ क्या लक्ष्य हासिल करने जा रहे हैं, उपभोक्ता में क्या विचार पैदा करना है, उसे क्या संदेश देना है।
इवेंट खुले या बंद हो सकते हैं- उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए एक पार्टी या प्रस्तुति आपके नए प्रस्ताव को बेहतर ढंग से बताने और ग्राहकों और भागीदारों के साथ संबंधों को मजबूत करने में मदद करेगी।
प्रदर्शनी कार्यक्रम- अपने उत्पाद को इच्छुक पार्टियों के सामने प्रस्तुत करने में सहायता करें और विशेषज्ञों के दर्शकों को प्रभावित करने में सबसे प्रभावी हैं। हालाँकि, में पिछले साल काकई बाज़ार खिलाड़ियों को प्रदर्शनी आयोजनों की प्रभावशीलता में कमी नज़र आने लगी। शायद यह प्रवृत्ति इस तथ्य के कारण है कि हाल ही में, बाजार के विकास के साथ, बहुत सारे समान प्रस्ताव सामने आने लगे हैं, और भागीदार या आपूर्तिकर्ता चुनते समय, भागीदार में विश्वास और अच्छी तरह से स्थापित मजबूत संबंध तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। महत्वपूर्ण भूमिका।
इस संबंध में, कॉर्पोरेट उपभोक्ताओं के लिए लक्षित वे विशेष कार्यक्रम, जो न केवल अपने प्रस्ताव के बारे में बात करने का अवसर प्रदान करते हैं, बल्कि कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ भरोसेमंद और भावनात्मक संबंध स्थापित करने का भी अवसर प्रदान करते हैं, विशेष महत्व प्राप्त करने लगे हैं। इनमें कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए विशेष सेमिनार शामिल हो सकते हैं, जिससे आप अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले तकनीकी नवाचारों के सार को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं और किसी प्रदर्शनी की तुलना में अधिक निजी सेटिंग में संवाद कर सकते हैं। यदि आपका प्रस्ताव आपको सेमिनारों के प्रारूप में इसे बढ़ावा देने की अनुमति नहीं देता है (उदाहरण के लिए, आपका उत्पाद हर किसी को पता है और आप इसके बारे में कुछ भी नया नहीं बताएंगे), तो आप कोई भी मनोरंजन और यहां तक कि खेल आयोजन भी आयोजित कर सकते हैं जो आपको अनुमति देता है अपने मौजूदा और संभावित साझेदारों के साथ कम औपचारिक संबंध बनाना और भावनात्मक संबंध बनाना।
एकाग्रता की सीमा आधुनिक आदमी- 8 सेकंड. यह इस तथ्य के कारण है कि हम में से प्रत्येक को हर दिन भारी मात्रा में जानकारी का सामना करना पड़ता है, और सामग्री की गुणवत्ता का लंबे समय तक मूल्यांकन करने का समय नहीं होता है। अकेले इंटरनेट पर एक उपयोगकर्ता प्रतिदिन औसतन 430 विज्ञापन देखता है। ऐसी परिस्थितियों में, आप किसी उपयोगकर्ता को अपने फ़नल में कैसे आकर्षित कर सकते हैं और उसे एक खरीदार बना सकते हैं, और यहाँ तक कि एक नियमित खरीदार भी? इस लेख में, हम यह समझाने के लिए एक उदाहरण का उपयोग करेंगे कि सही दृष्टिकोण के साथ एक ऑनलाइन विज्ञापन अभियान कितना प्रभावी हो सकता है।
एक ऑनलाइन विज्ञापन अभियान के चरण
प्रारंभिक चरण - एक सफल विज्ञापन अभियान के 3 स्तंभ
- मिशन वक्तव्य। बिना लक्ष्य के कोई परिणाम नहीं होता. इसलिए, आप जो हासिल करना चाहते हैं उसे समझना आधी सफलता है। एक सही ढंग से तैयार किया गया मिशन बाद के सभी चरणों को लागू करने में मदद करेगा।
- एक SWOT विश्लेषण का संचालन करना। शक्तियों की पहचान और कमजोरियोंकंपनी, अवसर और खतरे बाहरी वातावरण.
- लक्षित दर्शकों का विश्लेषण। किसी दिए गए विज्ञापन अभियान के लक्ष्यों के आधार पर, दर्शक भिन्न हो सकते हैं। यदि कोई कंपनी कोई नया उत्पाद पेश करती है, तो यह एक लक्षित दर्शक वर्ग है; यदि वह बार-बार बिक्री बढ़ाने का प्रयास करती है, तो यह दूसरा है। विज्ञापन को सबसे प्रभावी ढंग से काम करने के लिए लक्षित दर्शकों की विशेषताओं को बहुत सटीक रूप से निर्धारित किया जाना चाहिए।
क्रिया चरण
- विपणन मिश्रण योजना. बिक्री फ़नल के प्रत्येक चरण के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग टूल का चयन करना।
- विज्ञापन का शुभारंभ. रणनीति का कार्यान्वयन - विज्ञापन सामग्री की तैयारी और प्लेसमेंट।
- परिणामों का विश्लेषण और रणनीति का समायोजन। जो कुछ नहीं करता वह कोई गलती नहीं करता। समय रहते अप्रभावी चैनलों और उपकरणों की पहचान करना, उन्हें रणनीति से बाहर करना और अधिक उपयोगी चैनलों पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है।
विज्ञापन रणनीति का कार्यान्वयन: सिद्धांत और व्यवहार
डेमिस ग्रुप से DEFO द्वारा संपर्क किया गया था, जो एक ऐसी कंपनी है जो अपने स्वयं के उत्पादन और अन्य निर्माताओं दोनों के घर और कार्यालय के लिए फर्नीचर बेचती है।
- छवि का निर्माण या सुदृढ़ीकरण।
- प्रतिस्पर्धियों से अलगाव.
- नये ग्राहकों का आकर्षण.
- बिक्री की मात्रा में वृद्धि.
- कंपनी को बार-बार अनुरोध करने में वृद्धि।
- किसी नये उत्पाद या सेवा के लॉन्च के बारे में जानकारी.
- नवीन उत्पादों के लिए बाज़ार में जगह बनाना।
- मौसमी वस्तुओं की बिक्री.
निस्संदेह, यह बहुत दूर है पूरी सूची. एक विज्ञापन अभियान एक साथ एक या कई लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकता है।
हमारे मामले में, ब्रांड की मांग काफी अधिक है, इसलिए मुख्य लक्ष्य नए ग्राहकों के लिए बिक्री बढ़ाना और कंपनी के साथ व्यापार दोहराना है। विज्ञापन अभियान का मुख्य बजट ऑर्डर और कॉल प्रदान करने वाले चैनलों को आवंटित करने का निर्णय लिया गया।
स्वोट अनालिसिस
SWOT विश्लेषण के बिना, एक अच्छी विज्ञापन अभियान रणनीति असंभव है। बिना आपका जाने ताकत, आप क्लाइंट को हुक नहीं कर पाएंगे। कमज़ोर चीज़ों को जाने बिना, आप खरीदने से ठीक पहले उन्हें खो देंगे। बाहरी वातावरण का ज्ञान आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलने में मदद करेगा और अंतिम रेखा पर ठोकर नहीं खाएगा।
लक्षित दर्शक
लक्षित दर्शक वे लोग हैं जिनकी ज़रूरतें कंपनी के उत्पाद या सेवा से संतुष्ट हो सकती हैं। लक्षित दर्शकों का चित्र जितना सटीक बनाया जा सकेगा, विज्ञापन अभियान उपकरण उतने ही अधिक प्रभावी ढंग से काम करेंगे।
आइए 5W सिद्धांत का उपयोग करें
- कौन? खरीदारी का निर्णय कौन करता है? इस प्रश्न का उत्तर देने में, आइए यथासंभव प्रयास करें विस्तृत विवरणआपके दर्शक (लिंग, आयु, निवास स्थान, सामाजिक स्थिति, आदि)। कई लक्ष्य समूह हो सकते हैं.
- क्यों? इस उत्पाद को खरीदना अब प्रासंगिक क्यों है?
- क्या? खरीदार के लिए क्या महत्वपूर्ण है, उत्पाद में कौन से गुण होने चाहिए?
- कब? आप उत्पाद खरीदने के लिए कब तैयार हैं?
- कहाँ? वे उत्पाद संबंधी जानकारी कहां खोजते हैं?
DEFO कंपनी के लक्षित दर्शकों को 2 श्रेणियों में विभाजित किया गया था।
जब सारी तैयारी का काम पूरा हो जाए, तो सबसे दिलचस्प हिस्से का समय आ गया है - मार्केटिंग मिश्रण की योजना बनाना: विज्ञापन और पीआर टूल चुनना, साथ ही प्रचार के लिए प्लेटफ़ॉर्म चुनना।
आप कौन से इंटरनेट मार्केटिंग टूल का उपयोग कर सकते हैं?
- मीडिया विज्ञापन - विषयगत प्लेटफार्मों, समाचार संसाधनों और खोज इंजन पृष्ठों पर पाठ और ग्राफिक विज्ञापन सामग्री की नियुक्ति।
- प्रासंगिक विज्ञापन
- में लक्षित विज्ञापन सामाजिक नेटवर्क में- चयनित लक्ष्यीकरण के अनुसार उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत पृष्ठ पर विज्ञापनों का प्रदर्शन।
- ट्रैफ़िक प्रचार एक प्रकार का खोज प्रचार है जिसमें मुख्य जोर खोज परिणामों में शीर्ष स्थान पर नहीं, बल्कि आगंतुकों की मात्रा और गुणवत्ता पर होता है।
- डायनामिक रीमार्केटिंग एक उपकरण है जो उपयोगकर्ताओं को उन उत्पादों के विज्ञापन दिखाता है जिन्हें उन्होंने पहले देखा है।
- ई-मेल न्यूज़लेटर्स - स्वचालित संदेश-सेवा ईमेलपूर्व-संकलित सूची और परिदृश्यों के अनुसार प्राप्तकर्ताओं के एक समूह को।
- पीआर लेख विषयगत प्लेटफार्मों पर पोस्ट की गई पाठ्य सामग्री हैं जो कंपनी और उसके प्रस्तावों के बारे में अनुकूल रोशनी में बताते हैं।
- YouTube पर प्रचार - चैनल के ग्राहकों को आकर्षित करने और लक्षित दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए वीडियो पोस्ट करना।
- SERM - खोज इंजनों में प्रतिष्ठा प्रबंधन, सकारात्मक समीक्षाएँ पोस्ट करना, नकारात्मक समीक्षाएँ हटाना।
- एसएमएम - सोशल मीडिया में प्रचार।
संभावित खरीदार निर्णय लेने के किस चरण पर है (या बिक्री फ़नल ने उसे कितना "घुमाया" है) के आधार पर, कुछ उपकरणों का उपयोग किया जाता है।
आवश्यकता का गठन. निर्णय लेने की प्रक्रिया किसी चीज़ की आवश्यकता की पहचान से शुरू होती है। आवश्यकता आंतरिक और बाह्य दोनों उत्तेजनाओं के प्रभाव में उत्पन्न हो सकती है। इस प्रकार, यह आपका विज्ञापन है जो परेशान करने वाला बन सकता है और उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित कर सकता है।
जानकारी के लिए खोजे। एक इच्छुक उपभोक्ता किसी उत्पाद या सेवा के बारे में अतिरिक्त जानकारी की तलाश में है, विभिन्न कंपनियों के प्रस्तावों का अध्ययन कर रहा है। इस स्तर पर, हमारा कार्य उपयोगकर्ता को उत्पाद के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करना और रुचि जगाना है।
ऑफ़र की तुलना. उपभोक्ता प्रस्तावित विकल्पों का मूल्यांकन करता है, समान ऑफ़र के बारे में अन्य उपयोगकर्ताओं की राय का अध्ययन करता है। यहां यह दिखाना महत्वपूर्ण है कि उत्पाद खरीदने की इच्छा पैदा करने के लिए यदि खरीदार सैकड़ों समान प्रस्तावों के बीच आपका प्रस्ताव स्वीकार करता है तो उसे क्या लाभ मिलेगा।
निर्णय लेना और खरीदारी करना। विकल्पों की तुलना करने के बाद, उपभोक्ता अपने लिए सर्वश्रेष्ठ चुनता है और खरीदारी करता है। लेकिन निर्णय स्वयं खरीदारी का नहीं है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक को न चूकें और सुनिश्चित करें कि वह वह कार्रवाई करे जिसकी हमें आवश्यकता है - किसी उत्पाद या सेवा का ऑर्डर देना।
खरीद पर प्रतिक्रिया. जब ग्राहक उत्पाद खरीद लेता है तो काम समाप्त नहीं होता है। यह महत्वपूर्ण है कि वह संतुष्ट हो, कंपनी से दोबारा संपर्क करे या अपने दोस्तों को इसकी अनुशंसा करे।
हमारे मामले में, निम्नलिखित तकनीकें निर्णय लेने के विभिन्न चरणों में प्रासंगिक हैं।
प्रदर्शन विश्लेषण आपको इंटरनेट पर दर्शकों के साथ चयनित विज्ञापन टूल और संचार चैनलों की शुद्धता का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। प्रत्येक पीआर अभियान के लिए KPI संकेतक व्यक्तिगत रूप से चुने जाते हैं। यह हो सकता था:
- विभिन्न स्रोतों से साइट पर ट्रैफ़िक;
- खरीदारी में रूपांतरण;
- खोज परिणामों में स्थिति;
- विफलता दर;
- औसत बिल और प्रति ग्राहक खरीदारी की संख्या;
- आगंतुकों के लिए निकास बिंदु (टोकरियाँ, पंजीकरण फॉर्म, आदि);
- सीपीसी, सीपीओ;
एक अच्छे विज्ञापन अभियान का नुस्खा
प्रत्येक विज्ञापन अभियान अद्वितीय है, और सभी के लिए उपयुक्त एक बिक्री फ़नल बनाना असंभव है। हल किए जा रहे कार्यों और लक्षित दर्शकों के आधार पर, खरीदार की यात्रा अलग होगी। लेकिन ऐसे कई मूलभूत सिद्धांत और चरण हैं जो अपरिवर्तित रहते हैं:
- अपने लक्षित दर्शकों का निर्धारण करें;
- विज्ञापन अभियान के लक्ष्य को मंजूरी दें;
- अपने लक्षित दर्शकों और खरीद निर्णय लेने के जिस चरण पर वे वर्तमान में हैं, उसके आधार पर उपयुक्त विज्ञापन उपकरण और संचार चैनल चुनें;
- सांख्यिकी सेवाओं, कॉल ट्रैकिंग, सोशल मीडिया निगरानी प्रणाली आदि का उपयोग करके रणनीति की प्रभावशीलता बढ़ाएँ।
क्या आपको इस बारे में कोई संदेह है कि किसी विज्ञापन अभियान को ठीक से कैसे विकसित किया जाए और प्रभावशाली बिक्री परिणाम कैसे प्राप्त किए जाएं? डेमिस ग्रुप के पेशेवरों से संपर्क करें - विपणक, विश्लेषक, अनुकूलक और अन्य कंपनी विशेषज्ञ स्थापित बजट के लिए अधिकतम परिणाम निकालेंगे। हम न केवल, बल्कि अन्य प्रचार चैनलों का भी उपयोग करते हैं।
मैं माइक्रोसॉफ्ट शोध के अनुसार
ii मर्लिन सिस्टम रूस के अनुसार
उचित ढंग से व्यवस्थित होने पर, विज्ञापन बहुत प्रभावी होता है और उत्पादों की तीव्र, निर्बाध बिक्री में योगदान देता है। इसी समय, उद्यमों की कार्यशील पूंजी की वापसी में तेजी आती है, उत्पादों के खरीदारों और उपभोक्ताओं के साथ निर्माताओं के व्यावसायिक संपर्क स्थापित होते हैं, मांग बढ़ रही है, जो बदले में, दक्षता बढ़ाने का एक उद्देश्य आधार है। आर्थिक गतिविधि. विज्ञापनदाता की मार्केटिंग रणनीति के ढांचे के भीतर एक विशिष्ट मार्केटिंग लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से विज्ञापन गतिविधियों के एक सेट को विज्ञापन अभियान कहा जाता है। अर्थात्, एक विज्ञापन अभियान किसी विज्ञापनदाता या उसकी सेवा एजेंसी द्वारा एक निश्चित अवधि में विज्ञापन वितरण के एक या अधिक माध्यमों से की जाने वाली विज्ञापन गतिविधियों का एक समूह है।
किसी विज्ञापन अभियान के विकास में मुख्य चरण प्रारंभिक चरण होता है, क्योंकि पिछले दो चरणों के साथ-साथ समग्र रूप से विज्ञापन अभियान की सफलता भी इस पर निर्भर करती है। प्रारंभिक चरण में एक विज्ञापन अभियान की योजना बनाना शामिल है। योजना बाजार में उत्पाद के आसपास की स्थिति को ध्यान में रखती है और विज्ञापन लागत निर्धारित करती है, जो एक तरफ, उपयोग किए गए विज्ञापन वितरण के प्रकारों और साधनों के इष्टतम सेट द्वारा निर्धारित होती है, और दूसरी तरफ, विज्ञापन की मात्रा से। जो इसकी लागत निर्धारित करता है. एक विज्ञापन अभियान की योजना बनाने में कई क्रमिक चरण शामिल होते हैं: विज्ञापन अभियान के लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करना, विज्ञापन के लक्षित दर्शकों का निर्धारण करना, विज्ञापन मीडिया चुनना, विज्ञापन संदेश तैयार करना, विज्ञापन कार्यक्रम विकसित करना, उत्पाद प्रचार के लिए बजट तैयार करना और प्रारंभिक विज्ञापन प्रभावशीलता का मूल्यांकन. विज्ञापनदाता, विज्ञापन साधनों की सहायता से, विज्ञापित उत्पाद के संभावित उपभोक्ताओं को खरीदारी करने के लिए प्रेरित करने के लिए प्रभावित करता है, इसलिए यह आवश्यक है सही पसंदविज्ञापन का अर्थ यह है कि यह आपको एक विशिष्ट विज्ञापन लक्ष्य को सबसे प्रभावी ढंग से प्राप्त करने की अनुमति देगा। चित्र में. 1 विज्ञापन और प्रचार गतिविधियों के संभावित लक्ष्यों को व्यवस्थित करता है।
चावल। 1. विज्ञापन और प्रचार कार्यक्रमों के लक्ष्य ओसिपेट्स के.एस. विज्ञापन की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए दिशा-निर्देश और संकेतक // शनि। वैज्ञानिक ट्र. अंतर्राष्ट्रीय वैज्ञानिक और व्यावहारिक ऑनलाइन सम्मेलन "ज्ञान-आधारित अर्थव्यवस्था के लिए प्रबंधन मॉडल" के परिणामों के आधार पर। - एम.: मेसी. - 2010. पी. 24-27.
वैज्ञानिक साहित्य एक नए उपभोक्ता उत्पाद के लिए विज्ञापन रणनीति विकसित करते समय रणनीतिक निर्णय लेने के लिए एक एल्गोरिदम का प्रस्ताव करता है, जिसमें तीन परस्पर संबंधित घटक शामिल होते हैं: सूचना, रणनीतिक, रचनात्मक (चित्र 2)।
पहले चरण में - "सूचना" के क्षेत्र में - कंपनी को उत्पाद, उसके प्रतिस्पर्धियों के बारे में जानकारी का विश्लेषण करना चाहिए, बाजार को विभाजित करना चाहिए और एक विशिष्ट खंड पर प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। दूसरे चरण में, कंपनी उत्पाद अवधारणा विकसित करने, उपभोक्ता चित्र बनाने और विज्ञापन लक्ष्य निर्धारित करने की समस्याओं को हल करती है। एक विज्ञापन विचार के परिणामस्वरूप रचनात्मक एक विज्ञापन रणनीति के सूचना संदेश का एक मूल रूप है। इस स्तर पर, उत्पाद की अवधारणा को उपभोक्ता तक पहुंचाने, विज्ञापन विचार, नारा और संदेश तैयार करने के कार्य हल किए जाते हैं। नारा एक नारा, अपील, आदर्श वाक्य है जिसका उपयोग विज्ञापन पाठ के शीर्षक के रूप में किया जाता है।
विज्ञापन रणनीतियाँ कई प्रकार की होती हैं। वे केवल इसमें भिन्न हैं, एक ओर, विज्ञापन उत्पाद के वास्तविक गुणों (तर्कसंगत विज्ञापन) पर आधारित है, और दूसरी ओर, यह उत्पाद के मनोवैज्ञानिक रूप से महत्वपूर्ण गुणों (भावनात्मक विज्ञापन) पर आधारित है। विज्ञापन के लिए निर्धारित कार्यों के आधार पर, सूचनात्मक (एक नए उत्पाद के बारे में), प्रेरक (वरीयता प्रपत्र) और अनुस्मारक विज्ञापन होते हैं। कोटलर, एफ. विपणन प्रबंधन प्रति. अंग्रेज़ी से वी. बी. बोब्रोवा। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2011. पी. 117.
उत्पाद जीवन चक्र, स्थिति पर निर्भर करता है ट्रेडमार्कऔर बाज़ार के अवसरों के लिए, एक या अधिक विज्ञापन रणनीतियों का उपयोग किया जा सकता है।
विज्ञापन रणनीति निर्धारित करने के बाद, विज्ञापन संदेश की सामग्री को निर्धारित करना आवश्यक है, साथ ही इसे दर्शकों तक सफलतापूर्वक पहुंचाने के लिए सबसे प्रभावी निर्णय लेना आवश्यक है, यानी स्थिति को ध्यान में रखते हुए विज्ञापन गतिविधियों की योजना बनाने की प्रक्रिया को लागू करना आवश्यक है। विज्ञापित उत्पाद के जीवन चक्र वक्र पर। उत्पाद जीवन चक्र एक अवधारणा है जो किसी उत्पाद की शुरुआत से लेकर उसके बाजार से गायब होने तक की बिक्री, उपभोक्ताओं, प्रतिस्पर्धियों, कंपनी के मुनाफे और विपणन रणनीति का वर्णन करने का प्रयास करती है।
उत्पाद जीवन चक्र के पैटर्न सभी प्रकार की विज्ञापन रणनीतियों में परिलक्षित होते हैं, और इसके जीवन चक्र के प्रत्येक चरण में उत्पाद विकास के विपणन लक्ष्य विज्ञापन लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं। नतीजतन, विज्ञापन रणनीति का प्रकार जीवन चक्र के चरणों से निर्धारित होता है, और विज्ञापन की प्रकृति इस बात से निर्धारित होती है कि उपभोक्ता उत्पाद को कैसे देखते हैं (चित्र 3)।
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चावल। 3.
विज्ञापन गतिविधियों की योजना बनाने की प्रक्रिया एक उद्यम की गतिविधियों में प्रबंधन प्रक्रिया का एक चरण है, सामान्य तौर पर, विज्ञापन वस्तु की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, विज्ञापन घटनाओं की प्रकृति की जटिलता (पहचान पैटर्न), बाजार की स्थिति, वित्तीय और उद्यम की प्रबंधकीय क्षमता (चित्र 4)।
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चावल। 4.
चूँकि विज्ञापन योजना विपणन योजना और कंपनी की समग्र विपणन रणनीति पर आधारित होती है, विज्ञापन योजना समग्र रूप से विपणन गतिविधियों की योजना के चरणों के साथ-साथ जीवन चक्र के चरणों से मेल खाती है, जो कि चरणों के अनुरूप होती है। विज्ञापन सर्पिल: अग्रणी (परिचय), प्रतिस्पर्धी (विकास) और संरक्षण (परिपक्वता)।
उत्पाद गुण विज्ञापन आयोजनों के प्राथमिक और द्वितीयक उद्देश्य बनाते हैं। इसलिए, मकसद का चुनाव उत्पाद के गुणों पर आधारित होता है, जिसे उसकी खरीद के मकसद से जोड़ा जाना चाहिए (चित्र 5)।
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चावल। 5.
विज्ञापन बजट बनाते समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि कंपनी का वित्तीय वर्ष कैलेंडर वर्ष से भिन्न होता है: अक्सर, कंपनियां प्रकाशनों की कीमतों के आधार पर, गिरावट में या दिसंबर-जनवरी में बजट योजना शुरू करती हैं। अगला वर्ष। बजट वितरित करते समय आवंटित राशि का 10-20% आरक्षित रखने की सलाह दी जाती है। यह एक अधिक प्रभावी संचार चैनल के उभरने और विज्ञापन निर्माताओं द्वारा गैर-मानक प्रचार विकल्पों की पेशकश की संभावना से समझाया गया है।
कार्य ने स्थापित किया कि विज्ञापन प्रभाव की प्रभावशीलता उपभोक्ता संस्कृति के गठन से निर्धारित होती है; लोगों के रोजमर्रा के व्यवहार का मानकीकरण; जनसंख्या के सामाजिक स्तर के बीच कठोर सीमाओं को मिटाना, अर्थात् "फैशनेबल" सामान खरीदने की क्षमता में। विज्ञापन गतिविधियों का प्रबंधन, विनियमन और नियंत्रण राज्य स्तर पर व्यवसाय और व्यावसायिक समुदायों द्वारा किया जाता है।
निष्कर्ष: इंटरनेट विज्ञापन विज्ञापन का सबसे नया और सबसे तेजी से बढ़ने वाला क्षेत्र है, जिसकी लागत साल-दर-साल बढ़ रही है, जो इसकी प्रासंगिकता और वादे को साबित करती है। इसकी अपनी विशेषताएं हैं, जो इसे पारंपरिक विज्ञापन से अलग करती हैं। उदाहरण के लिए, इंटरनेट पर विज्ञापन विज्ञापनदाता के लिए लक्ष्यीकरण और फीडबैक के माध्यम से संदेशों के सटीक लक्ष्यीकरण जैसे अवसर खोलता है। ऑनलाइन विज्ञापन के विभिन्न प्रारूप हैं, जिनका उपयोग विज्ञापन के उद्देश्यों और लक्षित दर्शकों पर निर्भर करता है। ये सभी सुविधाएँ ऑनलाइन विज्ञापन अभियानों के विकास को प्रभावित करती हैं।