Ang papel ng isang nangungunang tagapamahala sa marketing ng tauhan. Bakit ayaw ko sa mga propesyonal na tagapamahala. Mga uri ng pamamahala at makitid na espesyalisasyon
Ang nangungunang pamamahala ay karaniwang nauunawaan bilang ang nangungunang pamamahala ng kumpanya, na ang pangunahing responsibilidad ay ang epektibong pangasiwaan ang gawain ng lahat ng mga istrukturang dibisyon nito. Sino ang isang nangungunang tagapamahala, kung paano maging isa at ano ang kanyang tungkulin sa pag-unlad ng kumpanya? Subukan nating malaman ito.
Sino ang isang nangungunang tagapamahala?
Ang mga nangungunang tagapamahala ay karaniwang tinatawag na mga pangunahing tauhan ng isang malaking organisasyon na namamahala sa mga aktibidad ng kumpanya, nagsasagawa ng mga hakbang upang isulong ang negosyo at pagbutihin ang kahusayan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng lahat ng mga dibisyon ng istruktura. Sa pamamagitan ng kahulugan, ang isang nangungunang tagapamahala ng pamamahala ay isang panlabas na espesyalista na pinagkalooban ng may-ari ng kumpanya ng ilang kapangyarihang kinakailangan upang pamahalaan ang trabaho nito, maimpluwensyahan ang bawat empleyado, malutas ang ilang mga isyu at makipag-ugnayan sa mga kasosyo.
Bilang isang patakaran, ang mga TOP-manager ng malalaking holdings, mga bangko o mga korporasyon ay kasangkot sa mga empleyado na may hawak ng mga posisyon ng mga pinuno ng lupon o mga pangkalahatang direktor. Kasama nito, maaaring pamahalaan ng isang pangkat ng mga nangungunang tagapamahala ang gawain ng isang komersyal na organisasyon, na nagbabahagi ng awtoridad sa kanilang mga sarili at may pananagutan para sa isang partikular na uri ng aktibidad.
Ano ang papel na ginagampanan ng nangungunang pamamahala sa pag-unlad ng mga kumpanya? Una sa lahat, ito ay kinakailangan upang i-highlight ang paghahanap para sa pinaka-epektibong mga tool sa negosyo, pati na rin ang mga pagpipilian para sa organisasyon nito. Bilang karagdagan, ang mga tungkulin ng mga tagapamahala ay kinabibilangan ng karampatang pagpoposisyon ng kumpanya sa merkado.
Ang mga may-ari ng malalaking negosyo ay nagtatakda ng ilang pangunahing layunin para sa mga nangungunang tagapamahala. Kasama sa mga tungkulin ng mga tagapamahala ang paglikha at pagbuo ng mga madiskarteng hakbang ng organisasyon, na naglalayong dagdagan ang dami ng kapital ng may-ari. Dapat ayusin ng mga tagapamahala ang mga aktibidad ng negosyo sa paraang ang awtoridad nito sa merkado sa mga mamimili at mga kakumpitensya ay tataas, pati na rin ang dami ng produksyon ay tataas at ang kalidad ng mga produkto ay mapabuti.
Karaniwan para sa mga may-ari ng kumpanya na humiling mula sa pamamahala upang madagdagan ang kanilang sariling kredibilidad sa mga mata ng lahat ng empleyado ng organisasyon. Iyon ay, ang nangungunang tagapamahala ay dapat bumuo ng isang positibong opinyon tungkol sa may-ari, batay sa mga layunin na katotohanan. Ngunit kadalasan ang gayong mga ambisyon ay humahantong sa katotohanan na ang mga tagapamahala ay hindi binibigyang pansin ang pag-andar ng negosyo, bilang isang resulta kung saan mayroong isang pagbagal sa pag-unlad ng kumpanya, na maaaring humantong sa pagkabangkarote. Sa kasong ito, ang tungkulin ng punong ehekutibo ay pigilan ang negosyo na magnegosyo batay sa mga emosyonal na layunin ng may-ari.
Gayunpaman, ang mga may-ari ng malalaking kumpanya ay nagpapakita ng 2 pangunahing kinakailangan para sa mga upahang tagapamahala: ang kakayahang magdagdag ng halaga sa negosyo at mapagtanto ang kanilang sariling mga layunin. Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang tagumpay sa larangan ng pamamahala ng mga organisasyon at pagpapabuti ng kahusayan ng kanilang trabaho ay nakamit lamang ng mga pinuno na, bilang karagdagan sa espesyal na mas mataas na edukasyon, ay may kakayahang mag-isip sa labas ng kahon at lumihis mula sa mga stereotype na nabuo sa negosyo. . Ito ay nagpapahintulot sa amin na makahanap ng mga bagong solusyon para sa pagpapatupad ng mga gawain ng kumpanya na may iba't ibang kumplikado at matagumpay na umunlad sa isang mataas na mapagkumpitensyang kapaligiran.
Mga gawain ng isang nangungunang tagapamahala
Maraming tao ang gustong makakuha ng mas mataas na edukasyon, makakuha ng trabahong may malaking suweldo, magkaroon ng karera at maging nangungunang mga tagapamahala. Ano ang mga gawain ng pinuno ng negosyo?
Una sa lahat, nararapat na tandaan na siya ay may pananagutan sa pagsuri sa gawain ng lahat ng mga dibisyon ng istruktura ng samahan at pag-aralan ang pagiging epektibo nito. Bilang karagdagan, ang tagapamahala ay obligadong gumawa ng mga pagsisikap upang matiyak ang kanilang maayos na paggana. Gayundin, ang isang nangungunang tagapamahala ay dapat na:
- layuning suriin ang mga aktibidad ng kumpanya na ipinagkatiwala sa kanya;
- gumawa ng mga panukala na nakakatulong sa pag-unlad ng produksyon;
- kilalanin ang mga negatibo at positibong aspeto sa mga aktibidad ng negosyo;
- may kakayahang ipatupad at kontrolin ang gawain ng mga pagbabago sa mga departamento ng istruktura;
- upang ipagtanggol ang kanilang sariling pananaw tungkol sa mga nangyayaring proseso sa loob ng korporasyon.
Ang isa sa mga pangunahing gawain ng direktor ng kumpanya ay ang kakayahang pumili ng mga tauhan at iangkop ang mga bagong tauhan sa loob ng mga dibisyon ng istruktura. Ang isang nangungunang tagapamahala ay dapat na maunawaan ang mga kakaiba ng pagsasanay ng empleyado at suriin ang kalidad ng pagpapatupad ng nakuha na kaalaman sa proseso ng paggawa (paggawa). Malinaw na kung ang isang empleyado, halimbawa, ay hindi o mabilis, ang gawain ng pagkontrol sa antas ng kaalaman at kasanayan ng mga tauhan ay dapat itakda sa harap ng agarang pinuno ng yunit. Kasama rin sa mga responsibilidad ng management team ang:
- paggawa ng agarang pagpapasya sa kasalukuyan at hindi inaasahang (krisis) na mga gawain;
- pagpaplano ng produksyon;
- kakayahang makipag-usap sa mga subordinates;
- ang kakayahang ilarawan ang mga layunin at kung paano makamit ang mga ito sa mga empleyado.
Gayundin, pinaplano ng mga nangungunang tagapamahala ang gawain ng buong negosyo at bumuo ng mga pagbabago na magpapabuti sa pagganap ng mga dibisyon ng istruktura. Kung may nakitang paglabag sa takbo ng gawain ng organisasyon, at hindi ito kayang lutasin ng pinuno ng departamento, inaako ng pangkalahatang direktor ang responsibilidad na ito. Maaari din niyang simulan ang isang tseke sa kumpanya upang matukoy ang mga may kagagawan ng insidente.
Ang isa sa mga pinaka-epektibong pamamaraan para sa pagpapabuti ng pagganap ng bawat istrukturang dibisyon ng kumpanya ay ang pagganyak ng kanilang mga pinuno, na ginagawa ng mga nangungunang tagapamahala. Sa turn, pinapayagan ka ng tool na ito na pasiglahin ang iba pang mga subordinate na empleyado at dagdagan ang pagiging produktibo sa trabaho.
Mahalaga: kung ang organisasyon ay nagpaplano na magpakilala ng anumang mga bagong produkto, ang posibilidad ng kanilang pagpapatupad ay tinatanggap ng mga nangungunang tagapamahala. Kasama sa kanilang mga responsibilidad ang pagsasaalang-alang sa pagiging posible ng iminungkahing proyekto, pagkalkula ng mga gastos at posibleng kita. Ito ay mga inobasyon (pagbili ng mga kagamitan na may mataas na pagganap, pag-optimize, mga pagbabago sa trabaho sa loob ng mga kagawaran, atbp.) na nag-aambag sa pag-unlad ng organisasyon, pagtaas ng produktibidad, pagtaas ng kita para sa mga may-ari at lahat ng empleyado sa kabuuan.
Paano maging isang nangungunang tagapamahala?
Ang mga nangungunang tagapamahala ay hindi ipinanganak, ngunit nakakamit ang tagumpay salamat sa kanilang mga pambihirang kakayahan, pag-aayos ng sarili at, siyempre, ang kakayahang mag-isip nang madiskarteng. Ang bawat espesyalista ay may pagkakataon na magtagumpay, na pinatunayan ng kanyang trabaho na siya ay karapat-dapat sa promosyon o namamahala na ng isang istrukturang dibisyon ng kumpanya. Kung hindi mo alam, kailangan mong mahigpit na sumunod sa ilang mga patakaran na magpapahintulot sa iyo na isagawa ang iyong mga propesyonal na aktibidad nang mahusay hangga't maaari at dagdagan ang iyong mga pagkakataong makuha ang nais na posisyon.
Kaya, ang unang bagay na magsisimula ay upang madagdagan ang iyong sariling awtoridad sa mga subordinates. Mahalaga sa pakikipagtulungan sa mga tauhan upang ipakita ang tiyaga at katatagan ng pagkatao. Maraming mga pinuno ng departamento ang nakakakuha ng katanyagan sa kanilang mga kasamahan sa pamamagitan ng pagbulag-bulagan sa kalidad ng kanilang trabaho. Ngunit ang gayong pagsasabwatan ay humahantong sa katotohanan na, bilang isang resulta, ang pinuno ng yunit ay gumagana sa isang pantay na katayuan sa mga kasamahan, at tumigil sila sa pag-unawa sa kanya bilang isang pinuno. Ang mga aktibidad ng departamento ay dapat na binuo sa paraang ang bawat subordinate ay walang pag-aalinlangan na natutupad ang kanyang mga direktang tungkulin at sinusunod ang subordination kasama ang pinuno (nalalapat ang panuntunang ito sa mga nangungunang tagapamahala ng parehong malalaking korporasyon at ordinaryong kumpanya).
Nais ng mga subordinates na makita sa tabi nila ang isang pinuno na hindi lamang nakaupo sa kanyang opisina, ngunit gumugugol ng oras sa negosyo at pinag-aaralan ang mga aktibidad nito mula sa loob. Ang mga tao ay palaging naaakit sa gayong amo at iginagalang siya bilang isang tagapamahala. Bilang karagdagan, pinapayagan ka nitong masuri ang mga aktibidad ng organisasyon at sapat na tumugon sa iba't ibang mga pagbabago. Kung ang isang tao ay sarado mula sa mga empleyado, isang negatibong opinyon ang nabuo tungkol sa kanya, na, sabi nila, hindi siya nagtatrabaho at hindi interesado sa buhay ng koponan. Sa kasong ito, ang paggalang ng mga subordinates ay kailangang maghintay ng napakatagal na panahon. Nangangahulugan ito na ang "boss" ay hindi naganap bilang isang pinuno, at ang kanyang pagpapaalis ay malapit nang sumunod. Kailangan mong patuloy na patunayan ang iyong awtoridad sa negosyo, kung saan dapat mong:
- aktibong magtrabaho;
- ipakilala ang iba't ibang mga inobasyon sa produksyon;
- maging interesado sa mga aktibidad ng mga empleyado;
- makipag-usap sa mga kasamahan na may mga panukala para sa pagpapabuti ng kalidad ng trabaho;
- regular na mag-ulat sa mga nagawa ng yunit.
Ang bawat tagapamahala ng isang malaking korporasyon ay nakikipagtulungan sa kanyang sariling koponan, na tumutulong upang ipatupad ang mga binuo na diskarte sa negosyo, pati na rin ang pamamahala ng mga istrukturang dibisyon. Ang mga propesyonal at mataas na kwalipikadong espesyalista lamang sa isang partikular na uri ng aktibidad ang dapat na kasangkot bilang mga katulong. Alam na alam ng mga taong ito ang kanilang negosyo, kaya't makayanan nila ang mga tungkuling itinalaga sa kanila na may mataas na antas ng posibilidad. Kung walang koponan, ang isang nangungunang tagapamahala, kahit na sa pinakamataas na uri, ay hindi makakayanan ang kanyang trabaho. Halimbawa, natanggap ng isang tao ang posisyon ng pangkalahatang direktor ng isang pagawaan ng gatas. Ang koponan ay kailangang maakit ang mga espesyalista na nakakaalam ng lahat ng mga nuances ng proseso ng produksyon, marketing ng mga natapos na produkto, makipagtulungan sa mga supplier at mamimili. Ang mga ito ay maaaring mga technologist, espesyalista sa departamento ng pagbebenta, logistician, mekaniko, accountant, environmentalist, supplier at iba pang empleyado.
Ang isang mahalagang kalidad ng bawat nangungunang pinuno ay ang kakayahang gumawa ng mga desisyon nang nakapag-iisa at ipakilala ang kanilang sariling mga pamamaraan ng pamamahala sa gawain ng organisasyon. Ang pangunahing bagay ay ang resulta ay dapat na isang pagtaas sa mga benta (serbisyo), mahusay na coordinated na mga aktibidad ng lahat ng mga istrukturang dibisyon ng kumpanya at ang pagpapatupad ng mga kagustuhan ng may-ari ng negosyo.
Magkano ang binabayaran ng mga nangungunang tagapamahala?
Ang halaga ng kita ng mga TOP manager ay higit sa lahat ay nakasalalay sa mga aktibidad ng kumpanya, ang pangingibabaw nito sa merkado sa isang partikular na angkop na lugar, at isang bilang ng iba pang mahahalagang salik. Kaya, ang suweldo ng pinuno ng Gazprom batay sa mga resulta ng trabaho sa nakaraang taon ay umabot sa halos $25 milyon, at ang chairman ng board ng VTB - mga $30 milyon (ayon sa magazine ng Forbes).
Ang mga representante ng pinakamalaking kumpanya ng Russia ay tumatanggap mula 300 libo hanggang 3-5 milyong dolyar taun-taon. Ang kita ng mga pinuno ng mga lupon ng ilang mga komersyal na bangko ay nagbabago sa hanay na 2.5-11 milyong dolyar, kabilang ang mga bonus. Ang mga nangungunang tagapamahala ng mga negosyo sa mabibigat na industriya ay tumatanggap ng malalaking halaga para sa kanilang trabaho, ang halaga nito ay umaabot sa 9 milyong dolyar sa isang taon.
Sa karaniwan, ang mga tagapamahala ng iba't ibang mga kumpanya ng Russia ay kumikita ng mga 150-500 libong rubles sa isang buwan. Kabilang sa mga pinaka kumikitang industriya ang merkado ng telekomunikasyon, industriya ng konstruksiyon, tingian, mga gamot, negosyo ng seguro, at produksyon ng mga kalakal ng consumer.
I-save ang artikulo sa 2 pag-click:
Sa buod, tandaan namin na mayroong napakataas na kumpetisyon sa merkado ng paggawa ngayon, samakatuwid, upang makakuha ng posisyon sa pamumuno, ang mga kandidato ay kailangang tumayo sa mga aplikante. Upang gawin ito, dapat kang maging isang propesyonal sa isang partikular na larangan, magkaroon ng malawak na karanasan sa mga aktibidad sa pangangasiwa at organisasyon, ipakita ang iyong mga tagumpay sa pagsulong ng mga negosyo, magkaroon ng isang hindi nagkakamali na reputasyon at positibong feedback mula sa mga nakaraang trabaho, at mayroon ding isang hindi karaniwang paraan ng iniisip.
Sa pakikipag-ugnayan sa
Ang negosyo ay isang malupit na laro, ngunit patas sa sarili nitong paraan. Ang pinakamahuhusay na manlalaro, bilang panuntunan, ay palaging nagpapatuloy sa tuktok. Gayunpaman, ang isa na isang "bituin" ngayon ay maaaring maging isang talunan bukas. Ang isang matagumpay na nangungunang tagapamahala, na hinangaan ng lahat kahapon lamang, ngayon ay nagiging zero nang walang wand, at sa nakamamatay na katahimikan, siya ay tinanggal mula sa listahan ng mga managerial elite. Kung kanino marami ang ibinigay, marami ang kinakailangan. Masyadong mataas ang presyo ng mga desisyon na ginawa ng mga nangungunang pinuno.
At walang kakulangan ng mga bitag. Ang di-nakikitang mga patibong at mapanlinlang na mga whirlpool ay naghihintay sa bawat pagliko. Subukan lang nating ilista ang mga ito. Pagkatapos ng lahat, ang masama sa mga solidong magazine ng negosyo para sa mga executive ay ang itinuturo nila sa iyo kung paano mamuhay. At mas masahol pa - tinuturuan ka nila kung paano magpatakbo ng negosyo. Tinuturuan nila ang mga kung minsan ay maaaring magturo sa sinuman kung paano maayos na ayusin ang isang negosyo at matiyak ang matagumpay na pag-unlad nito. Bukod dito, nagtuturo sila sa isang napaka-simpleng anyo - nagbibigay sila ng payo. Ngunit ang pangunahing payo - huwag magmadali upang sundin ang lahat ng payo - ay hindi palaging binabanggit. Nagpasya akong panatilihing minimum ang anumang payo. Bakit sumulat ng mahahabang mga artikulong walang katotohanan na nagbibigay ng payo sa mga taong mismong makapagpapayo ng isang cart at isang maliit na cart? Mas mainam na ilista na lang ang ilang mga punto na kritikal para sa mga senior manager. Ang ganitong listahan ay mas praktikal. Ito ay kaagad na malinaw kung ano ang dapat mong bigyang pansin. O huwag lumingon. Ito ay isang personal na bagay para sa lahat. Tandaan lamang ang mga ito kung nais mong maabot ang tuktok, at pinaka-mahalaga - huwag mahulog mula dito.
Mga relasyon sa may-ari
Ang isang nangungunang manager, sa kabila ng kanyang mataas na posisyon sa social hierarchy at mahusay na mga ambisyon, ay nananatiling isang upahang manggagawa lamang. Marahil ay hindi na kailangang ipaalala na dapat siyang maging tapat sa mga may-ari ng kumpanya, sa anumang pagkakataon na nananatiling miyembro ng kanilang koponan. Ang sinumang hindi sumasang-ayon sa "pangkalahatang linya ng partido" ay umalis, o siya ay "kaliwa" - ang mga high-profile na halimbawa mula sa pagsasagawa ng negosyong Ruso ay kilala sa lahat. Gayunpaman, maraming tao ang nakakalimutan tungkol dito. Bilang isang resulta (ayon sa Moscow Agency para sa pagpili ng mga senior executive RosExpert), ngayon ang pangunahing problema ng mga nangungunang tagapamahala ay ang relasyon sa mga shareholder at may-ari ng mga kumpanya.
Kadalasan, ang isang tunay na digmaan para sa pamumuno sa organisasyon ay nagbubukas sa pagitan ng mga may-ari at ng mga manager na kanilang inuupahan. Mayroong patuloy na pakikibaka para sa muling pamamahagi ng kapangyarihan. Ang mga may-ari ay natatakot na mawala ang bahagi ng negosyo o ganap na mawala ito. Ang mga na-hire na nangungunang tagapamahala, naman, ay hindi nasisiyahan sa malabo ng mga kinakailangan para sa kanila, paglabag sa mga kasunduan, hindi sapat na kapangyarihan para sa epektibong pamamahala at, bilang resulta, isang mababang pagtatasa ng kanilang mga aktibidad ng mga may-ari. Sa kaso ng partikular na matinding "mga operasyong militar", ang negosyo ay nagiging ganap na hindi mapangasiwaan at bumagsak.
bagay at sikolohikal na pagkakatugma. Sa Russia, madalas na hindi nila ito iniisip. At walang kabuluhan. Una, ang parehong mga may-ari ng kumpanya at mga tinanggap na nangungunang tagapamahala ay mga taong malapit sa mga tuntunin ng ambisyon, may malakas na kalooban at kayang abutin ang kanilang mga layunin. Nangangahulugan ito na ang potensyal (hindi bababa sa) antagonism ng dalawang malakas na personalidad ay ibinibigay mula pa sa simula. Pangalawa, ang mga personal na interes ng una at pangalawa ay hindi palaging nagtutugma. Ang mga layunin ng mga may-ari ng kumpanya ay isang gabay lamang para sa nangungunang tagapamahala hangga't hindi sila nagiging hadlang sa kanyang mga personal na layunin. Ang tagumpay ng organisasyon na kanyang pinamumunuan ay para sa kanya hindi bilang isang layunin sa kanyang sarili, ngunit bilang isang paraan ng paglutas ng kanyang sariling mga problema: pinansyal (kagalingan at katatagan), panlipunan (pagkilala sa iba, kabilang sa tinatawag na "elite. "), sikolohikal (pagkuha ng kapangyarihan, kontrol sa mga tao, ang kakayahang "pamahalaan ang mga proseso"), atbp. Ayon sa mga obserbasyon ng mga psychologist sa negosyo, kadalasan ay may malaking pagkakaiba sa pagitan ng mga hangarin ng may-ari at ng nangungunang tagapamahala na inupahan ng kanya na maaari lamang magtaka. Paano makakapagtapos ang mga taong ito ng isang kasunduan sa pakikipagtulungan?
Ang mga diskarte ng Ruso at Kanluran sa isyung ito ay sa panimula ay naiiba. Sa mga kumpanya sa Kanluran, ang mahigpit na kinokontrol na mga responsibilidad sa trabaho ng mga empleyado ay ginagawang posible na alisin ang personal na kadahilanan hangga't maaari. Bago simulan ang paghahanap para sa kinakailangang tagapamahala, ang mga kumpanya sa Kanluran ay malinaw na tinukoy kung sino ang kailangan nila, bakit at saan hahanapin ito. Tukuyin ang saklaw ng kanyang mga gawain at ang sukatan ng responsibilidad. At eksakto sa liham, ang mga ito ay nakasulat sa kontrata. Sa Russia, gayunpaman, ang lahat ay madalas na umiikot sa isang hindi makatwiran na daloy ng kamalayan, na malabo na nakikita ng may-ari bilang kanyang pagnanais na magkaroon ng isang "epektibong pinamamahalaang negosyo." Ang aming may-ari ay halos hindi kailanman kumikilos bilang isang mamumuhunan sa pananalapi, na lubos na umaasa sa isang pangkat ng mga upahang tagapamahala. Mas madalas, siya ay kumikilos tulad ng isang naninibugho na magulang, maingat na pinakasalan ang kanyang nag-iisang anak na babae - at gusto niya, at tinutusok. Mukhang gayon nga, ngunit nakakalungkot pa rin na ibigay ang "katutubong dugo" sa maling mga kamay ... Dagdag pa ang tradisyonal na opacity ng negosyo para sa Russia, ang pagnanais na malutas ang lahat ng mga isyu "ayon sa mga konsepto", ang kakulangan ng mga kwalipikadong nangungunang mga tagapamahala at ang kakulangan ng mga pamantayan para sa pagsubaybay sa kanilang mga aktibidad.
Delegasyon ng mga kapangyarihan
Si Larry Ellison, may-ari ng sikat na Oracle Corporation at isa sa pinakamayamang computer magnates sa mundo, ay nagsabi: "Ang isang mahusay na nangungunang tagapamahala ay hindi sumasali sa mga detalye, ngunit isinasaalang-alang ang mga madiskarteng direksyon at landas. Ang mga layunin at layunin ay dapat na may kaugnayan sa iyong posisyon. Kung hindi, baguhin ang mga gawain. O posisyon.
Siyempre, mahalaga ang lahat: ang pagbuo ng isang network ng pamamahagi, mga reklamo mula sa mga supplier, ang tamang pagpili ng mga tauhan sa mga departamento, atbp. Samakatuwid, maraming nangungunang tagapamahala ang sumusunod sa motto: "Kung gusto mong gawin ng maayos, gawin mo ito sa iyong sarili." Sinisikap nilang suriin ang lahat ng mga detalye, gawin ang maraming bagay na, sa pangkalahatan, dapat gawin ng kanilang mga nasasakupan.
Mayroong malalim na sikolohikal na dahilan para sa pag-uugali na ito. Ang ilan ay dinaig ng takot na mawalan ng kontrol sa organisasyon at ang takot sa tunggalian mula sa mga nakabababa. Ang iba ay nakakahanap ng pagkain para sa narcissism dito at tinatamasa ang pakiramdam ng walang kundisyong superioridad sa mga nasasakupan. At ang isang tao ay nakakakita lamang sa kanilang mga manggagawa ng isang kawan ng mga tupa, na hindi nakakagawa ng isang hakbang nang walang gabay. Ang mga manipulasyon ng sobrang tusong mga empleyado ay gumagawa din ng kanilang kontribusyon, na palaging hindi tumitigil sa paglipat ng kanilang trabaho at responsibilidad para dito sa mga balikat ng manager. Sa jargon ng mga tagapamahala ng Amerikano, ang mga ganitong manlilinlang ay tinatawag na "Mga unggoy sa leeg ng amo."
Ang maliit na "churn" ay lumilikha ng ilusyon ng kontrol sa sitwasyon. Ngunit mula sa maliliit na bagay na ito sa huli ay mayroong isang napakalungkot na larawan. Ang pinuno ay walang sapat na oras para sa pangunahing bagay. Dagdag pa ang palaging pakiramdam ng stress at presyon ng oras. Kasabay nito, ang halaga ng isang error sa pamamahala ay maaaring labis na labis. Hindi nagkataon na ang "Mga Panuntunan para sa Mga Tauhan ng Pamamahala" ng malalaking korporasyon sa Kanluran ay naglalaman din ng sumusunod na probisyon: "Ang isang tagapamahala ay walang karapatang magsagawa ng trabaho na maaaring gawin ng isa sa kanyang mga nasasakupan. Ang pinuno ay dapat tumuon sa pagganap ng kanyang sariling mga tungkulin, nang hindi nag-aaksaya ng oras at pagsisikap na palitan ang mga tauhan ng mga subordinates. Totoo ... maliban sa mga kaso na nauugnay sa isang panganib sa buhay at kalusugan ng isang nasasakupan.
Ang problema ng "makitid na mga propesyonal"
Ang propesyonalismo sa larangan ng pamamahala ay gumagana sa kabaligtaran na direksyon sa paglago ng kabuuang halaga ng kaalaman. Napagtibay na habang papalapit tayo sa tuktok ng managerial pyramid, bumababa ang dami ng kinakailangang mataas na espesyalisadong kaalaman. Samakatuwid, ang tagapamahala ng halaman o ang presidente ng isang malaking korporasyon ay hindi kailangang malaman ang teknolohiya ng produksyon nang lubusan tulad ng alam ng punong inhinyero. Bukod dito, ang bilis ng pag-unlad ng mga modernong teknolohiya ay tulad na ang kaalamang ito ay nagiging ganap na hindi napapanahon sa ilang taon. Ang pinuno ay hindi pa rin magagawang makabisado ang mga ito sa sobrang galit na bilis. Gayunpaman, dapat malaman ng isang nangungunang tagapamahala kung ang mga proseso ng produksyon ay nakakatugon sa mga pamantayan ng mundo, ano ang mga teknolohikal at pang-ekonomiyang ugnayan sa pagitan ng mga negosyo, ano ang mga pinaka-promising na uri ng mga produkto, atbp.
Sa isang tiyak na yugto, ang karera ng isang nangungunang tagapamahala ay tumigil sa pagiging isang patayong hagdan. Dapat itong makita bilang isang extension ng bilog ng impluwensya. Maraming nakatataas na pinuno ang pribadong umamin sa may-akda ng mga linyang ito na ang paglago ng kanilang karera ay palaging sinasamahan ng isang kawili-wiling pagbabago sa mga priyoridad. Sa una, ang pangunahing pansin ay binabayaran sa pagpapabuti ng sariling propesyonalismo, ang akumulasyon ng kaalaman at kasanayan. Gayunpaman, habang umaakyat ka sa hagdan ng karera, ang ganap na magkakaibang mga bagay ang nagiging pangunahing mga bagay: ang paglago ng mga ambisyon at ang posibilidad na masiyahan ang mga ito, ang mga relasyon sa mga shareholder at may-ari ng negosyo, ang problema ng pagpasok sa "mas mataas na lipunan" (mas mataas na panlipunan). bilog). May bagong kahulugan ang karera - hindi lang "ma-promote" at kumita ng mas maraming pera, kundi gawin pera, magtrabaho sa pinaka kumikitang mga kontrata, lumahok kapwa sa "malaking laro" at sa panghuling "pamamahagi ng mga elepante".
Kapag ang gitnang tagapamahala kahapon ay kinuha ang posisyon, halimbawa, ang representante na direktor ng isang malaking kumpanya, ang propesyonal na kaalaman at kakayahan ay nagiging hindi gaanong mahalaga kaysa sa kakayahang bumuo ng mga relasyon sa mga tao, kumbinsihin at maakit sila. Ang ilang mga tao ay hindi naiintindihan ito. Hindi sila maaaring muling ayusin at sa loob ng mahabang panahon ay "makaalis" sa nakaraang yugto - ang yugto ng "makitid na propesyonal". Nakikita nila ang mga bagay bilang nahahati sa mga bahagi, hindi sa kabuuan. Ito ay totoo lalo na para sa mga nangungunang tagapamahala na gumawa ng mahusay na pag-unlad sa organisasyon kung saan sila nagsimula sa simula. Ang gayong kandidato ay palaging tila isang panalo para sa mga may-ari ng negosyo. Bakit umarkila ng "Varangian" mula sa labas? Mas mainam na magtalaga ng isang "tahanan" na nominado sa isang mataas na posisyon. Alam na alam niya ang produksyon, madulas na lugar at mga lumang problema. Ngunit narito ang panganib - para sa mga indibidwal na puno ay hindi niya nakikita ang kagubatan. At hindi ka makakaasa ng tulong - pagkatapos ng lahat, siya ay lubos na pinagkakatiwalaan. Bilang karagdagan, ang naturang nangungunang tagapamahala ay hindi masyadong mahilig gumawa ng anumang mga pagbabago: nagbitiw siya sa kanyang sarili sa nakagawiang matagal bago siya nakatanggap ng mataas na posisyon.
Gayunpaman, ang "careerist mula sa labas" ay nahaharap sa iba pang mga problema. Wala siyang pasanin ng isang karaniwang kasaysayan sa kanyang mga kasamahan, pinahihintulutan siya kung ano ang hindi nila matitiis mula sa "kaniya". Maaari mong tukuyin ang mga bagong landas nang hindi binibigyang pansin ang mga tradisyon at itinatag na mga pattern. At madalas itong lumalabas na mas nakakalungkot para sa bagong dating. "Napakataas ng mga inaasahan," sabi ng consultant ng negosyo na si Peter Fisher, "na kahit na ang pinakamahusay na sumuko."
Hindi sapat na pagpapahalaga sa sarili
Ang symptomatology ay karaniwan: pagkahilo mula sa tagumpay, isang pagbawas sa pagiging kritikal ng pang-unawa, ang hitsura ng isang pakiramdam ng omnipotence at poot moods. Ang mga negatibong uso ay binabalewala, habang ang mga positibo ay pinalalaki. Ang mga bagong produkto na dapat palitan ang mga luma ay hindi lalabas sa oras. Sa kabilang banda, nagsisimula ang napaka-kaduda-dudang mga proyekto para sa pagpapatupad ng mga "makikinang" na ideya. Napakaraming mga halimbawa nang ang isang kumpanya, bilang isang pinuno sa sektor ng merkado nito, ay bumagsak lamang dahil ang pakiramdam ng direktor sa panganib ay napurol.
Ang hindi sapat na pagpapahalaga sa sarili ay ipinakikita sa pumipili na pagdama ng impormasyon. Halimbawa, itinatapon lamang ng isang pinuno ang impormasyon na maaaring mabawasan ang pagtatasa ng kanyang mga aktibidad sa kanyang sariling mga mata. Nagsisimula siyang suriin ang mga nasasakupan hindi sa pamamagitan ng mga layunin na resulta ng kanilang mga aktibidad, ngunit sa pamamagitan ng kung gaano sila makakaangkop sa kanyang mga inaasahan. Ang labis na pagpapahalaga sa sarili, kawalan ng kakayahan na tama na masuri ang kanilang mga kakayahan at propesyonal na kakayahan ay humahantong sa katotohanan na ang isang nangungunang tagapamahala ay nagsasagawa ng napakaraming gawain.
Ang problema ng kasapatan ng self-assessment ay pangunahing mahalaga para sa mga senior manager. Ang isang kawili-wiling katotohanan ay naitatag: ang dami ng layunin na impormasyon na natatanggap ng isang manager tungkol sa kanyang sarili at nag-aambag sa sapat na pagpapahalaga sa sarili ay inversely proportional sa antas ng kanyang posisyon. Kung mas mataas ang isang tao sa hierarchy ng pamamahala, mas kaunting kritikal na impormasyon tungkol sa kanyang sarili ang natatanggap niya. Ang mga dahilan ay malinaw. Iilan sa mga nasasakupan ang handang putulin ang "katotohanan sa matris" sa malaking amo, na itinuturo ang lahat ng kanyang mga pagkakamali at pagkukulang. At ang mga pantay-pantay sa katayuan ay may sariling mga dahilan na hindi gaanong magbigay ng isang kamay upang palitan ang isang paa para sa isang kapwa katunggali. , mga ambisyon, ang pagnanais na turuan ang "mapagmataas na nagsisimula" ng isang aralin ... "Sasabihin ko sa kanya ang buong katotohanan tungkol sa kanyang mga pagkakamali at pagkukulang, at paano kung gumawa siya ng tamang konklusyon mula sa kanila at magsimulang lumago?"
May isa pang problema mga hadlang sa impormasyon sa loob ng isang organisasyon na kadalasang kahawig ng laro ng "sirang telepono". Sa kasamaang palad, ang negosyong Ruso ay malayo pa rin sa patakaran ng Hewlett-Packard, kung saan ang mga nangungunang tagapamahala ay pana-panahong napipilitang tumayo sa likod ng counter at magtrabaho bilang simpleng mga tindero upang hindi masyadong "lumayo sa mga tao." Habang pinapayuhan ang mga guro sa pamamahala sa kanluran na sirain ang lahat ng mga hadlang sa loob ng mga kumpanya at hikayatin ang impormal na komunikasyon "lahat sa lahat", sinisikap pa rin ng mga boss na Ruso na bakod ang kanilang mga sarili mula sa kanilang mga nasasakupan na may mga opisina na may reception, isang bundok ng mga telepono, isang pulutong ng mga security guard. at mga sekretarya-reference na sa lahat ng posibleng paraan ay nagpapalubha ng pag-access sa "katawan." Sa ganoong sitwasyon, ang isang self-appointed na "gendarme of minds" ay kinakailangang lilitaw. Kadalasan ito ang paborito ng big boss - ang kanyang pinakamalapit na deputy o referent. Siya ay kusang-loob na nagbabantay sa boss mula sa anumang impormasyon na maaaring "mabalisa" sa kanya. Sinisikap ng "gendarme of minds" na protektahan ang pinuno nito mula sa halos lahat ng bagay na maaaring makayanan ang tiwala sa kanyang "henyo". Sa madaling salita, ang constructive criticism, kahit na ito ay maganap, ay hinaharang lamang sa malalayong paglapit sa pinuno.
Katigasan ng kontrol
Ang kapalaran ng anumang organisasyon ay hindi gaanong naiiba sa kapalaran ng isang tao. Ang organisasyon ay dumaan din sa panahon ng kapanganakan, pagkabata, pagbuo, kapanahunan, pagkatapos ay maaaring magkaroon ng panahon ng paghina at kamatayan. Ang buhay ng isang kumpanya, tulad ng buhay ng isang tao, ay maaaring samahan ng medyo malubhang krisis. At sa bawat yugto, kinakailangan ang isang tiyak na diskarte, kalikasan at kalidad ng mga desisyon sa pamamahala. Dapat nilang pangunahan ang kompanya pasulong, na pinipigilan itong pumasok sa huling yugto na iyon na sinusundan ng paglabas at pagpuksa. Ang pagkakaroon ng kumpanya ay direktang nakasalalay sa mga direktang desisyon ng tagapamahala: kung ito ay matagumpay na uunlad pa o mawawala sa merkado at mamamatay. Samakatuwid, ang kinakailangang kalidad ng isang pinuno ay ang kakayahang mabilis na umangkop sa nagbabagong mga pangyayari at nababaluktot na pag-iba-iba ang istilo ng pamumuno.
Lumalabas na hindi ito para sa lahat. Mas tiyak, napakakaunti. Mas madalas, ang pinuno ay nabitin sa isang istilo, na, halimbawa, ay naging epektibo sa mga araw ng pagbuo ng kumpanya, ngunit ganap na hindi angkop para sa isang panahon ng masinsinang paglago at paghawak ng mga napanalunang posisyon. Bilang resulta, ang kumpanya ay nawalan ng kakayahang makipagkumpetensya sa merkado. Ang isang tipikal na halimbawa ay ang malungkot na sinapit ni John Akers, ang executive director ng IBM, na walang kabuluhang tinanggal sa korporasyon noong 1993, pagkatapos ng maraming taon ng isang maliwanag at matagumpay na karera. Sa pamamagitan ng paggawa ng IBM na punong-puno ng industriya ng computer noong 1980s, natagpuan ni Akers ang kanyang sarili na hindi nakasabay sa mabilis na mga pagbabago sa teknolohiya na humawak sa industriya ng computer mula noong unang bahagi ng 1990s. Hindi nagkataon lamang na sa modernong high-tech na negosyo sa Kanluran ay may mga bihirang kaso ng nangungunang pamamahala na matagumpay na nananatili sa kanilang mga upuan nang higit sa limang taon. Ang pana-panahong "pagbabago ng bantay ng karangalan" ay nagpapahintulot sa mga korporasyon na manatiling dinamiko at sapat na mag-navigate sa isang mabilis na pagbabago ng mundo.
Career sickness o managerial addict
"Namumuno para sa kapakanan ng pamumuno" ang kanilang paraan ng pamumuhay. "Ang gana ay may kasamang pagkain" - tungkol din ito sa kanila. Ang sakit ng paglago ng karera ay nakasalalay sa labis na sigasig para sa pangangasiwa, pagkalasing sa kapangyarihan ng isang tao. Sa una, ang lahat ay mukhang maayos. Ang negosyo ay unti-unting umuunlad, ang kumpanya ay nananatiling nakalutang. At kakaunti ang mga tao na binibigyang pansin ang ilang mga kakaiba ng malaking boss: "Lahat tayo ay buhay na tao."
Ngunit, tulad ng anumang adik sa droga, ang isang adik sa kapangyarihan ay nangangailangan ng patuloy na pagtaas sa "dosis". Ang pagkakaroon ng mataas na posisyon, ang gayong pinuno ay nagsisimulang mag-focus nang higit pa at higit pa sa kanyang mga personal na ambisyon at sikolohikal na kumplikado, at hindi sa mga interes ng negosyo. Unti-unti, nakuha ng posisyon at katayuan ang katangian ng supervalue. Hinahabol niya ang bilang ng mga subordinates at mga titulo, at hindi ang tagumpay ng kumpanya. Labis na hinahamak ang lahat ng nasa ibaba niya sa hagdan ng lipunan. Sa partikular na mga klinikal na kaso, patuloy niyang nararamdaman ang pagnanais na ipahiya sa publiko, sugpuin ang kanyang mga nasasakupan. Kasabay nito, nararamdaman niya ang higit na galit at pagnanais na hiyain, mas walang magawa at mahina ang hitsura ng biktima.
Sa ilang mga punto, ang isang adik sa pangangasiwa ay nawalan ng isang pakiramdam ng proporsyon, ang isang "labis na dosis" ay nangyayari. Tuluyan na siyang nawalan ng contact sa realidad. Ang kahusayan, siyempre, kahit na mas maaga ay nagsisimula sa may posibilidad na ganap na zero. Nang makita ito, ang mga nasasakupan ay nakahinga nang maluwag: "Buweno, salamat sa Diyos! Hindi na magtatagal!" Nagkibit balikat ang mga shareholder-employer sa pagkataranta: “Ano ang nangyari? Yung tipong parang nagbago na! At ang "bituin" kahapon ay agad na bumagsak mula sa negosyong Olympus. Ang dating pinuno ay bumaba sa kasaysayan, na nagiging isang kasuklam-suklam na katangian ng mga corporate legend at anekdota.
Propesyonal na pagkasunog
Hindi lihim na ang gawain ng mga senior manager ay nagaganap sa mga kondisyon na malapit sa matinding: mataas na responsibilidad, pare-pareho ang stress, at isang malaking sikolohikal na pasanin. Dagdag pa, maraming personal na pakikipag-ugnay sa hindi palaging kaaya-aya na mga tao, puno ng matinding damdamin - pagsalakay, kawalan ng tiwala, inggit, tunggalian. Bilang isang resulta, maaga o huli, ang mga palatandaan ng sikolohikal na pagkasunog ay lilitaw, ayon sa siyensiya - sikolohikal na disorientasyon dahil sa patuloy na presyon ng panlabas at panloob na mga kadahilanan. Ito ay ipinahayag sa isang mataas na antas ng pagiging agresibo, kakulangan sa pang-unawa ng mga tao at mga sitwasyon, at sa wakas, sa pagkapagod, pagkawala ng panlasa para sa buhay.
Ang ganitong mga tagapamahala, na hindi pa natanto ang kalahati ng kanilang potensyal para sa paglago, ay nagsisimulang hanapin ang kanilang sarili sa isang ganap na naiibang larangan. Lalo silang binibisita ng ideya ng pagbabago ng mga trabaho sa isang mas kalmado at "hindi maalikabok". Sa pormal, patuloy nilang ginagampanan ang lahat ng kanilang mga tungkulin. Ngunit ito ay isang ilusyon lamang ng aktibidad ng negosyo. Kung tutuusin, aalis talaga sila sa organisasyong kanilang pinagtatrabahuan, bagama't hindi nila ito iniiwan. Ang isang tao ay hindi na nagbibigay ng kanyang sarili sa trabaho tulad ng dati. Ang ilan ay naghahanap ng labasan sa relihiyon, ang iba - sa palakasan, ang iba pa - sa pagkolekta ng anuman: mula sa mga antigo hanggang sa mga tagumpay sa harap ng pag-ibig. Buweno, ang mga hindi natagpuan ang kanilang sarili sa magkatulad na mga mundo ay pinahihirapan, na napagtatanto na may mali sa kanilang konserbatoryo. Ngunit narito ang hindi nila maisip. Ang ilang mga tao ay nagsisimulang uminom ng mapait dahil sa desperasyon. Ang natitira ay humihingi ng payo sa mga manghuhula o mga astrologo, ang ilan - sa mga propesyonal na psychologist at consultant sa negosyo. Ngunit, kahit na pagkatapos matanggap ang tamang "diagnosis", hindi sila palaging nagpapakita ng kalooban na baguhin ang isang bagay sa kanilang buhay.
Kung paniniwalaan ang mga psychologist, ang karamihan sa mga nangungunang tagapamahala ay nakakaranas ng mga propesyonal na sintomas ng burnout sa ikaanim o ikapitong taon ng masinsinang aktibidad ng pamamahala. Pagkatapos ng ilang taon ng inspirasyon, pagkahilig sa paggawa ng pera, pagkakaroon ng posisyon at awtoridad, hindi maiiwasang mangyari ang "pagsira". "Walang nagpapasaya sa akin," ang pinuno ng isang malaking kumpanya ng computer ay nagreklamo sa may-akda, "Kumikita ako ng maraming pera, ngunit hindi pa sila mataas sa loob ng mahabang panahon ...". Ang mga nangungunang tagapamahala na nakarating sa tuktok sa negosyo, sa isang tiyak na yugto ng kanilang karera, ay nakadarama ng panloob na demotivation sa trabaho, pagkawala ng interes sa negosyo, maging ang kanilang kawalang-silbi. At huwag sabihin: "Hindi ito tungkol sa akin." Maaga o huli ito ay nangyayari sa lahat. Ang matagal nang napatunayang paraan upang mabuhay muli ang nawawalang sigasig at hilig sa trabaho ay isang mahabang bakasyon, isang pansamantalang pagreretiro. Kung hindi ito makakatulong, ang pagbisita sa isang propesyonal ay hindi maiiwasan: isang psychologist o psychotherapist.
Nagpapahinga sa aming mga tagumpay
Ito ang huling "bato" at, gaya ng dati, ang pinaka-mapanganib. Siya ay naghihintay sa pinaka hindi nakakapinsalang lugar - kung saan walang tila nagbabanta. Ito ay inaatake ng pinakamatagumpay at may talento, na nagawang lampasan ang lahat ng mga hadlang. Sa isang paraan, ito ang quintessence ng lahat ng tinalakay sa itaas. Samakatuwid, ito ang magiging lohikal na konklusyon ng pag-uusap ngayon. Walang isyu sa nangungunang pamamahala ang kasinghalaga ng isang ito, at wala sa mga ito ang labis na binabalewala, ang sabi ng Tagapamahala ng magasing Aleman.
Ang kasiyahan at pamamahinga sa aming mga tagumpay ay ang tunay na salot ng matataas na uri ng mga tagapamahala na nagawang maabot ang pinakamataas na baitang ng isang karera sa negosyo. Ang mas masahol pa sa mga maling desisyon sa negosyo ay maaari lamang maging kasiyahan at ganap na kakulangan sa paggawa ng desisyon. Samakatuwid, ang mga salita ng nabanggit na Peter Fisher ay magiging angkop bilang isang epilogue: "Sa loob ng ilang panahon ngayon ay kumbinsido ako na kung ang kumpanya ay matagal nang nagustuhan ng pangunahing boss nito at hindi niya nais na baguhin ang anuman sa kasalukuyang estado, pagkatapos ang kumpanya ay tiyak na mapapahamak. Hindi bababa sa pagwawalang-kilos. At mas mabuting intindihin niya muna ito bago maintindihan ng iba. Upang manatili sa unahan, simulan ang iyong araw ng trabaho sa pamamagitan ng pagtatanong, "Ano pa ang kailangan kong gawin para ipagpatuloy ang aking kapana-panabik na pag-akyat sa tuktok ng negosyo?" sa halip na magtanong, "Ano na ang nagawa ko?".
Journal "Forum ng Negosyo IT", №11, 2004
© Viktor Sorochenko, 2004
© Nai-publish na may mabuting pahintulot ng may-akda
Ang mga kumpanya ay hindi nanganganib sa tagumpay hangga't hindi nila natatanggal ang kanilang mga amo at dinadala sila upang palitan sila. Ano ang pagkakaiba? Ang ilan ay nagbibigay ng mga order at tagubilin, iyon ay, sila ang namumuno, habang ang iba ay namumuno, nag-aayos ng daloy ng trabaho at tumutulong na i-optimize ito. Ang isang manager ay isang manager na sa anumang kaso ay hindi dapat maging isang boss. Ang kanyang gawain ay magbigay ng pamumuno sa pinagkatiwalaang industriya, negosyo o buong segment. Ito ay isang mahirap at lubhang responsableng trabaho. Kasabay nito, ang mga nakaranasang espesyalista na may mataas na kwalipikasyon ay maaaring umasa sa mga suweldo na makabuluhang lumampas sa marka ng 100 libong rubles bawat buwan.
Ano ang isang manager? Paglalarawan ng propesyon
Ang isang tagapamahala ay isang dalubhasa sa larangan ng pamamahala, isang pinuno at tagapag-ayos ng mga proseso ng trabaho. Kadalasan ang propesyon ay nalilito sa iba't-ibang nito, na naglalayong tiyakin ang mga benta. Sa katunayan, ang hanay ng mga gawain ng mga espesyalista ay mas malawak - mula sa pag-recruit ng mga tauhan hanggang sa pamamahala ng mga pederal na kumpanya. Huwag nating kalimutan ang tungkol sa mga pinuno ng mga munisipal na administrasyon, mga tagapamahala ng lungsod, na ang pangalawang pangalan ng propesyon ay hindi hihigit sa "tagapamahala ng lungsod".
Sa isang banda, ang propesyon ay unibersal, sa kabilang banda, nangangailangan ito ng makitid na pagdadalubhasa. Maaaring alam mo ang teorya ng pamamahala ng daloy ng trabaho sa mga negosyo, ngunit kailangan mo pa ring suriin ang produksyon. Ang parehong ay ang kaso sa mga benta, pangangalap, pamamahala ng proyekto, at iba pa. Samakatuwid, ang mga tagapamahala ay madalas na hindi mga nagtapos ng mga dalubhasang unibersidad na nag-delved sa isang partikular na direksyon, ngunit mga kinatawan ng direksyon na nakatanggap ng mga kasanayan sa pamamahala. Ang isang magandang halimbawa ay ang mga nangunguna sa pangkat. Bilang mga kinatawan ng pangkat ng pag-unlad at alam ang industriya, sabay-sabay nilang ginagawa ang mga tungkulin ng mga tagapamahala sa IT.
Mga uri ng pamamahala at makitid na espesyalisasyon
Karaniwang tinatanggap na makilala ang tatlong uri ng mga espesyalista - mga tagapamahala ng mas mababa, gitna at mas mataas na antas:
- Ang mga tagapamahala ng linya ay ang mga tagapamahala na kumokontrol sa mga tauhan. Direkta silang nasa itaas ng mga empleyado at nag-uugnay sa kanilang trabaho. Bilang isang patakaran, ito ay isang maliit na bilang ng mga subordinates hanggang sa 20-30 katao.
- Gitnang tagapamahala. Sa kanilang pagsusumite ay karaniwang mas mababang antas ng mga tagapamahala. Halos palaging, ito ay mga espesyalista na may mas mataas na propesyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho na umunlad sa hagdan ng karera.
- Ang mga senior manager ang nangunguna sa pamamahala. Mga pangkalahatang direktor, CEO, nangungunang tagapamahala ng malalaking kumpanya, tagapamahala ng lungsod at iba pa. Ang isang maliit na klase ng mga kinatawan ng propesyon, ang dami ng mga suweldo na halos lumampas sa kita ng lahat ng mas mababang antas ng mga tagapamahala na pinagsama. Kapansin-pansin, sa teorya, ang mga may hawak ng IP ay kasama rin sa kategoryang ito.
Tulad ng para sa makitid na mga espesyalisasyon, ang propesyon ay may hindi bababa sa 20 mga lugar. Ang hanay ng mga gawain ng manager, ang saklaw ng kanyang trabaho at ang listahan ng mga kinakailangan ay nakasalalay sa kanila.
Rating TOP-7 pinakamahusay na online na paaralan | |
---|---|
Online na paaralan upang maghanda para sa pagsusulit sa 4 na paksa: Russian, matematika, Ingles, pisika. Ang mga klase ay gaganapin sa isang modernong IT platform, kabilang ang komunikasyong video, chat, mga simulator at isang task bank. |
|
Isang pang-edukasyon na IT portal na tumutulong sa iyong maging isang programmer mula sa simula at magsimula ng isang karera sa iyong espesyalidad. Pagsasanay na may garantisadong internship at libreng mga master class. |
|
Ang pinakamalaking online na paaralan ng wikang Ingles na nagbibigay sa iyo ng pagkakataong indibidwal na matuto ng Ingles sa isang guro na nagsasalita ng Russian o katutubong nagsasalita. |
|
Paaralan ng Ingles sa Skype. Matatatag na guro at katutubong nagsasalita ng Russian mula sa UK at USA. Pinakamataas na pagsasanay sa pagsasalita. |
|
Bagong henerasyon online na paaralan ng Ingles. Ang guro ay nakikipag-usap sa mag-aaral sa pamamagitan ng Skype, at ang aralin ay nagaganap sa isang digital textbook. Personal na programa sa pagsasanay. |
|
Online na unibersidad ng mga modernong propesyon (web design, internet marketing, programming, management, business). Pagkatapos ng pagsasanay, ang mga mag-aaral ay maaaring kumuha ng garantisadong internship kasama ang mga kasosyo. |
|
Isang interactive na online na serbisyo para sa pag-aaral at pagsasanay ng Ingles sa isang masayang paraan. Mabisang pagsasanay, pagsasalin ng salita, mga crossword, pakikinig, mga kard ng bokabularyo. |
Ang pinakasikat na mga espesyalisasyon ay:
- Tagapamahala ng pagbebenta ng propesyon. Isa sa pinakamataas na binabayaran sa kategoryang lower at middle management. Inaayos ng espesyalista ang patakaran sa pagbebenta ng kumpanya, kinokontrol ang gawain ng mga empleyado (merchandiser, kawani ng call center, promoter at iba pa).
- Tagapamahala ng HR. Sa teorya, dapat niyang pamunuan ang departamento ng HR, ngunit sa karamihan sa maliliit na kumpanya, ang empleyado ay gumaganap din ng mga direktang tungkulin ng isang recruiter.
- Tagapamahala ng Advertising. Ang tagapamahala ay nag-coordinate sa gawain ng departamento ng advertising at marketing, bubuo ng mga estratehiya at kumpanya, kinokontrol ang kanilang pagpapatupad, pumipili ng mga proyekto at ideya, at madalas na nakikipag-usap sa mga may-ari ng site upang maglagay ng mga materyales sa advertising o magsagawa ng mga kaganapang pang-promosyon.
- Tagapamahala ng propesyon sa turismo. Sa karamihan ng mga kaso, ang isang espesyalista ay hindi lamang nag-coordinate sa gawain ng mga ahente, ngunit gumaganap din ng kanilang mga function - tinutulungan niya ang kliyente na pumili ng isang bansa para sa isang paglalakbay, mag-book ng isang silid sa hotel at mga tiket sa transportasyon, ayusin ang isang paglipat mula sa isang paliparan o istasyon ng tren, gumuhit up insurance, magtrabaho kasama ang mga claim.
- manager ng negosyo sa network. Isang taong kasangkot sa network marketing at pag-coordinate ng gawain ng mga taong mas mababa sa hierarchy. Karaniwang kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pagsasagawa ng mga pagsasanay, seminar, at pagpapatupad ng mga programa sa pagganyak.
Tungkol sa mga tagapamahala ng negosyo sa network: ilang taon na ang nakalilipas, ang mga empleyado ng mga kumpanyang nagpapatakbo sa ilalim ng mga scheme ng marketing sa network ay ipinagdiwang ang "tagumpay" na nauugnay sa pagsasama sa Rehistro ng Estado ng mga espesyalidad ng propesyon na ito. Ipinakilala man ito o hindi ay hindi gaanong mahalaga. Mahalaga na ang lugar na ito ng aktibidad ay hindi isang propesyon sa tradisyonal na kahulugan ng salita. Hindi dahil ang network marketing ay mabuti o masama, ngunit dahil ang trabaho ay hindi akma sa klasikal na aparato.
Ang aming subjective na opinyon: pumili ng isa pang espesyalisasyon, palagi kang magkakaroon ng oras upang maging isang manager ng negosyo sa network. Huwag pabayaan ang edukasyon.
Ano ang mga responsibilidad ng isang manager
Pamamahala ng mga empleyado o junior manager, koordinasyon ng mga proseso ng trabaho, madalas ang pagbuo at pagpapatupad ng mga programa sa marketing sa loob ng enterprise kasama ang mga dalubhasang espesyalista. Ang hanay ng mga gawain ay higit na nakasalalay sa direksyon ng aktibidad, gayundin sa laki ng kumpanya. Kaya sa mga maliliit na organisasyon na may isang minimum na bilang ng mga empleyado, ang isang tagapamahala ay hindi lamang maaaring i-coordinate ang gawain ng isang tiyak na departamento, ngunit gampanan din ang mga tungkulin ng isang espesyalista, halimbawa, sa pagre-recruit.
Pinapayuhan ang mga nagtapos sa unibersidad na maging maingat lalo na sa pag-aaplay ng trabaho. Ang katotohanan ay ang mga tagapamahala ay madalas na tinatawag na mga empleyado na walang kinalaman sa pamamahala at, halimbawa, ganap na "mga salespeople" o mga espesyalista sa serbisyo ng suporta. Kung nais mong bumuo ng isang matagumpay na karera bilang isang pinuno, kailangan mong mapunta sa tamang posisyon sa lalong madaling panahon at magsimulang magkaroon ng karanasan. Kung hindi, nanganganib kang nakaupo sa telepono sa buong buhay mo, tumawag sa mga potensyal na customer at nag-aalok sa kanila ng mga serbisyo ng iyong kumpanya.
Anong mga personal na katangian ang kailangan mong taglayin
- Sociability. Ang pamamahala ay nagsasangkot hindi lamang sa patuloy na komunikasyon sa mga subordinates at superiors, kundi pati na rin ang kakayahang mahusay na bumuo ng mga contact, kumbinsihin ang mga tao, ihatid ang mga kinakailangang saloobin sa kanila.
- Stress tolerance. Mahalagang maging handa sa katotohanan na ikaw ang mananagot sa mga pagkakamali ng iyong mga nasasakupan. Ang posisyon ng isang tagapamahala ay nangangahulugan ng madalas na kawalang-tatag, patuloy na pagkapagod at kawalan ng kakayahang kontrolin ang lahat ng bagay.
- Pagkamalikhain. Sa pamamahala, mahalagang masusunod ang mga paglalarawan ng trabaho at pagsamahin ang isang malikhaing diskarte sa kanila - ito ang tanging paraan upang makahanap ng paraan sa isang mahirap, kritikal na sitwasyon. Kailangan mong makapag-isip sa labas ng kahon, sa kabila ng mga hangganan ng mga template.
- Layunin. Ito ay pinagmumulan ng karisma, na lalong mahalaga para sa isang pinuno. Patuloy mong kailangang patunayan ang iyong propesyonal na posibilidad. At hindi lamang sa mga nakatataas, kundi pati na rin sa mga nasasakupan.
- Lakas ng loob. Kadalasan ang mga tagapamahala ay gumagawa ng mahalaga at responsableng mga desisyon na maaaring radikal na baguhin ang buhay ng kumpanya. Sila ay halos palaging nagsasangkot ng mga panganib. Kapag nasa ilalim ka ng matinding pressure, mahirap timbangin ang mga kalamangan at kahinaan, lalo na kapag natatakot ka.
Saan ako makakakuha ng trabaho bilang isang manager? TOP-5 na unibersidad
Ang pagsasanay sa direksyon ng "pamamahala" ay isinasagawa hindi lamang ng mas mataas, kundi pati na rin ng pangalawang dalubhasang institusyong pang-edukasyon. Gayunpaman, sa isang pangalawang edukasyon, hindi kinakailangang umasa sa posisyon ng isang pinuno ng gitna at, bukod dito, sa pinakamataas na antas - kinakailangan upang ipagpatuloy ang edukasyon sa isang unibersidad, gumugol ng karagdagang oras at pera. Ito ay mas madali at mas maginhawa upang agad na pumasok sa isang mas mataas na institusyong pang-edukasyon - magsumite ng mga dokumento kahit na may isang minimum na bilang ng mga lugar ng badyet, subukan ang iyong kamay. Ang perpektong solusyon ay isang kagalang-galang na unibersidad, ngunit iilan lamang ang maaaring makapasok doon.
Ang pinakamahusay na mga unibersidad sa Russia na nagbibigay ng pagsasanay sa direksyon ng "pamamahala":
- Moscow State University Lomonosov.
- St. Petersburg State University.
- Mataas na Paaralan ng Economics.
- MSTU im. Bauman.
- MEPhI.
Maging handa para sa katotohanan na ang pinakamahusay na mga unibersidad sa bansa ay madalas na nagsasagawa ng kanilang sariling mga pagsusulit sa pagpasok bilang karagdagan sa mga resulta ng USE.
Mangyaring suriin sa Admissions Committee nang maaga. At huwag matakot na subukan ang iyong kamay - ang mga nagtapos sa mga institusyong pang-edukasyon na ito ay mga ordinaryong tao na hindi mas mahusay at hindi mas masahol kaysa sa iyo. Taun-taon, libu-libong mga aplikante mula sa mga probinsya ang matagumpay na pumasa sa mga pagsusulit sa pasukan kahit na wala ang pinakamatalino na mga marka. Gamitin ang iyong pagkakataon upang hindi pagsisihan ang mga napalampas na pagkakataon.
Mga kalamangan at kahinaan ng pagiging isang manager
Ang espesyalidad na ito ay may parehong makabuluhang mga kalamangan (ang posibilidad ng mataas na suweldo, kagalang-galang, kapangyarihan para sa mga connoisseurs nito) at malakas na kahinaan (pare-pareho ang stress, kakulangan ng katatagan at mga algorithm sa trabaho, napakalaking responsibilidad, at iba pa). Samakatuwid, ang pagpili ay dapat na sinasadya na lapitan: kinakailangang timbangin ang lahat ng mga pakinabang at kawalan, bigyang-pansin ang pagsunod ng mga personal na katangian ng isang tao sa mga kinakailangan ng propesyon na ito, subukan ang mga potensyal na trabaho at isipin ang pag-unlad ng karera ng isang tao sa 5- 10 taon.
Susi pros Tagapamahala ng propesyon:
- Kagalang-galang, mataas na katayuan sa lipunan.
- Pagkakataon na paunlarin ang iyong sarili bilang isang pinuno.
- Karanasan at kasanayan upang matagumpay na magsimula ng iyong sariling negosyo.
- Medyo mataas na suweldo para sa mga middle at top manager.
- Kadalasan ay isang mataas na ranggo na posisyon, isang espesyal na saloobin mula sa koponan.
Mga minus Tagapamahala ng propesyon:
- Patuloy na stress, tensyon, presyon.
- Ang pangangailangang gumawa ng mahirap at mapanganib na mga desisyon.
- Hindi ang pinakamataas na suweldo para sa 80% ng mga espesyalista.
- Mga uso tungo sa isang regular na pagbabago sa industriya.
- Kakulangan ng malinaw na mga algorithm sa trabaho.
Tungkol sa malinaw na mga algorithm sa trabaho: ang isang espesyalista ay patuloy na kailangang mag-imbento ng isang bagay at kahit papaano ay makawala sa mahihirap na sitwasyon. Isusulat ng mga textbook kung ano ang ginawa ng pinuno ng isang kumpanya para makaahon sa krisis. Ngunit ang mga hakbang na ito ay malamang na hindi angkop para sa iyong kumpanya dahil sa dami ng mga pagkakaiba sa pagitan ng dalawang negosyo.
Hindi sasabihin sa iyo ng mga aklat-aralin kung ano ang gagawin kung nasagasaan ka ng fire inspectorate o nangikil ng suhol ang isa sa mga opisyal.
Ang suweldo ng mga tagapamahala sa Russia
Sa karaniwan, ang mga tagapamahala sa buong bansa ay tumatanggap ng 32,000 rubles. Malinaw, ang suweldo ay higit na nakasalalay sa direksyon ng aktibidad, sa edukasyon, mga kwalipikasyon at lugar ng trabaho. Ang antas ng isang espesyalista ay mahalaga din: ang mga nangungunang tagapamahala ay halos hindi tumatanggap ng mas mababa sa 110 libong rubles sa isang buwan, mga gitnang tagapamahala - mas mababa sa 70 libong rubles. Kasabay nito, mayroong isang makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng mga rehiyon at lungsod.
Mayroon ding mga agwat sa sahod para sa mga espesyalista na may iba't ibang karanasan sa trabaho. Ang mga nagtapos sa unibersidad sa karaniwan ay tumatanggap ng 2 beses na mas mababa kaysa sa kanilang mga kasamahan na may 3 taong karanasan. Samakatuwid, mas maaga kang magsimulang magtrabaho sa iyong espesyalidad, mas mabuti. Ito rin ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa mga espesyalisasyon. Kung isasaalang-alang namin ang mga manager na may mababang antas, kung gayon ang mga tagapamahala ng benta at mga espesyalista na nagtatrabaho sa larangan ng IT ang pinakamaraming matatanggap.
Buod
Ang manager ay medyo mahirap, kinakabahan na propesyon. Sa proseso ng trabaho, ang mga espesyalista ay madalas na mag-isip sa labas ng kahon at maghanap ng mga ideya para makaalis sa mahihirap na sitwasyon. Ang isang manager ay maaaring namamahala sa parehong grupo ng mga empleyado ng isang partikular na departamento, at ang kumpanya sa kabuuan. Mahalagang magkaroon ng sapat na binuong talino upang mailubog ang iyong sarili sa industriya: hindi mo mapangasiwaan ang wala kang alam. Subukang pumili ng espesyalisasyon bago pumasok sa unibersidad - makakatulong ito sa iyong tumutok sa mga pangunahing paksa.
Ano ang TOP management?
Mga detalye tungkol sa sistema ng mas mataas na pamamahala!
Ang TOP management ay isang top management system sa anumang negosyo. Kabilang dito ang lahat ng mga posisyon sa pamumuno na may pinakamaraming awtoridad at kung saan, kung mayroon man, pagkatapos ay isang maliit na bilang ng mga boss. Halimbawa, ang mga TOP manager ay kinabibilangan ng pangkalahatang direktor, direktor ng mga benta, marketing, pinuno ng departamento ng mga tauhan, atbp. Ito ang mga taong ito na, sa katunayan, ay namamahala sa organisasyon. Kung ito ay isang joint-stock na kumpanya, kung gayon ang mga shareholder sa lupon ng mga direktor ay humirang ng mga TOP na tagapamahala, ngunit kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang LLC o isang indibidwal na negosyante, kung gayon, bilang panuntunan, ang may-ari mismo ang pangunahing tagapamahala ng TOP, at siya naghirang din ng iba. Tungkol sa kung ano ang pamamahala, mababasa mo sa artikulo:
Sino ang mga nangungunang tagapamahala?
Karaniwan, ang bawat kinatawan ng pangkat na ito ay kumokontrol sa isang tiyak na lugar ng mga aktibidad ng kumpanya. Halimbawa, maaari itong maging marketing, benta, produksyon, proteksyon sa paggawa, atbp. Ang bawat direksyon ay tumutugma sa isang tao na namamahala sa buong proseso at responsable hindi lamang sa kanyang agarang superbisor, kundi pati na rin sa lupon ng mga direktor. Ang CEO ay ang pinakamataas na TOP manager na namamahala sa buong kumpanya. Ang taong ito ay legal na responsable para sa gawain ng organisasyon, at kung, halimbawa, ang isang aksidente ay nangyari sa pamamagitan ng kanyang kasalanan, kung gayon hindi ang mga shareholder, ngunit ang pangkalahatang direktor, ang mananagot sa kriminal.
Anong ginagawa nila?
1. Ang mga nangungunang tagapamahala ang nagpaplano ng gawain at pag-unlad ng buong negosyo. Sila ay gumuhit at nag-apruba ng mga plano, pamantayan, pamantayan, atbp., at iniisip din kung saan gagastusin ang perang inilaan para sa capitalization upang mapataas ang kakayahang kumita. Kahit na ang may-akda ng pagbabago ay isang ordinaryong tagapamahala o isang manggagawa, kung wala ang pirma ng TOP manager ng kaukulang direksyon, hindi ito maipapatupad. Kaya naman ang kinabukasan ng organisasyon ay nakasalalay sa mga nangungunang tagapamahala.
2. Bilang isang tuntunin, ang mga nangungunang tagapamahala ay gumagamit ng kontrol sa huling paraan, maliban sa mga shareholder nang direkta. Kung ang isang malubhang paglabag ay napansin sa negosyo, kung saan ang isang ordinaryong boss ay hindi makayanan, kung gayon ang TOP manager ay nagpasimula ng isang pag-audit, nalaman kung sino ang dapat sisihin, kung ano ang kailangang gawin at dalhin ang mga responsable sa hustisya. Ang desisyon ng senior management ay hindi napapailalim sa apela, maliban sa pamamagitan ng mga korte.
3. Bilang panuntunan, ang mga TOP manager, na pinamumunuan ng CEO, ang nag-uulat sa mga shareholder. Binubuo ng bawat pinuno ang mga resulta ng gawain ng kanyang direksyon, nagsumite ng isang ulat sa mga gastos, at ang pangkalahatang direktor ay gumagawa ng pangwakas na konklusyon. Kung hindi gusto ng mga may-ari ang paraan ng pagtatrabaho ng mga nangungunang tagapamahala, may karapatan silang ayusin ang mga muling halalan at bumoto para sa mga bagong nangungunang tagapamahala. Gayundin, ang isang mahalagang bahagi ng gawain bilang paghingi ng pera para sa pag-unlad ay ganap na nakasalalay sa mga balikat ng mga TOP manager. Sa lupon ng mga direktor, ang mga shareholder ay nahaharap sa isang dilemma: kung saan gagastusin ang mas maraming pera - sa capitalization, i.e. para sa pagpapalawak, o para sa mga dibidendo, i.e. sa sarili mong bulsa. At kung ang lahat ng pera ay mapupunta sa mga dibidendo, ang organisasyon ay malapit nang bumagsak. Iyon ang dahilan kung bakit dapat kumbinsihin ng CEO ang mga may-ari na kung mas maraming pondo ang inilalagay nila sa kanyang pagtatapon, mas maraming kita ang kanilang matatanggap sa hinaharap.
4. Ang pagganyak ng mga tagapamahala ay isang mahalagang bahagi ng gawain ng anumang kumpanya. Ang mga nangungunang tagapamahala ang dapat na hikayatin ang mga nasa gitna at mas mababang mga tagapamahala na magtrabaho, kung hindi, ang mga ordinaryong manggagawa ay hindi rin makakatanggap ng pagganyak. Kung mas maraming insentibo ang mga tagapamahala, mas masaya ang mga empleyado at mas mahusay ang kanilang trabaho.
5. Ang anumang inobasyon na ipinakilala sa enterprise ay dapat nasa mesa ng TOP manager. Siya ang nag-aaral nito nang detalyado, kinakalkula ang mga gastos at potensyal na kita. Kung mas mahusay na ginagawa ng nangungunang tagapamahala ang kanyang trabaho, mas maraming kapaki-pakinabang na inobasyon ang ipakikilala.
6. Kung kinakailangan upang kumatawan sa mga interes ng kumpanya sa mga panlabas na negosasyon sa mga kasosyo o kakumpitensya, kung gayon ito, bilang isang patakaran, ay ginagawa ng pangkalahatang direktor. Ito ay lubos na lohikal, dahil maraming mga shareholder, at ang mga negosasyon ay, pagkatapos ng lahat, isang bagay para sa dalawang kinatawan.
Mga diploma, blat at iba pang katulad nila...
Kung sa mga araw ng USSR ang isang tao ay maaaring upahan lamang sa pamamagitan ng pagtingin sa kanyang diploma, isang sulat ng rekomendasyon o salamat sa isang "salitang salita", ngayon ang sistema ay dahan-dahang nagsimulang mapabuti, lalo na sa mga pribadong negosyo. At kung ang kalapastanganan sa mga mas mababang antas ng mga boss at manggagawa ay nagaganap pa rin, kung gayon ang mga TOP na tagapamahala ay makakarating lamang sa kanilang posisyon salamat sa kanilang mga kakayahan at kakayahan. Bakit ang mga shareholder na gustong kumita ng kita ay pipili ng isang incompetent specialist para sa isang responsableng posisyon dahil lang siya ay kakilala ng isang tao? Kung ayaw ng mga may-ari na mawala ang organisasyon, hinding-hindi nila gagawin. Imposible ring maging isang TOP manager dahil lamang sa isang pulang diploma. Ang mga shareholder, bilang panuntunan, ay walang pakialam kung ano ang kulay ng iyong diploma, kailangan nila ng mga tunay na kasanayan at kakayahan. Kung ipinakita mo na maaari kang magtrabaho nang epektibo at dagdagan ang kakayahang kumita ng kumpanya, kung gayon ang posisyon ng isang nangungunang tagapamahala ay ginagarantiyahan sa iyo.
Bakit kailangan ang mga nangungunang tagapamahala?
Iniisip ng maraming manggagawa na ang mga nangungunang tagapamahala ay mga taong walang ginagawa at kumikita ng malaking pera para dito. Siyempre, hindi ito totoo. Siyempre, ang nangungunang tagapamahala ay hindi kukuha ng pala at magsimulang gumawa ng manu-manong paggawa, ngunit ang kanyang aktibidad ay mas mahalaga kaysa sa gawain ng sinumang manggagawa, dahil kung sinisikap mo ang pangalawa, kung gayon wala, sa katunayan, ang magbabago, ngunit kung pinaputok mo ang una, pagkatapos ay walang mag-aayos ng gawain sa pinakamataas na antas. Ang mga nangungunang tagapamahala ay may malaking kahalagahan para sa anumang negosyo, dahil responsibilidad nilang ayusin ang buong sistema sa kumpanya, pamahalaan ang pananalapi at bumuo ng mga karagdagang plano sa pag-unlad. At hayaan silang magsabi ng anuman tungkol sa kanilang mga benepisyo, ngunit nananatili ang katotohanan: Ang mga nangungunang tagapamahala ay isang kailangang-kailangan na elemento ng anumang organisasyon.
1. Huwag subukang mapalapit sa mga tao sa pamamagitan ng paggawa ng sarili nilang gawain para sa kanila. Ang iyong trabaho ay mamuno at wala nang iba pa. At kung sa susunod na pagsubok ay tumayo ka sa makina at gumawa ng isang bagay, kung gayon, siyempre, ang iyong awtoridad bilang isang tao ay tataas, ngunit hindi ka na maituturing na pinuno. Dapat malaman ng mga nasasakupan ang kanilang lugar at maunawaan, tulad ng sinasabi nila, kung sino ang boss dito.
2. Hindi na kailangang umupo sa iyong opisina buong araw at mag-shift ng mga papeles. Maglakad sa paligid ng negosyo, ayusin ang mga inspeksyon, kumpetisyon, atbp. Dapat makita ka ng mga tao, makita na ikaw ay nagtatrabaho. Kung tutuusin, ano kayang paggalang sa isang amo na hindi pa nakikita ng kahit sino sa personal. Kung bibisitahin mo ang mga lugar kung saan nagtatrabaho ang mga empleyado nang mag-isa, magagawa mong tingnan ang sitwasyon mula sa labas at maunawaan kung ano ang maaari mong ipakilala ang mga bagong bagay, kung ano ang dapat baguhin, at kung ano ang ganap na kanselahin. Ang iyong opinyon tungkol sa sistema ng trabaho ay hindi mabubuo mula sa mga ulat na ipinadala sa iyo ng mga tagapamahala, ngunit mula sa mga personal na obserbasyon. Kaya, maaari mong tiyak na tingnan ang sitwasyon at, batay dito, mas planuhin ang iyong trabaho. Unawain ang isang bagay: hindi iginagalang ng mga nasasakupan ang mga amo na halos hindi magkasya sa kanilang upuan mula sa isang laging nakaupo na pamumuhay, at literal na iniidolo ang mga personal na sumusunod sa kanilang trabaho.
3. Kung hindi ka iginagalang ng mga tao, kung gayon isa kang masamang TOP manager, at malapit ka nang matanggal sa trabaho. Upang makakuha ng paggalang mula sa mga nasasakupan, kailangan mong patuloy na ipakita sa kanila na ikaw ay nagtatrabaho, nagbabago, nakikipag-usap sa mga tao at nag-ulat tungkol sa gawaing ginawa. Kung nagtatrabaho ka ayon sa prinsipyo na "kung mas mabagal ka, magpapatuloy ka", kung gayon hindi ka gagawa ng magandang karera bilang isang TOP manager.
4. Kahit sinong big boss ay may team, i.e. yung mga taong laging nandyan at tumutulong sa kanya sa kanyang trabaho. Dapat mong i-recruit sila hindi sa pamamagitan ng paghila, ngunit batay sa kanilang mga tunay na kakayahan at kakayahan, dahil kung walang karampatang koponan ay hindi mo magagawa ang kahit kalahati ng iyong mga tungkulin. Dapat itong magkaroon ng mga eksperto sa iba't ibang larangan, kung saan maaari kang laging sumangguni sa mga isyu na hindi mo naiintindihan. Pagkatapos ng lahat, ang isang TOP manager ay hindi dapat malaman ang lahat, dapat niyang maunawaan kung kanino ka makakakuha ng sagot sa isang katanungan ng interes. Halimbawa, kung ikaw ang pangkalahatang direktor ng isang plantang metalurhiko, kung gayon ang iyong koponan ay dapat magsama ng mga taong alam ang lahat ng mga subtleties at nuances ng pagtatrabaho sa metal, mga environmentalist, technician, atbp. Ang pagkakaroon ng binuo ng isang mahusay na koponan, kailangan mo lamang na pamahalaan ang mga aktibidad nito.
5. Huwag matakot na gumamit ng mga makabago at sarili mong diskarte sa pamamahala. Ang ating mundo ay mabilis na nagbabago, at ang mga konserbatibo ay hindi makakaligtas dito. At kahit na hindi lahat ng mga bagong ideya ay gagana, kahit isang pagbabago sa sistema ng pamamahala ay maaaring radikal na baguhin ang organisasyon para sa mas mahusay, dagdagan ang kahusayan sa trabaho at, nang naaayon, dagdagan ang kita.
Pagkatapos ng salita...
Sa huli, nais kong idagdag na ang mga TOP manager ay hindi mga klasikong nagtapos ng mga prestihiyosong unibersidad, dahil walang institusyong pang-edukasyon ang magtuturo sa iyo kung paano epektibong pamahalaan ang mga tao. Makukuha mo ang teorya, ngunit hindi ka nila bibigyan ng mga praktikal na kasanayan. Kung gusto mong maging isang matagumpay na TOP manager, pagkatapos ay kalimutan ang lahat ng itinuro sa iyo noon at tingnan kung paano talaga ang mga bagay. Unawain kung ano ang gusto ng mga subordinates, kung ano ang hindi sila nasisiyahan at, higit sa lahat, kung ano ang kailangang gawin upang ang kanilang mga hangarin ay tumutugma sa iyo.
Marahil bawat isa sa atin ay nangangarap ng isang normal, prestihiyosong propesyon na mahusay na babayaran. Gayundin, dapat na narinig ng bawat isa sa atin ang isang propesyon gaya ng: nangungunang tagapamahala. Pagkatapos ng lahat, siya ay palaging nasa pagdinig, ganap na sa anumang larangan ng aktibidad. Kaya, hindi lahat ay maaaring magbigay ng sagot sa tanong na: "nangungunang tagapamahala: sino ito, at anong mga pag-andar ang ginagawa niya?" Kaya, tingnan natin ang propesyon na ito kasama mo nang mas detalyado.
Ang konsepto ng isang nangungunang tagapamahala, bilang panuntunan, ay nangangahulugang isa sa mga unang tao ng kumpanya. Maaari itong maging pangkalahatang direktor o presidente ng kumpanya, o anumang iba pang chairman ng lupon. Ang taong ito ay hindi kinakailangang maging may-ari ng kumpanya, ngunit maaari lang itong nasa isang team, para sa upa.
Matapos matanggap ng isang tao ang posisyon ng isang nangungunang tagapamahala, ang mga sumusunod na tao ay pumasa sa kanyang direktang pagpapasakop, bilang mga kinatawan:
- direktor sa pananalapi;
- direktor ng produksyon;
- tagapamahala ng komersyal;
- development director (sa ilang kumpanya).
Kung ang kumpanya ay maraming tauhan, at napakalaking buwanang turnover ng mga produkto at pananalapi, kung gayon maraming tao ang maaaring kumilos bilang nangungunang mga tagapamahala. Ngunit, lahat sila ay kinakailangang magkaroon ng posisyon, hindi mas mababa sa direktor, o pinuno.
Pangunahing pag-andar
Ang lahat ng nangungunang tagapamahala ay ang panloob na bilog ng mga may-ari ng mga negosyo, at ang kanilang pangunahing responsibilidad ay subukan nang buong lakas upang makamit ang mga pangunahing layunin sa estratehikong produksyon na itinakda ng parehong mga may-ari na ito.
Well, ang lahat ng mga layunin, sa turn, ay maaaring nahahati sa dalawang pangunahing grupo:
- functional;
- emosyonal.
Ang functional na mga layunin ng sinumang may-ari ay upang madagdagan ang kanilang kapital sa gastos ng mga negosyo na kanilang itapon. Batay dito, posible na kalkulahin ang mga pangunahing gawain sa pagganap ng mga nangungunang tagapamahala, na binubuo sa pagtaas ng gastos ng mga negosyo, pagtaas ng kanilang awtoridad, at pagbuo ng produksyon ng kanilang mga produkto.
Tulad ng para sa mga emosyonal na layunin ng pinuno, dapat nilang dagdagan ang personal na awtoridad, nang direkta sa loob ng balangkas ng kanilang negosyo. Well, ang gawain ng isang nangungunang tagapamahala, sa kasong ito, ay bumuo ng isang positibong opinyon tungkol sa may-ari, sa pamamagitan ng pagdadala ng mga layunin na katotohanan.
Sa mga domestic na kumpanya at kumpanya, karamihan sa kanilang mga may-ari ay mas interesado sa emosyonal na mga layunin kaysa sa mga functional. Ito ang madalas na nagiging sanhi ng pagkabangkarote, at ang pagbagsak ng pananalapi ng negosyo. Batay dito, ang pangunahing gawain ng sinumang nangungunang tagapamahala ay upang maiwasan ang gayong pagliko ng mga kaganapan.
Batay sa impormasyon sa itaas, maaari itong tapusin na ang isang nangungunang tagapamahala, nang walang pagkabigo, ay dapat na matatas sa dalawang kasanayan:
- ang kakayahang lumikha at dagdagan ang halaga ng kumpanya;
- ang kakayahang mapagtanto ang mga personal na layunin ng may-ari.
Ngunit, dahil ang mga teknolohiya para sa pagkamit ng mga layuning ito ay patuloy na nagbabago, ang nangungunang tagapamahala ay kailangang sumailalim sa pare-pareho, napapanahong pagsasanay tungkol sa mga nabanggit na kasanayan.
Siyempre, maraming mga tagapamahala, upang makatipid ng kanilang pera, ay tumangging magbigay ng pagsasanay sa kanilang mga subordinates, na tumutukoy sa katotohanan na ang mga nangungunang tagapamahala ay maaaring matuto sa trabaho. Ngunit, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang average na trabaho ng isang nangungunang tagapamahala ay hanggang 20% lamang ng oras, mula sa isang buong araw ng trabaho. At ang gayong kasanayan ay kinakailangang magkaroon ng negatibong epekto sa mga aktibidad ng negosyo, na nagpapababa sa pagiging mapagkumpitensya at kakayahang kumita nito.
Ang kailangan mong malaman at kailangan mong maging isang nangungunang tagapamahala
Ang unang bagay na kailangan ng sinumang pinuno na pumalit sa isang nangungunang tagapamahala ay ang pagkakaroon ng isang mas mataas na teknikal na edukasyon. Ngayon, ang kundisyong ito ay hindi lamang ipinag-uutos, ngunit nakalista pa sa listahan ng mga patakaran at mga kinakailangan para sa mga nangungunang tuktok sa hinaharap. At pinag-uusapan natin ang teknikal na edukasyon. Ang mga espesyalista na may pulang diploma sa kimika, pisika, matematika, at mga katulad na agham ay mas malamang na hindi kumuha ng isang honorary na posisyon.
Ang pangalawa, kung wala ito ay imposibleng maging isang nangungunang tagapamahala, ay ang pagkakaroon ng pangunahing kaalaman sa larangan ng negosyo at pananalapi. Pagkatapos ng lahat, ito ay ang pagtatapos mula sa mga unibersidad sa direksyon na ito na nagbibigay sa isang tao ng mga kinakailangang kasanayan upang makamit ang mga layunin sa pagganap na itinakda para sa kanya ng ulo. Well, dahil ang mga layuning ito ay isa sa mga pangunahing, kapag nag-aaplay para sa isang nangungunang posisyon, ang isang diploma mula sa mga nangungunang unibersidad sa bansa ay malugod na tatanggapin.
Dagdag pa, pagkatapos ang isang tao ay kumuha ng isang pinakahihintay na posisyon, magkakaroon siya ng ilang mga kurso ng indibidwal na edukasyon at pagsasanay na naglalayong sa mga interes ng kumpanya kung saan siya magtatrabaho. Bilang isang patakaran, ang paghahanda na ito ay binubuo sa pagdalo sa iba't ibang mga seminar at pagsasanay, kung saan ang tinatawag na "mga laro sa negosyo" ay gaganapin, at ang mga tunay na halimbawa ng mga posibleng sitwasyon ay sinusuri.
Kapansin-pansin na ang mga indibidwal na kurso ay maaaring ganap na naiiba, dahil ang lahat ng mga kumpanya sa pananalapi at kumpanya ay nahahati sa dalawang magkakaibang grupo:
- merkado;
- hindi palengke.
Ang unang kategorya ay kinabibilangan ng mga industriya na ang mga produkto ay may malaking demand sa merkado. Halimbawa, maaari itong maging: pagkain, mga produktong pangkalinisan, kagamitan sa kompyuter, atbp. Bilang isang patakaran, ang kurso sa pagsasanay para sa isang nangungunang tagapamahala ng isang kumpanya ng merkado ay mas mahirap, dahil sa hinaharap, kakailanganin niyang magtrabaho sa isang kapaligiran kung saan mayroong patuloy na kumpetisyon.
Tulad ng para sa mga non-market firm, sila ay, sa karamihan, mga monopolista at walang gaanong kompetisyon sa isa o ibang merkado. Bilang isang matingkad na halimbawa ng naturang kumpanya, maaaring banggitin ang Gazprom, RAO UES o MPS. Gayundin, ang mga natatanging negosyo, tulad ng AvtoVAZ, Norilsk Nickel, atbp., ay nabibilang din sa mga hindi pang-market na korporasyon.
Isang halimbawa ng programa ng pagsasanay sa nangungunang manager
Nasagot na namin ang mga tanong: "nangungunang tagapamahala - sino siya at ano ang ginagawa niya?", At ngayon maaari kang ligtas na magpatuloy sa susunod na hakbang - pag-master ng isang epektibong programa sa pagsasanay. Kadalasan, kapag kino-compile ang program na ito, maraming tao ang gumagawa ng parehong pagkakamali - isang paglihis mula sa pangkalahatang mga pamantayan at panuntunan para sa pag-unlad ng kumpanya. At ang gayong kapabayaan, sa turn, ay humahantong sa karagdagang pagbaba sa kahusayan ng mga nangungunang tagapamahala.
Samakatuwid, upang maiwasan ang gayong istorbo, at upang mapakinabangan ang antas ng pagganap ng mga nangungunang sa hinaharap, inirerekomenda na sumunod sa isang programa na matagal nang binuo at nasubok sa pagsasanay.
At ito ay binubuo ng mga sumusunod na item:
- pagpapasiya ng mga pangunahing madiskarteng layunin ng may-ari ng negosyo. Bukod dito, pinag-uusapan natin ang parehong mga layunin sa pagganap at emosyonal;
- batay sa impormasyong natanggap, bumuo ng isang detalyadong plano ng aksyon upang makamit ang mga layuning ito;
- pagkakaroon ng isang plano sa kamay na may malinaw na tinukoy na mga gawain, magpatuloy sa pagbuo ng isang bagong istraktura ng negosyo, na dapat isama ang coordinated na gawain ng lahat ng mga yunit ng negosyo at functional na mga dibisyon;
- para sa bawat sangay ng bagong istraktura, italaga ang iyong responsableng tao. Tandaan lamang na kailangan mong gawin ito nang may pinakamataas na pinakamainam. Halimbawa, ang responsableng tao para sa lahat ng mga bagay sa pananalapi ay dapat na isang direktor sa pananalapi, at para sa advertising, isang PR manager ang pinakaangkop, atbp.;
- upang madagdagan ang kahusayan ng karagdagang pamamahala ng kumpanya, bumuo ng isang listahan ng mga kinakailangan at panuntunan na magiging mandatory para sa kasalukuyang nangungunang tagapamahala at kanyang mga kinatawan, at mga kasunod na kasamahan na kumuha ng mga nauugnay na posisyon;
- Hindi magiging kalabisan na subukan ang umiiral na kaalaman at kasanayan ng mga empleyadong humahawak ng mga nangungunang posisyon. Bukod dito, ang kanilang kaalaman ay dapat na ganap na sumunod sa mga kinakailangan na ipinakita para sa bagong istraktura ng negosyo;
- pagkatapos bumuo ng mga bagong alituntunin at kinakailangan para sa mga nangungunang tagapamahala, at subukan ang kanilang kaalaman ng kasalukuyang henerasyon ng mga manggagawa, magpatuloy sa paglikha ng mga indibidwal na programa sa pagsasanay na gagamitin ng mga susunod na tauhan na sumasakop sa alinman sa mga posisyon sa itaas. Kaya, ang bawat bagong dating, bago simulan ang kanyang trabaho, ay magiging pamilyar sa istraktura ng negosyo ng negosyong ito, at para sa panahon ng pagpapalit na ito ng mga tauhan, ang kahusayan sa produksyon ay hindi bababa;
- at panghuli, bumuo ng tinatawag na "mga produktong pang-edukasyon". Ang mga ito ay ilang pinagsamang mga programa sa pagsasanay na nagbibigay-daan sa iyong bumuo ng mga kinakailangang kasanayan para sa mga bagong nangungunang tagapamahala, nang mabilis at mahusay hangga't maaari.
Huwag kalimutan na kakailanganin mong maglaan ng ilang badyet para sa pagbuo ng isang programa para sa pagsasanay ng mga bagong top. Ngunit, sa anumang kaso ay hindi i-save sa yugtong ito, dahil ang karagdagang pag-unlad ng kumpanya at ang produksyon nito ay nakasalalay dito.
Paano lumikha ng mga kinakailangang "produktong pang-edukasyon"
Tungkol sa konsepto: nangungunang tagapamahala: sino ito at kung ano ang ginagawa nito, alam na namin sa iyo. At ngayon, lumipat tayo sa tanong ng kanilang pagsasanay. Ngayon, upang maisaayos ang tamang pagsasanay ng mga tops, inirerekumenda na gumamit ng isang kumpletong pakete ng mga produktong pang-edukasyon. Ngunit ito ay nabuo sa batayan ng 6 na pangunahing mga hakbang, ang pagkakasunud-sunod ng kung saan ay maaaring maging ganap na naiiba, depende sa istraktura ng negosyo.
At ang mga hakbang ay ganito ang hitsura::
- pag-aralan ang mga umiiral na tool para sa pagbuo ng mga produktong pang-edukasyon, pagkuha ng pinaka-kapaki-pakinabang at kinakailangang data mula sa kanila;
- batay sa impormasyong natanggap, bumuo ng isang pangkalahatang pinakamainam na programa na magbibigay para sa kawalan ng mga pagkakamali ng nakaraang mga produktong pang-edukasyon sa pagsasanay;
- para sa pinaka-epektibo at wastong pagpapakita ng impormasyon sa mga empleyado, kumuha ng isang espesyal na tagapagsanay-consultant;
- piliin ang pinaka-angkop na tagapagtustos ng mga produktong pang-edukasyon na maaaring magbigay ng napapanahong karagdagang pagsasanay para sa mga kasalukuyang nangungunang tagapamahala sa kurso ng kanilang direktang trabaho. Karaniwan, ang mga naturang supplier ay kinabibilangan ng mga kumpanya at kumpanya na nagsasagawa ng mga espesyal na pagsasanay at seminar sa negosyo;
- tapusin ang isang pakikitungo sa napiling tagapagtustos, na tinalakay ang mga tuntunin ng pakikipagtulungan, para sa susunod na 5 taon;
- pagkatapos ng isang taon, suriin ang kalidad at pagiging epektibo ng mga napiling produktong pang-edukasyon, nang direkta sa pagsasanay.
Suriin natin ang isyung ito nang mas detalyado, at isaalang-alang ang mga opsyon para sa pagpili ng pinakamahusay na produkto para sa isang nangungunang tagapamahala.
Kahulugan: ang nangungunang tagapamahala, ay nagsasabi na ang taong nasa posisyon na ito ay obligadong lutasin ang lahat ng mga madiskarteng isyu ng negosyo. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga produktong pang-edukasyon ay dapat magbigay ng pinakamataas na may pinakamataas na bagahe ng mga kasanayan at kaalaman. Kaya, pinakamahusay na buuin ang mga produktong ito mula sa simula, sa halip na subukang pagbutihin ang naubos na mga opsyon.
Kung ang ilang mga pagpipilian para sa isang produktong pang-edukasyon ay inaalok nang sabay-sabay, at lahat ng mga ito ay, sa katunayan, mabuti, kung gayon ang isang tinatawag na malambot ay dapat na ayusin. Sa panahon ng kaganapang ito, magagawa mong suriin nang detalyado ang bawat isa sa mga iminungkahing opsyon, at personal na talakayin ang lahat ng mga nuances sa mga provider.
Kung kakaunti lamang ang mga produkto, at ang bawat isa sa kanila ay may sariling mga positibong katangian, kung gayon dapat silang maging hilig lamang sa kanilang mga nakatalagang gawain. Pagkatapos ng lahat, pagkatapos lamang na pag-aralan ang mga ito, magagawa mong masuri ang huling resulta ng pagsasanay, at kung magkano ito ay katulad ng iyong mga inaasahan. Pagkatapos ng lahat, ang pagkuha ng isang hindi makatwirang panganib sa pamamagitan ng pag-update ng programang pang-edukasyon mula sa simula ay malayo sa pinakamahusay na pagpipilian, lalo na para sa mga kumpanya sa merkado.
Sa pamamagitan ng paraan, tandaan na sa anumang kaso ay hindi ka makakapag-save sa yugtong ito. Pagkatapos ng lahat, ang karagdagang pag-unlad ng anumang negosyo ay nakasalalay sa kalidad ng nangungunang pagsasanay. Kung mas mababa ang halaga ng pagsasanay, mas malaki ang pagkakataon na hindi ka makakakuha, sa katunayan, ng anumang bagay na kapaki-pakinabang, at mag-aaksaya lamang ng iyong oras. Tulad ng para sa mga pinakamahal na pagsasanay, ang kanilang gastos ay mas mababa pa rin kaysa sa buwanang suweldo ng isang empleyado, anuman ang ginagawa ng nangungunang manager: functional o emosyonal na mga layunin.
Paano pumili ng isang business coach para sa isang nangungunang manager
Ang isa sa mga pinaka-epektibong opsyon para sa pagpapabuti ng kalidad ng trabaho ng mga nangunguna ay ang mga indibidwal na aralin kasama ang mga business coach. Siyempre, ang pagpipiliang ito ay magiging mas mahal kaysa sa mga kolektibong klase sa mga seminar at pagsasanay, ngunit ang epekto ay maraming beses na mas mataas. Kaya, upang hindi mag-aksaya ng pera, kailangan mong malaman kung anong pamantayan ang dapat gamitin upang pumili ng isang coach ng negosyo.
Ang unang yugto sa pagpili ng isang coach ay isang layunin na pagtatasa ng kanyang mga aktibidad, programa sa pagsasanay, at, sa katunayan, ang kanyang personalidad. Napakahalaga nito, dahil ang pag-asa sa opinyon ng ibang tao tungkol dito o sa taong iyon ay isang malaking panganib. Sa katunayan, ngayon, ang isang matagumpay na coach ay mas malamang na maging hindi ang taong alam kung paano ipaliwanag nang mabuti ang materyal, ngunit ang isa na marunong magbenta ng kanyang sarili nang maayos. Kadalasan, ang gayong mga trick ay likas sa mga psychologist, sa pamamagitan ng edukasyon.
Ang ikalawang yugto ay upang suriin kung ang coach ay may edukasyon sa negosyo. Pakitandaan na ang pagbuo ng mga functional at emosyonal na diskarte sa negosyo ay dumating sa amin mula sa mga bansa sa Kanluran, at kaya naman, ang coach na magkakaroon ng diploma mula sa mga unibersidad sa Amerika o European ay malugod na tatanggapin. Kung, gayunpaman, ang edukasyon ng isang coach na natanggap sa isang domestic na institusyong pang-edukasyon, pagkatapos ay subukan na pumili mula sa mga naturang kandidato lamang ang mga nagtapos mula sa mga pinaka-prestihiyosong unibersidad.
Sa pamamagitan ng paraan, dapat tandaan na kung ang coach ay may edukasyon sa Kanluran, malamang na magsasagawa siya ng mga seminar sa Ingles. Samakatuwid, ang listahan ng mga kinakailangan para sa mga nangungunang tagapamahala ay dapat isama ang mandatoryong kaalaman ng hindi bababa sa Ingles. Siyempre, ito ay magiging perpekto kung ang nasasakupan ay nakakaalam ng higit sa 2 - 3 banyagang wika.
Ang susunod na hakbang sa pagtatasa ng isang coach ay pag-aralan ang kanyang karanasan sa trabaho, eksklusibo sa lugar na ito. Ang sinumang coach ng negosyo na nagtuturo ng mga disiplina sa pananalapi ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa ganap na anumang kumpanya o kompanya, bilang bahagi ng isang kawani mula sa departamento ng pananalapi. Ang karanasan sa trabaho na nakuha sa mga negosyo ng mga bansa sa Kanluran ay malugod na tatanggapin. Gayundin, bigyang-pansin ang mga karagdagang kasanayan ng coach. Halimbawa, kung mayroon siyang degree sa sikolohiya, dapat siyang lapitan nang may espesyal na pagsisiyasat at pag-aalinlangan.
Ang isa pang yugto na dapat mong bigyang pansin kapag pumipili ng isang tagapagsanay ay ang materyal na iminungkahi niya. Dapat mong pamilyar ang iyong sarili nang detalyado sa mga layunin ng mga iminungkahing pagsasanay, at ang kanilang mga pangunahing gawain. Pag-aralan ang impormasyong natanggap, at gumawa ng mga konklusyon: kung gaano kabisang posibleng gamitin ang kaalamang ito sa pagsasanay.
Gayundin, tingnan ang kalidad ng presentasyon ng materyal. Pagkatapos ng lahat, kung ang coach ay nagpapaliwanag ng mga diskarte sa pananalapi ng eksklusibo sa mga daliri, kung gayon hindi ito magbibigay ng anumang mga espesyal na resulta. Nang walang kabiguan, ang tagapagsanay ay dapat may kasamang mga materyales sa pagsasanay sa mga disk at diskette, na maaaring biswal na magpakita ng anumang diskarte sa pagkilos, batay sa mga graph at talahanayan.
Ang susunod na yugto ay ang pagkakataong dumalo sa mga bukas na seminar ng isang business coach. Ngayon, ang naturang kaganapan ay isinasagawa lamang ng mga tagapagsanay na 100% na tiwala sa kanilang sarili at sa kanilang mga pamamaraan sa pagtuturo. Pagkatapos ng lahat, sa pagbisita sa isang bukas na seminar, at personal na nakikita ang proseso ng pag-aaral sa aksyon, mauunawaan mo kung ano ang iyong binabayaran ng pera. At ito naman, ay hindi papayag na bumili ka ng "baboy sa isang sundot".
Well, ang huling yugto ay ang pagkakaroon ng mga karagdagang konsultasyon sa paksa: saan mo epektibong mailalapat ang nakuha na kaalaman sa pagsasanay? Ang ganitong mga konsultasyon ay makakatulong sa bagong minted na nangungunang tagapamahala na magsimulang magtrabaho sa isang bagong posisyon sa lalong madaling panahon, at mula sa mga unang araw ay magsimulang itaas ang antas ng produksyon.
Sa pangkalahatan, mayroong isang opinyon sa maraming mga may-ari ng negosyo na imposibleng suriin ang pagganap ng sinumang coach ng negosyo sa pananalapi bago magsagawa ng mga bayad na seminar. Ngunit, ito ay hindi sa lahat ng kaso. Napakadaling makilala ang isang tao na magsasabi sa iyong nasasakupan nang malinaw hangga't maaari: kung paano maging isang nangungunang tagapamahala.
Ang unang dapat bigyang pansin ay ang pangkalahatang layunin na hinahabol ng tagapagsanay sa kanyang mga seminar. Sa pangkalahatan, ang mga layuning ito ay maaaring dalawa lamang: panandalian at pangmatagalan. Tulad ng para sa unang layunin, ang solusyon nito ay naglalayong eksklusibo sa ilang mga problema ng kumpanya o negosyo. Samakatuwid, ito ay magiging medyo simple upang matukoy nang maaga ang pagtatasa ng naturang layunin.
Medyo naiiba ang mga bagay kapag sinusuri ang mga pangmatagalang layunin. Pagkatapos ng lahat, ang kanilang solusyon ay naglalayong ganap na baguhin ang mga stereotype at pag-iisip ng mga empleyado. Sa ganitong kaso, posible lamang na magtakda ng isang layunin na pagtatasa ng layunin nang maaga sa pamamagitan ng pagsisikap na gawing matagumpay na mga proyekto sa pamumuhunan ang pinahusay na mga kasanayan ng mga subordinates.
Kaya, ang mga resulta na nakuha ay maihahambing sa gastos ng pagsasanay, at isang konklusyon ay maaaring iguguhit: kung gaano kapaki-pakinabang ang gayong mga seminar. Kung ang biniling mga produktong pang-edukasyon ay hindi maaaring bigyang-katwiran ang kanilang gastos, kung gayon hindi sila dapat kunin. Kung hindi, sasayangin mo lang ang iyong oras at pera.
Sa artikulong ito, napagmasdan natin ang konsepto: isang nangungunang tagapamahala, sino ito, at ano ang kanyang pananagutan sa produksyon? Batay sa impormasyong natanggap, maaari nating tapusin na ang tuktok ay itinuturing na pangunahing tagapamahala, na ganap na responsable para sa paggawa ng mga madiskarteng desisyon, at kung sino ang may karapatang pamahalaan ang lahat ng mga pangunahing yunit ng kumpanya.
Gayundin, natutunan namin na kung walang tamang edukasyon at espesyal na pagsasanay, ang isang nangungunang tagapamahala ay hindi magkakaroon ng anumang kahulugan sa negosyo. Ngunit ang espesyal na pagsasanay ay dapat maganap sa ilalim ng gabay ng isang bihasang coach ng negosyo. Pinag-aralan din namin sa iyo ang pamantayan kung saan ito pipiliin, at sa ganoong pangangailangan, hindi ka magkakaroon ng anumang mga problema.
Nagustuhan ang artikulo? Ibahagi sa mga kaibigan sa social. mga network:- Mga pamantayan at snip ng suplay ng gas Anong uri ng pipeline ng gas para sa mga gusali ng tirahan
- Armed Forces of the Russian Federation: ang mga nangungupahan ng isang apartment building ay hindi karapat-dapat na gamitin ang guest parking sa courtyard ng bahay para sa permanenteng paradahan ng kanilang mga sasakyan
- Advanced na pagsasanay sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad Mga kurso sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad
- Ipakilala natin ang bata sa mga damit sa Ingles